Har du fått inkassokrav från oss?
Logga in med ditt BankID på Mina sidor för att betala och hantera ditt ärende.
Varning för bedragare – var försiktig med ditt BankID
För närvarande ser vi en markant ökning av bedragare som ger sken av att företräda Svea Bank, Svea Inkasso eller annan Svea-klingande verksamhet.
- Starta och använd aldrig BankID på uppmaning av någon som kontaktat dig
- Avsluta samtalet och ring upp oss – tänk på att inte använda telefonens återuppringningsfunktion
- Klicka aldrig på länkar i mejl eller sms om du inte är helt säker på avsändaren
- Polisanmäl alltid om du misstänker att du blivit utsatt för ett bedrägeriförsök
Jag har fått ett inkassokrav – vad gör jag nu?
Betala direkt
Betala kravet direkt på Mina sidor eller som en vanlig faktura. På Mina sidor kan du också betala flera ärenden på en gång.
Gör en avbetalningsplan
Om du har svårt att betala allt på en gång kan du ofta dela upp din betalning. Du kan ansöka om en avbetalningsplan på Mina sidor.
Om något inte stämmer
Meddela oss så fort som möjligt om uppgifterna i brevet är felaktiga. Förklara vad som blivit fel och kom ihåg att ange ditt ärendenummer.
Behöver du inkassotjänster för ditt företag?
Gå vidare till våra företagssidor och se hur vi kan hjälpa dig
Inkassokrav – så funkar det
- 1
Obetald räkning och betalningspåminnelse
Om du inte betalar en räkning i tid skickas i många fall en betalningspåminnelse till dig. Däremot finns det ingen lag på att den som skickat fakturan måste skicka en påminnelse, så det är inget du kan ta för givet – det är alltid ditt ansvar att komma ihåg att betala, oavsett om någon påminner dig eller inte. Undantaget är kontrollavgifter, även kallade parkeringsböter. Då har den som utfärdar boten juridisk skyldighet att skicka en påminnelse.
- 2
Inkassokrav
Betalar du inte fakturan och den eventuella påminnelseavgiften inom den angivna tiden, är risken stor att den du är skyldig pengar lämnar din obetalda faktura till ett Inkassobolag. Du kommer då få ett inkassokrav skickat till dig med posten, eller via Kivra om du har det. I inkassokravet står det hur mycket du ska betala, till vilket konto och vilken betalningsreferens du ska ange.
- 3
Kronofogden
Om du inte har betalat hela inkassokravet inom 8 dagar kan inkassobolaget ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Kronofogden kommer då att skicka ett delgivningskvitto till dig som du måste signera och skicka tillbaka för att informera om att du har tagit emot brevet. Om du inte gör det kommer Kronofogden att kontakta dig på annat sätt, till exempel genom att besöka dig hemma eller på din arbetsplats.
- 4
Utslag och betalningsanmärkning
Ett utslag kan jämföras med en dom och fastställer hur stor din skuld är, vem du är skyldig pengar och varför. I vissa fall kan utslaget också fastställa att du måste lämna tillbaka en vara eller tjänst. Det kan till exempel betyda att du blir vräkt från din hyreslägenhet eller att din bil återtas.
- 5
Utmätning
Om Kronofogden meddelar utslag och du fortfarande inte har betalat hela din skuld kan inkassobolaget ansöka om utmätning. Utmätning innebär att Kronofogden utreder om du har några tillgångar att betala din skuld med. Så här går det till när Kronofogden gör en utmätning:
Om Mina sidor
Följ och hantera ditt ärende
På Mina sidor kan du hålla full koll på dina ärenden och betalningar. Du loggar in med ditt BankID och får tillgång till alla ärenden kopplade till ditt personnummer. Här kan du också få hjälp och ställa frågor direkt till oss.
Betala utan bankdagar
Slipp vänta på att din betalning ska komma fram genom att använda direktbetalning eller Swish. Du kan också betala ditt ärende som en vanlig faktura. Kom då ihåg att betala några dagar innan förfallodatum så att mottagaren får din betalning i tid.
Inkassokollen.nu
För dig som har krav hos flera inkassobolag – på inkassokollen.nu får du en snabb överblick över dina skulder hos de största inkassobolagen. Tjänsten är kostnadsfri, allt du behöver är ditt BankID.
Vanliga frågor om inkasso
Har du fått ett inkassokrav utformat enligt 5 § inkassolagen (1974:182), och kravet är skickat senast samma dag som din betalning bokfördes på mottagarens konto är du skyldig att betala inkassokostnaden. Inkassoavgiften är reglerad i lag och är för närvarande 180 kronor.
För fysiska personer uppkommer en betalningsanmärkning när Kronofogden meddelar utslag. En person som får en betalningsanmärkning har anmärkningen i tre år.
För juridiska personer registreras en betalningsanmärkning redan när ansökan om betalningsföreläggande registrerats hos Kronofogden. Om skulden inte blir betald kommer Kronofogden efter delgivning att utfärda ett så kallat utslag. Ett utslag eller en tredskodom innebär en något allvarligare betalningsanmärkning som ersätter ansökningsanmärkningen.
Betalningsanmärkningen för juridiska personer finns registrerad hos kreditupplysningsföretagen i två år för en ansökan till Kronofogden, och i fem år för utslag eller tredskodom.
Inkassobolagens register är inte offentliga. Det är först när ett ärende lämnats vidare till Kronofogden som uppgifterna om skulden blir offentliga.
Om en betalningsanmärkning är felaktig är den som lämnat in ansökan till Kronofogden skyldig att dementera den – det vill säga meddela kreditupplysningsföretagen att anmärkningen är felaktig.
Det är däremot inte tillåtet att ta bort en betalningsanmärkning av andra anledningar. Många företag bygger upp sin kreditgivning kring de upplysningar de får från kreditupplysningsföretagens register, det är därför viktigt att registren stämmer. Det går av den anledningen endast att ta bort en betalningsanmärkning om den verkligen är felaktig. Det är kreditupplysningsföretagen som beslutar om de angivna skälen är tillräckliga för att ta bort anmärkningen.
Du som gått i personlig borgen (borgensman) har alltid regressrätt – det vill säga rätt att kräva tillbaka skulden från den du gått i personlig borgen för (också kallad huvudgäldenär eller köpare).
Det finns två olika typer av borgen:
Enkel borgen: Innebär att säljaren först måste kräva huvudgäldenären (köparen) på betalning. Först om det inte lyckas kan du som gått i personlig borgen (borgensman) krävas på betalning.
Proprieborgen (såsom för egen skuld): Innebär att du som gått i personlig borgen är skyldig att betala när säljaren kräver det, men du kan på samma sätt kräva återbetalning från huvudgäldenären (köparen).
Bra länkar för dig som vill veta mer
Vill du komma i kontakt med oss?
Logga in
Ring oss
Måndag–fredag 08.00–17.00
Dag före röd dag 08.00–13.00
Dag före afton 08.00–15.00
Hitta din kontakt
Vi vill växa med dig
I över 40 år har vi på Svea hjälpt företag och människor till en bättre ekonomi. Vi fortsätter att skapa tjänsterna som gör det möjligt för dig – både i arbetslivet och vardagslivet.
