Få mer med vårt nya bankpaket – ladda ner vår bankapp
Hantera dagliga utgifter enkelt med vårt nya konto och kort. Om du sparar till något särskilt så kan du lägga undan till detta på vårt flexkonto. Allt ingår för 49 kronor i månaden när du blir kund i vår app.
Appen
Ladda ner appen för att komma igång
Allt som rör dina nya konton och kort hanterar du i appen. Betala räkningar, och håll full koll på både utgifter och sparande utan att det tar onödig tid från annat. Finns i App Store och på Google Play.
Så enkelt kommer du igång
Grundpaketet
Konto & kort + flexkonto
När du skaffar vårt grundpaket ingår både ett vanligt konto och ett flexkonto. Du har även möjlighet att lägga till ett Sveakort. Gör betalningar och överföringar enkelt från det ena, spara smart på det andra – och håll full koll i appen.
- Bli kund enkelt med BankID
- Spara till något särskilt
- Betala & överför enkelt
Bankkortet
Sveakortet – enkelhet överallt
Det perfekta kortet för alla dina vardagliga köp, vare sig du vill blippa kortet för att handla eller föredrar att använda chippet. Ett enkelt och säkert MasterCard som accepteras över hela världen.
Flexkontot
Fritt sparande på flexkontot
Med ett flexkonto kan du göra fria uttag och insättningar i appen så ofta du vill. Kontot passar dig som vill kunna lägga undan pengar och snabbt kunna komma åt dem. Vill du ha en ränta på ditt konto rekommenderar vi våra sparkonton.
Frågor och svar om Grundpaketet och Svea-appen
Kostar det något att ladda ner Svea Bank-appen?
Nej, det kostar ingenting. Appen finns att hämta kostnadsfritt i App Store och Google Play.
Grundpaketet kostar 49 kronor i månaden. För mer information om kostnader för specifika tjänster se Prislista Banktjänster.
Behöver jag ett BankID för att använda appen?
Ja, för att komma igång med, och använda appen behöver du ett BankID sedan tidigare.
Kan jag beställa BankID från er?
Inte i dagsläget, besök BankID’s supportsida för att se vilka banker du kan beställa BankID från.
Vad är åldersgränsen för att bli kund i Svea Bank-appen?
För att öppna ett konto i Svea Bank behöver du vara 18 år och ha ett Mobilt BankID. Om du är under 18 år behövs målsmans underteckning, kontakta oss om du behöver mer information.
Kan jag göra betalningar från sparkontot i grundpaketet?
Nej, du kan inte göra plus- eller bankgirobetalningar från ditt sparkonto, men du kan gör vanliga överföringar till valfritt bankkonto hos Svea Bank eller annan svensk bank.
Kan jag skaffa grundpaketet via min dator?
Nej, för att bli kund behöver du ladda ner appen. I appen tar det bara ett par minuter att komma igång. När du är kund kan du dock logga in och hantera dina konton även i internetbanken.
Har sparkontot i grundpaketet någon bindningstid och gränser för uttag?
Nej, sparkontot i grundpaketet har ingen bindningstid, och fria uttag och insättningar.
När kommer en överföring fram?
När din överföring kommer fram beror av vilken typ av överföring det. Om du vill att pengarna ska skickas från Svea samma dag har vi följande gränser:
- Bankgiro: Betalningen behöver godkännas innan 10:30.
- Plusgiro: Betalningen behöver godkännas innan 15:00.
- Överföring till andra banker: behöver godkännas innan 14:00
Gör du din överföring efter respektive stopptid eller på en helgdag så görs betalningen nästa bankdag.
Alltid hos oss
Appen och webben
Förutom i vår app kan du alltid hantera dina konton och kort på webben. Vi arbetar ständigt med att ta fram nya funktioner och tar gärna del av din feedback.
Personlig service
Vi har byggt banken så att du kan göra allt digitalt. Men har du frågor eller vill ha hjälp är det bara att ringa oss på 08-616 99 00.
Vanliga frågor om autogiro
Hur kan jag betala med autogiro?
Kontakta betalningsmottagaren som lägger upp ett medgivande till dig. Pengarna dras sen automatiskt från ditt valda konto.
Hur makulerar eller ändrar jag ett medgivande?
Fyll i blanketten "Ändring av autogiro" och skicka in den till oss via mejl
Hur tar jag bort en kommande autogirodragning?
Fyll i blanketten "Ändring av autogiro" och skicka in den till oss via mejl
Vad händer om jag inte har täckning på kontot när dragningen ska ske?
Det beror på betalningsmottagaren och vilken inställning de har i sina system. Det är inget som vi på Svea Bank kan påverka. Men de flesta betalningsmottagarna gör ett nytt försök att dra betalningen några dagar senare igen.
Hur ser jag att pengarna har dragits?
Då syns betalningen på ditt kontoutdrag.
Hur gör jag för att flytta befintliga autogiron hos annan bank till Svea?
Fyll i blanketten "Ändring av autogiro" och skicka in den till oss via mejl
Jag har autogiro kopplat till mitt Bankgiro och vill flytta det till Svea Bank, hur gör jag?
När vi flyttar Bankgiro-kopplingen till Svea bank så hänger medgivandena med i flytten.
Kostar autogiro något?
Banken tar inte ut några avgifter, dock kan betalningsmottagaren ta ut avgifter.
Vad är ett medgivande?
Ett medgivande är en fullmakt för betalningsmottagaren att belasta betalarens konto på förfallodagen.
Varför blev min betalning stoppad trots att det kom in pengar på kontot samma dag?
När en betalning ska genomföras gör Bankgirot en täckningskontroll på betalningsdagens morgon och det är saldot på kontot vid tillfället som måste täcka dragningen.
Hur gör jag för att ändra datum för dragning av autogirot?
För att ändra förfallodatum på en betalning behöver du kontakta det företag du betalar via autogiro till.
Mejla oss
Kontakta oss via mejl
Kundtjänst
Mån–fre 08.00–17.00
Dag före röd dag 08.00–13.00
Dag före afton 08.00–15.00
Spärra kort
Spärra kort dygnet runt i appen eller i internetbanken. Du kan också ringa oss.
Vi vill växa med dig
I över 40 år har vi på Svea hjälpt företag och människor till en bättre ekonomi. Vi fortsätter att skapa tjänsterna som gör det möjligt för dig – både i arbetslivet och vardagslivet.
