Finland
Kirjaudu sisään

Kauppiaan tuki ja ohjeet maksuratkaisun käyttöön

API ja integraatio

Katso täältä integrointiohjeet, rajapintakuvaukset ja muut ohjeet kehittäjille.

Avaa ohjeet

Kuluttajansuojalain uudistus vaikuttaa maksutapojen esitysjärjestykseen

Kuluttajansuojalain uudistus astui voimaan 1.10.2023 vaikuttaen muun muassa verkkokaupan maksutapojen esittämisjärjestykseen, luotonhakijan henkilöllisyyden todentamiseen sekä kuluttajaluottojen hinnoitteluun. Katso täältä ohjeet verkkokaupan maksutapojen esitysjärjestyksen muuttamiseksi.

Maksupalvelumme on helppo ottaa käyttöön sekä verkkokaupassa että myymälässä. Verkkokaupan kassaratkaisumme on yhteensopiva ja valmiiksi integroitu useimpiin alustoihin ja moduuleihin. Myymälämyyntiin tarkoitettu ratkaisumme ei vaadi mitään integraatiota tai erillistä ratkaisua, ja toimii mutkattomasti kaikilla laitteilla. Sekä verkkokaupan perustaminen että kehitys hoituu helposti monipuolisen maksupalvelumme ja laajan kumppaniverkostomme avulla.

Kumppaniverkostomme ja yli 10 vuoden kokemuksemme takaavat sen, että saat kauttamme käyttöösi ensiluokkaisen maksupalvelun, joka sisältää sekä kassaratkaisun että monipuoliset, rahoituspohjaiset maksutavat.

Jos sinulla on ongelmia maksutapojen käytössä tai käyttöönotossa, olethan yhteydessä yritysasiakaspalveluumme:

09 4241 7050

Svean kokonaisvaltainen maksupalvelu

Maksupalvelumme on kokonaisuus, jonka kolme konserniyhtiötämme yhdessä tarjoaa käyttöösi. Maksulaitoksemme – entinen Maksuturva Group Oy, nykyinen Svea Payments Oy – tuo ratkaisuun maksupalvelun, rahoitusyhtiö Svea Bank rahoituspalvelut ja kehitysyhtiö Svea Development Oy taas vastaa palveluiden teknisestä toteutuksesta ja kehityksestä. 

Svea Payments Oy on Suomen Finanssivalvonnan valtuuttamana maksulaitos ja yhtiöllä on EU:n PSD2-maksupalveludirektiivin mukainen lisenssi tarjota sähköisiä maksupalveluita. Yhtiö on PCI DSS Level 1 -sertifioitu toimija ja sillä on oikeus toimia luotettavana kolmantena osapuolena. Käyttöpalveluiden palvelunhallinta ja tietoturva on sertifioitu ISO/IEC 20000 ja ISO/IEC 27001 -standardien mukaisesti. Kattavien maksutapojen ja markkinoiden monipuolisimpien tilitysmallien lisäksi Svea Paymentsin palveluihin kuuluvat työkalut, joiden avulla verkkokaupan palautuksia hallitaan kustannustehokkaasti ja verkkokauppaa sääteleviä lakeja noudattaen.

Lue lisää meistä

Maksupalvelun käyttöönotto – verkkokauppa

 

1. Tilaa palvelu

Tilaa maksupalvelu joko tilaussivumme, myyntimme tai kumppanimme kautta. Ennen varsinaista käyttöönottoa suosittelemme testaamaan palvelua. Huomioithan, että mikäli olet tilannut palvelun verkkolomakkeen kautta, asiakaspalvelumme käsittelee tilauksesi ennen kuin voit ottaa palvelun käyttöön.

2. Ota palvelu käyttöön verkkokaupassasi

Saat sähköpostiisi ohjeet ja tunnukset palvelumme kytkemiseksi.

3. Lisää toimitusehtotekstit ja kuvamateriaalit verkkokauppaasi

4. Valmista!

Nauti mahdollisuudesta tarjota asiakkaillesi turvallinen ja saumaton asiointikokemus verkkokaupassasi.

Maksupalvelun käyttöönotto –  myymälä

 

1. Ota yhteyttä myyntiimme

Myyntitiimimme auttaa valitsemaan sinulle sopivan myymäläratkaisun. Kun maksutavat ja ratkaisu on valittu, lähetämme sinulle tarjouksen ja tarvittavat dokumentit.

2. Ota palvelu käyttöön

Saat asiakasnumeron, käyttäjätunnukset ja salasanan sähköpostiisi. Kirjaudu palveluun ja tee testiostos käyttäen testihenkilötunnuksia, jotka ovat sähköpostin liitteenä. Kun olet tehnyt testit, lähetä sähköpostia osoitteeseen rahoitus@svea.fi.

3. Ohjeista tiimiäsi maksutapojen käytössä

Kerro tiimillesi maksutavoista ja siitä, miten asiakas hakee, tai asiakkaalle haetaan luottoa. Kysy halutessasi yhteyshenkilöltäsi myymälämateriaaleista.

4. Valmista! 

Nauti mahdollisuudesta tarjota asiakkaillesi joustavaa maksamista myymälässä.