Perintätoimisto sinulle – Svea Perintä Oy
Saitko laskun?
Saitko meiltä perintäkirjeen? Asiakaspalvelumme auttaa sinua laskuihin, maksamiseen, möhästyneisiin maksuhin ja perintään liittyvissä asioissa.
Tarvitsetko apua perinnässä?
Kaipaatko apua perintäasioissa? Kokenut myyntitiimimme osaa neuvoa sopivan palvelun valitsemisessa.
Hyvin hoidettu perintä on tärkeä osa asiakkuuden hoitoa, sillä toimivan perintäprosessin avulla saatavat saadaan kotiutettua tehokkaasti. Perintäpalvelumme avulla saatavan perintä on sinulle vaivatonta – lisäksi voit olla varma siitä, että asiakkaasi saavat parasta palvelua. Meillä perintä on keskustelua, neuvottelua ja ratkaisujen löytämistä, sillä tiedämme, että kaikki osapuolet hyötyvät eniten siitä, että velka saadaan hoidettua aikaisessa vaiheessa.
Perintä palvelukokonaisuutena
Vapaaehtoinen perintä
Panostamme vapaaehtoiseen perintään ja pyrimme kotiuttamaan saatavat nopeasti ja tehokkaasti muistutusten avulla.
Oikeudellinen perintä
Jos vapaaehtoinen perintä ei johda tulokseen, jatkamme perintää tarvittaessa oikeuden päätöksen ja ulosoton kautta.
Jälkiperintä
Varmistamme, että saatava pysyy perintäkelpoisena ja pyrimme ratkaisemaan pitkittyneen velkatilanteen.
Saitko perintäkirjeen, jonka lähettäjänä on Svea Perintä Oy?
Jos olet saanut ensimmäistä kertaa perintäkirjeen, ei ole syytä huolestua. Ensimmäinen perintäkirje, eli maksumuistutus tai maksuvaatimus, on ilmoitus, joka kertoo siitä, että maksu on jäänyt maksamatta. Kirjeessä kerrotaan mikä maksu on kyseessä, sekä annetaan ohjeet, joiden avulla maksu tulisi hoitaa. On hyvä muistaa, ettei maksumuistutuksesta tai maksuvaatimuksesta automaattisesti seuraa maksuhäiriömerkintää. Tärkeää on reagoida kirjeeseen, joko hoitamalla maksun, tai jos et voi sitä hoitaa, ottamalla pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiantuntijamme auttavat sinua ratkaiseman tilanteen parhaalla mahdollisella tavalla.
Yli 30 vuoden kokemus perintäpalveluista
Perintäalan toimintaamme hoitaa perintäyhtiömme Svea Perintä Oy, jonka juuret ja asiantuntijuus ulottuvat yli 30 vuoden taakse. Kokonaisvaltainen perintäpalvelumme sisältää kaikki perinnän vaiheet maksumuistutuksesta vapaaehtoiseen perintään, oikeudelliseen perintään ja jälkiperintään. Palvelukokonaisuus kattaa sekä yritys- että kuluttajasaatavien perinnän ja on muokattavissa yrityksellesi sopivaksi ratkaisuksi.
Erityisen tärkeää meille on pitää asiakkaistasi hyvää huolta - panostamme asiakaspalveluun, sillä kokemuksemme mukaan hyvä asiakaspalvelu tehostaa perintää. Siksi tarjoamme sinun asiakkaillesi juuri heille sopivia ratkaisuja velan hoitamiseen.
Ratkaisukeskeistä perintää
Ymmärrämme, että maksu joskus jää hoitamatta: lasku unohtuu, vahinkoja sattuu ja elämäntilanteessa tapahtuu muutoksia. Meistä on tärkeää, että perintätoimisto toimii sekä tehokkaasti että ystävällisesti ja siksi olemme muovanneet toimintatapamme vahvasti tämän ympärille: me kuuntelemme, autamme, neuvomme ja ohjaamme - näin saatavan perintä hoituu sekä toimeksiantajan että velallisasiakkaan osalta optimaalisella tavalla.
Meillä asiakas on aina keskiössä. Asiantuntijamme kohtaavat päivittäisissä palvelutilanteissa satoja ja tuhansia velallisasiakkaita, joiden oikea-aikaisella, tehokkaalla ja ystävällisellä ohjaamisella voidaan saada aikaan merkittäviä säästöjä. Erinomainen asiakaspalvelu on meille sydämen asia - siksi panostamme toiminnassamme ratkaisukeskeisyyteen - ja se toimii, sen todistavat tyytyväiset asiakkaamme.
