Hur du byter bank – steg för steg och råd för bankbyte

Bankkunderna är trögrörliga och har varit så länge uppger Konkurrensverket. En passivitet som enligt myndigheten resulterat i att de stora bankerna kan ha höga avgifter och stora vinstmarginaler. Att den svenska bankmarknaden är koncentrerad konstaterar även Finansinspektionen. Tillsammans står sju banker för mer än 80 procent av utlåningen till allmänheten.

Samtidigt ser både Finansinspektionen och Konkurrensverket tecken på förändring. Genom regellättnader och administrativa förenklingar har rörligheten de senaste åren ökat något och konkurrensen håller långsamt på att förbättras.

Bekvämlighet största hindret

En stark orsak till att förhållandevis få byter bank är att det finns en utbredd uppfattning om att det är svårt och krångligt. Valet av den befintliga banken har ofta med historiska och praktiska skäl att göra och inte genom aktiv jämförelse. Många blir helt enkelt kvar av bekvämlighet. Men faktum är att det är relativt enkelt att både jämföra olika tjänster och byta bank eller välja flera olika banker. För vardagstjänster tar det bara några dagar och kan spara en privatperson många tusenlappar varje år. I förlängningen ger det också ökad konkurrens på bankmarknaden med allt vad det innebär i form av pressade priser, bättre tjänster och ökad innovation.

Det är också en rekommendation från exempelvis Riksbanken att ha kort och konton hos minst två olika banker för att på så sätt inte stå utan betalningsmöjligheter vid tekniska störningar. 

Skälen som väger tyngst för att byta bank

Vad skulle då få svenska bankkunder att faktiskt ta steget och byta bank? I en undersökning gjord av Länsförsäkringar 2025 svarar 37 procent av hushållen att låg bolåneränta och hög sparränta är de tyngst vägande skälen för ett bankbyte. Låga fasta avgifter fick 31 procent, medan snabb personlig kundservice samt fysiskt kontor och möjlighet att träffa banken landade på 24 procent vardera. Undersökningen pekade också på att ett bättre erbjudande från en annan bank skulle vara en stark drivkraft för hela 57 procent av de tillfrågade. I en liknande undersökning av SBAB från 2024 där kunder som faktiskt bytt bank tillfrågades om anledningen anger en majoritet att bytet av bank föranleddes av försämrade villkor hos den ursprungliga banken. Värt att notera är att hela 97 procent av de tillfrågade som genomfört ett byte tyckte att det var enkelt.

Vägen till en ny bank

Hur gör du då för att välja och byta bank? Konsumenternas bank- och finansbyrå är en oberoende stiftelse som erbjuder kostnadsfri vägledning inom bank, försäkring och pension. På deras webbplats finns stöd i form av bland annat checklistor och hjälp för att jämföra det bankerna erbjuder. Ett av deras första råd är att fundera på vilken typ av service som är viktig för just dig.

Tänk igenom frågor som dessa:

• Vill du kunna gå in på ett kontor och prata över disk? Eller är välfungerande digitala tjänster mer din grej?
• Vilken ränta kan du som har bolån eller sparambitioner få?
• Glöm inte heller att kolla kostnader och avgifter på de tjänster du är intresserad av. Vad kostar ett kreditkort? Och internettjänsten? Kostar utlandsbetalningar någonting?

När du bestämt dig är rådet från Konsumenternas att låta den nya banken hjälpa dig med att avsluta dina konton i den tidigare banken, föra över pengarna och öppna nya konton och tjänster.

Men några saker behöver du också själv göra:

• Spara olika utdrag och sammanställningar och förbered dig med underlag för flytt av exempelvis autogiron.
• Om du har bolån behöver du hämta ut ett digitalt amorteringsunderlag från din gamla bank att ge till den nya. Och glöm inte att du måste betala ränteskillnadsersättning om du byter under en bindningstid.
• Flyttar du över aktier och andra värdepapper kan flyttavgifter förekomma och du måste själv spara det som kan komma att behövas för kommande deklarationer. De uppgifterna kommer inte att överföras.

Tänk på att banker kan vara bra på olika saker. Du kan till exempel ha en bank för ditt betalkonto, en annan bank för dina investeringar och en tredje bank för bolånen. En riktlinje att utgå från är att det ofta lönar sig att vara aktiv och jämföra bankernas olika erbjudanden och tjänster.

Mer hjälp på vägen

Både Konsumenternas bank- och finansbyrå och Svenska Bankföreningen har låtit ta fram checklistor med tips och stöd för att underlätta för den som vill byta bank.