Ny affärsmodell lyfte bolaget när marknaden skiftade

Från det analoga 90-talet till dagens digitala era har Kontorsgruppens resa återspeglat den teknologiska utvecklingen inom kontorsutrustning. 

Länge var kopiatorer ett självklart val på varje kontor, men Kontorsgruppen har anpassat sig till en alltmer digitaliserad marknad och skiftande kundbeteenden genom att justera affärsmodellen efter kundernas behov.

Kontorsgruppen – som erbjuder ett brett sortiment av kontorsvaror, bland annat just kopiatorer, – har därför anpassat sig till den alltmer digitaliserade marknaden och det skiftande kundbeteendet. I en period präglad av ekonomisk osäkerhet har företaget också utvecklats genom att justera sin affärsmodell efter marknadens behov. 

– Tiderna förändras och tidigare servade vi maskiner som kunderna hade köpt. Nu är det ett större intresse att hyra istället för att köpa. Inte minst på grund av den tekniska utvecklingen, säger Kontorsgruppens vd Magnus Nordlund.

Leasing – slipp kreditrisken

Funktionshyra som betalalternativ

För att möta denna efterfrågan erbjuder Kontorsgruppen funktionshyra som ett betalalternativ för kunderna, genom ett partnerskap med Svea Bank. Det innebär att Kontorsgruppen får betalt för de uthyrda maskinerna direkt – av Svea, som också tar på sig motpartsrisken – medan kunderna betalar på månadsbasis och sprider sina kostnader över tid.

–  Det gör att kunderna kan lägga kraft på sin egen kärnverksamhet, konstaterar Magnus Nordlund

Efter att ha slutit ett avtal med en kund övertar Svea Bank betalningsansvaret för hela avtalstiden, vilket ofta uppgår till 36 månader.

– Vi fakturerar Svea Bank som betalar oss och därefter tar över hanteringen av kund. I och med detta slipper vi risken och får dessutom ett bättre kassaflöde. För våra kunder är det också fördelaktigt med detta upplägg då de inte behöver ta stora investeringsbeslut utan kan enkelt hyra önskad utrustning.

Med cirka 90 procent fokus på uthyrning av utrustning utgör direktförsäljning bara en liten del av verksamheten för Kontorsgruppen, som har en årsomsättning på drygt 48 miljoner kronor och ett huvudfokus på Norrbotten.

Den framåtblickande strategin har visat sig särskilt gynnsam i det rådande ekonomiska klimatet med bland annat stigande räntor, hög inflation och försiktighet i många branscher. I branschorganisationen Företagarnas finansieringsrapport för 2023 uppger exempelvis en majoritet av de tillfrågade svenska små- och medelstora företagen att de inte har investerat något alls i företaget de föregående 12 månaderna, utan istället sparar sina medel för att säkra den verksamhet man redan har.

– Just nu är det många företag som har kassaflödesproblem och vår modell möjliggör att kunderna kan sprida kostnaden över tid.

Enligt Magnus Nordlund gör konjunkturnedgången att det är än mer intressant att titta på olika finansieringslösningar.

Snabba teknikförändringar banade väg för leasing

– Tidigare valde man oftast att köpa sin utrustning, men i takt med teknikutvecklingen blev det allt svårare att hålla sina maskiner uppdaterade vilket ökade intresset för finansieringslösningar.

Trots att utskriftsvolymerna minskar är framtiden positiv: 

– Kopieringsmaskinen kommer även fortsättningsvis att vara en del av den digitala processen. Många företag är mitt uppe konverteringen till digitala processer och det är roligt att vi kan vara en del av den förändringsresan. 

Roger Olsson, som är försäljningschef för leasing på Svea, konstaterar att hans bolag erbjuder olika finansieringsalternativ och strävar efter att hitta lösningar utifrån leverantörens behov, erbjudande och kundgrupp.

– I Kontorsgruppens fall var det viktigt att ge deras kunder flexibilitet, eftersom tekniken ständigt utvecklas och det rör sig om utrustning som behöver underhållas och uppgraderas med jämna mellanrum. Därför föll valet på tjänsten funktionshyra som en del av partnerskapet, säger han.