Finland
Kirjaudu sisään

Parhaat myyntipäivät verkkokauppiaalle

Key Account Manager
Jenni Tanttu

Publicerad tiistai 07 marraskuuta 2017 11.00Maksu

Sesongeilla ja brändätyillä shoppailupäivillä on merkittävä vaikutus verkkokauppojen asiakkaiden ostokäyttäytymiseen. Erityisesti joulumyynti sekä välipäivien alennukset ovat tunnetusti todella suuria myyntisesonkeja. Lisäksi esimerkiksi Yhdysvalloista peräisin olevat ostospäivät, kuten Black Friday ja Cyber Monday, ovat suosittuja myös Suomessa. Asiakkaat osaavatkin odottaa verkkokaupoilta tietynlaisia alennuksia sekä tarjontaa eri sesonkeina, ja verkkokaupan tulee täyttää asiakkaiden odotukset, jos haluaa saada parhaan hyödyn tästä momentumista. 

Hyödynnä sesongit

Esimerkiksi kodinkoneiden ja -elektroniikan jälleenmyyjäGigantti teki verkkokaupassaan jo kolmatta vuotta peräkkäin myyntiennätyksen vuoden 2017 Black Friday -kampanjapäivänä. Pelkästään verkkosivuston kävijämäärä kasvoi edellisvuodesta 22% kun taas verkkokaupan myynti kasvoi huimat 46 % . Myynnin superpäivät näkyvät myös Pohjoismaiden tasolla – Gigantin emoyhtiön konsernimyynti oli kampanjapäivänä 1,3 miljardia Norjan kruunua, joka on kaupan alalla Pohjoismaissa suurin yhden päivän myyntiennätys. (Mynewsdesk)

Sesonkeihin ja suosittuihin ostospäiviin tarttuminen on siis tärkeää, sillä verkkokaupan asiakaskunnalle ominaisen ostamisen syklin myötäily voi antaa verkkokaupan kampanjoille valtavaa vipuvoimaa. Sesongeista irrallinen, omavarainen kampanjointi taas ei välttämättä tuota yhtä erinomaisia tuloksia. Alle on kerätty vilkkaimmat ostoajankohdat sekä yksittäiset teemapäivät, jotta verkkokauppiaat voivat ottaa kaupallisen hyödyn irti verkon parhaista myyntipäivistä.

Lataa ilmainen verkkokauppiaan vuosikalenteri, johon on kerätty tärkeimmät myyntipäivät.

verkkokauppiaan vuosikello

Vertaile omia ja yleisiä myyntilukuja

Kausivaihtelut ovat luonnollinen osa myyntiä. Ne voivat kuitenkin tuottaa verkkokauppiaalle hankaluuksia resursoinnin ja kassavirran kannalta. Verkkokauppiaan kannattaakin olla kiinnostunut omien asiakkaiden käyttäytymisestä ja vertailla sitä saatavilla olevaan dataan. Eroista tai yhtäläisyyksistä saattaa löytyä yllättäviä mahdollisuuksia myynnin kasvattamiseen.

Viikon vilkkain ostospäivä

Viime vuosien tilastojen mukaan viikonpäivistä vilkkain ostospäivä on maanantai. Hiljaisinta myynti taas on lauantaina. Iltapäivästä ja illasta, eli n. klo 16–20 välillä tehdään huomattavasti enemmän ostoksia kuin muina kellonaikoina. Lisäksi yöshoppailu on yleistymässä entisestään, ja monen kaupan myynti saattaakin kiihtyä huomattavasti klo 20 jälkeen.

Vuoden paras myyntipäivä

Maailmanlaajuisesti myynnillisesti suurin ostospäivä on Aasiasta lähtöisin oleva Singles Day 11.11. eli eleveneleven. Amerikassa taas huippumyynteihin päästään myös Suomessa suosioita saaneena Cyber Mondayna -  heti perässä tulee kiitospäivästä alkava viikonloppu ja siihen kuuluva Black Friday. Viime vuonna Suomen verkkokaupoissa myynti oli suurinta Black Fridayna. Lisäksi, veronpalautusten maksupäivä on edelleen suosittuimpien ostospäivien joukossa Suomessa.

Kuukausien väliset vaihtelut

Vuosineljännesten välisessä vertailussa loppuvuosi eli loka-, marras- ja joulukuu ovat selvästi vuoden parhaita myyntikuukausia. Euromääräisesti ja kappalemääräisesti vähiten taas tunnutaan ostavan helmikuussa. Kesäkuukausia pidetään yleisesti huonoina myyntikuukausina, mutta tilastojen valossa myynti näyttäisi piristyvän helmikuun pohjalukemista aina heinäkuulle saakka ja uudelleen elokuusta joulukuuhun.

Key Account Manager
Jenni Tanttu

Monikanavaisuus ja verkkokauppa

Monikanavaisuudella tarkoitetaan sitä, että kuluttajat ovat yhteydessä kauppaan monen eri kanavan kautta. Kuluttajat hyödyntävät sulavasti monipuolisia omnichannel-ominaisuuksia liikkuen vaivattomasti eri kanavissa: he etsivät tietoa yrityksestä verkossa, jakavat kiinnostavia juttuja somessa, asioivat kivijalkaliikkeessä sekä ovat yhteydessä asiakaspalveluun chatin kautta. Ostopäätös ja asiakkuus voi siis syntyä ihan missä kanavassa tahansa, mikä aiheuttaakin usein kauppiaalle päänvaivaa. Miten varmistetaan, että asiakaskokemuksen taso on yhtä laadukas kaikissa palvelukanavissa?

Kuinka optimoit verkkokauppasi, kun myyntivolyymit ovat suuria?

Myyntivolyymien kasvattaminen on haaste verkkokauppialle, mutta laakereillaan ei pääse lepäämään sekään verkkokauppias, joka kasvutavoitteessaan on jo onnistunut.

Black Fridaynä myynti huipussaan – kasvu keskivertoperjantaihin 500 %

Muutamia vuosia sitten Suomeen rantautuneen Black Friday -alennuspäivän suosio on kasvanut ostajien keskuudessa vuosi vuodelta – samaan tahtiin on kasvanut myös verkkokauppojen Black Friday -myynti. Tänä vuonna päästiin jälleen uusiin ennätyksiin, kun Black Fridayn myynti ylitti tavallisen perjantain myynnin jopa huikealla 500 prosentilla.