AI-drivna söktjänster ersätter Google?

Den digitala världen snurrar allt snabbare i och med AI:s breda intåg, exempelvis av AI-assistenten ChatGPT. Hur påverkar liknande AI-verktyg och röstsökning spelplanen för sökningar digitalt? Och vad behöver jag som företagare tänka på och göra?

– Sitt lugnt i båten, säger Magnus Bråth, VD för SEO och SEM-konsultbyrån Brath som är verksamma i Stockholm och Örnsköldsvik sedan 2012. Han fortsätter:

– Du behöver inte bygga om din sajt drastiskt för att möta den nya tekniken. Det tar längre tid än man tror för en teknik att slå igenom. 

Han förklarar att sökningar på ChatGPT jämfört med Google skiljer sig åt i sätt och i antal – markant.

– Vi ser att väldigt många börjar använda ChatGPT, men man använder det inte i så stor utsträckning för att hitta företag. När vi går igenom Google Analytics och tittar på statistiken, så ser vi att 0,3 – 0,35 procent av trafiken kommer från ChatGPT. Än så länge står Google för cirka 70 procent av trafiken, säger Magnus Bråth. 

ChatGPT och andra AI-assistenter hämtar sin information från nätet och korrelerar med de sökmotorer som finns.

– Det vi har sett är att om du syns bra i sökmotorerna, kommer man även synas bra när någon frågar ChatGPT ”Vilka är de tio bästa cykelhandlarna” – det kommer att ge samma resultat på båda ställen. 

Magnus Bråth berättar att folk i regel använder ChatGPT för informationssökningar för att fördjupa sig i något ämne. Men om någon är ute efter att köpa en mountain bike, kommer de högst troligen använda Google eller en annan sökmotor.

– Åtminstone i det tillfälle man är beredd att köpa något. Man kanske gör research på nätet, men i köpögonblicket är Google fortfarande dominerande. 

På Brath har Magnus och kollegorna bilden att det generellt kommer att vara svårare i framtiden att fånga besökare högre upp i marknadstratten, att få dem till sin sajt. Vad man däremot kan göra, genom optimering, är att försöka synas i sökresultaten, när ChatGPT skriver sina rekommendationer.

– När man frågar vem som är bäst på SEO i Sverige så är vi med på listan. Men, det betyder inte att någon har besökt vår sajt, eller att de köpt något. 

Magnus Bråth ger två konkreta tips man kan göra relativt enkelt för att komma högre i sökresultaten. Det första är att det framgår tydligt vad som är vad på din sajt. Ange vad som är en artikel, en produkt, en rubrik. Att använda ett system som Schema.org underlättar för att märka och strukturera upp datan på sajten.

– En annan sak som Google har pushat för är att det inte ska vara så mycket text på sajten – däremot ska den vara fyllig, informativ. En sak som premieras är exempelvis att ha för- och nackdelar kring din produkt – vilket inte är så vanligt. Sådan information uppskattas av Google. Var mer exakt och mindre svävande i texterna, tipsar Magnus Bråth. 

Hur var det då med röstsökningar? För 15 år sedan när tekniken var ny talades det om att röstsökningar skulle bli det stora nya. Så har det inte blivit, konstaterar Magnus Bråth.

– Anledningen att det inte har blivit så stort tidigare är att man inte riktigt litar på det. Det folk framförallt använder röstsökningar till är när man sitter i bilen: ”Hitta mig något sevärt i Örebro…” Men om du ska beställa ett par jeans så känns det läskigare att göra det med röstsökning. Det är få saker man köper osedda. 

Framåt spår Magnus Bråth att det kommer att bli svårare att veta vad sökmotorerna premierar, eftersom de är självlärande system utvecklas de hela tiden – av sig själva.

– Jag är säker på att det inte finns någon på Google som faktiskt vet hur Google fungerar. Det kommer att bli en mer komplex miljö och därmed också svårare att köpa in SEO-tjänster, på grund av AI-tjänsterna. Men man behöver inte oroa sig, det är fortfarande inte stora mängder av köptrafiken som går den vägen. Man hinner lära sig.