Svean perintäprosessi
Muistutus
Lähetämme asiakkaallesi muistutuskirjeen maksamattomasta laskusta.
Vapaaehtoinen perintä
Käynnistämme vapaaehtoisen kirje-, puhelin- ja/tai trattaperinnän. Ammattitaitoinen asiakaspalvelumme on käytettävissä velallisasiakkaitasi varten.
Oikeudellinen perintä ja ulosotto
Mikäli vapaaehtoinen perintä ei tuota tulosta, voimme viedä saatavasi oikeudelliseen perintään. Teemme haastehakemuksen ja hoidamme saatavasi aina ulosottoon asti.
Jälkiperintä
Mikäli velallisasiakkaasi on todettu varattomaksi, voimme siirtää saatavasi jälkiperintään ja seuraamme velallisen maksukykyä.
Yksinkertaisuudessaan velan perintä alkaa siitä, että maksu on erääntynyt ja laskun saajalle, eli velalliselle lähetetään maksusta maksumuistutus. Maksumuistutuksen voi lähettää velkoja itse tai me perintätoimistona. Kun ulkoistat maksumuistutusen lähettämisen meille, ei sinun velkojana tarvitse huolehtia laskujen erääntymisestä – me muistutamme asiakkaitasi maksuista oikea-aikaisesti ja täsmällisen tehokkaasti, mutta ystävällisesti. Jos saatavia ei muistutuksista huolimatta makseta, käynnistyy niiden perintä meillä automaattisesti.
Maksumuistutusten lähetyksen ulkoistaminen kannattaa, sillä tehokas ja täsmällinen muistutuspalvelumme säästää yrityksesi resursseja, nopeuttaa saatavien kiertoa ja lisää perinnän onnistumista. Lisäksi se, että panostamme toiminnassamme täsmällisyyteen ja ystävällisyyteen parantaa asiakaskokemusta.
Saatavan perintä hoituu toimeksiantajan osalta helposti – voit valita haluatko siirtää yksittäisiä laskuja meille perittäväksi vai haluatko, että laskujen perintä siirtyy meille kokonaisuudessaan. Perinnän etenemistä voit seurata online-palvelussamme.
Saatavien myynti perintäyhtiölle
Onko sinulla erääntyneitä saatavia, joihin et ole saanut suoritusta? Saatavien myynti on tähän hyvä ratkaisu. Ostamme saatavakantoja kertamaksulla, jolloin meistä tulee samalla saatavien uusi omistaja.
Saatavien myynnillä parannat reskontran hoitoa ja vapautat epävarmoihin saataviin sidottua pääomaa. Myymällä saatavat meille siirrät lisäksi saatavien hallinnointiin ja perintään liittyvän työn alan ammattilaisille. Saatavien myynti kannattaa, sillä vapauttamalla pääomaa ja resursseja pystyt paremmin keskittymään omaan ydinliiketoimintaasi ja sen kasvattamiseen. Lisäksi suojaat yritystäsi luottotappio- ja myyntiviiveriskeiltä.
Voit tehdä kanssamme sopimuksen jatkuvasta saatavakaupasta tai myydä kerralla isompia saatavakantoja. Jatkuva saatavien myynti lisää myös yrityksen talouden ennustettavuutta pitkällä aikavälillä. Kertakauppojen avulla pystyt muuttamaan jo erääntyneet saatavat kerralla yrityksen pääomaksi – samalla varmistat itse, mitkä ovat yrityksesi lopullisten luottotappioiden määrät.
Ostamme pääasiassa isompia määriä laskusaatavia tai pankki- ja rahoitusyhtiöiden saatavia. Saatavien tulee olla riidattomia sekä perintäkelpoisia. Velallisina voivat olla yksityishenkilöt tai henkilöyhtiöt (avoin- tai kommandiittiyhtiöt) samoin kuin elinkeinonharjoittajat, joilla on henkilökohtainen velan maksuvelvollisuus. Teemme mielellämme tarjouksen erääntyneistä saatavistasi. Mikäli rahoituksen tarve on heti saatavien syntymisen hetkellä, suosittelemme tutustumaan laskurahoituspalveluumme.
Yrityksille. Yksityisille. Sinulle.
Me Svealla olemme auttaneet yrityksiä ja yrittäjiä menestymään jo vuodesta 1981 – Suomessa olemme toimineet vuodesta 2002 alkaen.
