Nu gör konsumenterna helt nya val

Sämre tider må råda, men det är inte säkert att konsumenten drar åt svångremmen för det. Den slutsatsen drar det globala revisions- och konsultföretaget EY av sitt eget framtidsindex, Future Consumer Index.

Sedan pandemiåret 2020 mäter EY konsumenternas förväntade beteenden i hela världen. Den generella slutsatsen av den senaste mätningen är att rådande lågkonjunktur inte avspeglas i minskad konsumtion. Tvärtom – 2020 var det 30 procent som främst såg till sina egna plånböcker när de fattade köpbeslut, mot 25 procent i oktober 2022.

Nordenbor är snabba att haka på ny teknik

Men det är ändå priset på varor och tjänster, tillsammans med hur konsumtionen påverkar klimatet som prioriteras högst när det gäller vad man ska köpa. Så är det även i Sverige och övriga nordiska länder. Omsorgen om klimat och miljö är på stark uppgång, vilket gör att konsumenter söker mer information om vad de köper och månar om att göra etiska val. Nordenbor är högt digitaliserade och snabba att haka på ny teknik.

EY har delat in konsumenterna i fem grupper, i syfte att hjälpa företag att hitta sin målgrupp. Det är intressant läsning även för dig som är konsument.

De fem grupperna - vilken grupp tillhör du?

Grupp 1: Ser sparsamhet som en livsstil
Grupp 2: Gör hållbara val för framtiden
Grupp 3: Lever för dagen, inte för morgondagen
Grupp 4: Fokuserar på den egna hälsan
Grupp 5: Värnar om sitt lokala samhälle

Grupp 1 – de sparsamma

Du som har sparsamhet som livsstil månar om att leva inom dina ekonomiska ramar och försöker att bara köpa saker du verkligen behöver. Märket är inte det viktiga, men priset måste vara rätt och produkten måste hålla vad den lovar.

Många i den här gruppen är oroliga för sin ekonomi. Hela 40 procent (världen över, alltså) anar att de kommer att få det sämre de närmaste tre åren. 71 procent lagar hellre trasiga saker än köper nytt. Samtidigt har de inte stort förtroende för varor som säljs som ”hållbara”. Det är nog bara dyrare, tänker de.

Grupp 2 – gör hållbara val 

Du som vill göra hållbara val för framtiden – och alltså sätter planeten först när du handlar – letar efter varumärken som reflekterar denna tanke, och söker upp likasinnade vänner. Du är beredd att dra ditt strå till stacken för att minska klimatförändringarna.

Många i den här gruppen oroar sig mindre för inflationen än andra grupper. De har färre ekonomiska bekymmer och har inga planer på att spendera mindre pengar. Men de ändrar sina liv i rask takt. 58 procent är villiga att betala mer för hållbara varor och de vill ha mer information från producenterna.

Grupp 3 – lever för dagen

Du som lever för dagen och inte för morgondagen söker upplevelser som gör att du känner förundran och hänförelse. Du testar gärna nya saker och letar efter varor och tjänster som känns som gjorda just för dig. Du är noga med varumärken, eftersom de talar om för andra vem du är.

Den som tillhör denna grupp har högre utbildning och tjänar mer än andra – så något tal om neddragningar är det inte. Tvärtom, i den här gruppen planerar många att spendera mer på upplevelser framöver än de gjort tidigare. Paradoxalt nog lever många i gruppen över sina tillgångar och oroar sig för skulder. Men de är optimistiska, viftar bort orostankarna och klickar hem ett nytt dataspel.

Grupp 4 – fokus på egna hälsan

Du som månar om din hälsa vill fokusera på det viktiga i livet för dig och din familj. Du väljer produkter och märken som andas trygghet och säkerhet. Du e-handlar gärna och tittar efter vad som är nyttigt.

I den här gruppen tror man att hälsa och välbefinnande är det viktigaste av allt. För en själv, men också för planeten. Bekämpa klimatförändringar känns angeläget. Samtidigt är den här gruppen mer orolig för sin egen hälsa än vad andra är. De är också oroliga för ekonomin och för höjda levnadskostnader. 44 procent planerar att dra ned på sin alkoholkonsumtion.

Grupp 5 – tänker på lokalsamhället

Du som värnar om lokalsamhället tänker att vi alla bör arbeta tillsammans för en bättre värld. Du vill handla från organisationer som verkar ärliga och transparenta och därigenom stötta lokala producenter. Och du gillar grannsamverkan – "vi gör det tillsammans!".

Den här gruppen består av människor som egentligen inte bekymrar sig om ekonomin, men som gör stora förändringar i sin konsumtion. De väljer billigare märken och köper bara det nödvändiga. Pengarna lägger de på sådant som känns viktigt, och de är noga med att försöka påverka vänner och grannar i samma riktning.