Pan-Nordic payments - valuutasta riippumaton maksutapa verkkokauppaan

Chief Experience Officer
Patrik Ekman

Publicerad tiistai 08 toukokuuta 2018 11.00Maksu

Pohjoisessa käypä valuutta oli ennen hyvin yhdenmukainen: sitä ei ollut, vaan maksutapa oli tuttu oravannahkakauppa- tavaraa vaihdettiin toiseen ja molemmat tahot kokivat olevansa voittajia, muuten miekka heilui. Pikkuhiljaa mukaan tulivat jalometallit. Erityisesti viikingit tykkäsivät tästä valuutasta, koska sen ”mining” tapahtui, kyllä, miekkaa heiluttamalla.

Maksaminen siirtyy mobiiliin

Viikingit eivät suhtautuneet kovin positiivisesti erilaisten kolikoiden mukaan tuloon, vaan he vuolivat mieluummin hopeasta osia maksutavoiksi. Mutta niin ne kolikot vain nousivat suosioon ja yleistyivät. Mukaan tuli pikkuhiljaa selkeämmät ja alati muuttuvat maiden rajat, jolloin taas väkisinkin syntyi eri valuuttoja. Mutta nyt siirryttyämme sähköiseen maksamiseen voisimme jälleen päästä ”yhtenäisen valuutan makuun”, vaikka ne erillisinä pysyvätkin. 

Maksaminen siirtyy kovaa vauhtia mobiiliin ja verkkokauppa kasvaa koko ajan. USA:ssa arvioidaan jo kuolemaa ostoskeskuksille, kun Amazon lupaa toimittaa ostoskorit kotiin kahdessa tunnissa. Täällä pohjoisessa, aivan niin kuin valuutat eriävät toisistaan, mobiilimaksut ovat pirstaloituneet. Tanskassa jyllää MobilePay, Norjassa heiluu Vipps ja Ruotsissa Swishataan. Suomessa odotetaan kai Siirrosta vastaavaa, mutta sitä odotellessa tutustumme tähän ihmeelliseen maailmaan Masterpassin, ApplePayn, MobilePayn ja Pivon kaltaisilla sovelluksilla.

Verkkokaupan maksutavat

Kilpailu kasvavalla verkkokauppa-alalla kiristyy ja toimijoita riittää. Vaikka meillä onkin käytössä eri valuuttoja, ei verkkokauppa välttämättä tiedosta maiden välisiä rajoja- ja hyvä niin. Kannattaa siis varmistaa, että verkkokaupan maksutavat on valittu huolella, jotta kauppa pysyy tiukassa kilpailussa mukana. Maksutavat verkkokauppaan kannattaa siis suunnitella niin, että jokaiselle ostajalle löytyy jotakin. 

Yhä useampi ostaja suosii kännykällä maksamista ja mobiilimaksut ovatkin siten yhä tärkeämmässä roolissa. Ostaminen ja maksaminen siirtyy mobiiliin, mikä tarkoittaa myös sitä, että verkkokaupan on toimittava myös mobiilikauppana. Verkkokauppa mobiilissa tulisi toteuttaa niin että puhelimella maksaminen on mahdollisimman helppoa. Mobiilimaksaminen hoituukin helpoiten silloin kun maksamiseen ei tarvita verkkopankkitunnuksia tai korttitietoja- maksun voi usein hyväksyä suoraan mobiililompakossa. Tulevaisuudessa mobiilimaksaminen ulottunee rajojen yli, kun maksaminen jälleen yhtenäistyy. Oravannahkakauppaan tuskin palataan, mutta jatkossa ostokset voi varmaan maksaa mobiilimaksulla myös muissa Pohjoismaissa.

Kuluttajana minä päädyn lopullisesti ihan fiilispohjalta johonkin mainitsemaani mobiilimaksutapaan, esimerkiksi Siirtoon. Jotta se oikeasti olisi minulle ja verkkokaupoille järkevä maksutapa, tulisi sen siis toimia maarajoista huolimatta ainakin Pohjoismaisissa verkkokaupoissa. Toisin sanoen, minun pitäisi pystyä ostamaan, ilman turhaa säätöä ja tuskaa, ruotsalaisesta verkkokaupasta Dala-hevosen ja tanskalaisesta uudet legot Siirrolla. Vastaavasti Ruottalainen ostaa Suomesta mämmiä Swishillä. 

Näin minä näen pan-nordic payments -konseptin kuluttajan näkökulmasta, ja tämän eteen tulen tekemään töitä, koska silloin paras verkkokauppa voittaa – ainakin teoriassa.

Chief Experience Officer
Patrik Ekman

Voisit olla kiinnostunut myös näistä

Onko verkkokauppasi mobiilikauppa?

Vielä parisen vuotta sitten mobiilioptimoitu, responsiivinen verkkokauppaa oli myyntivaltti – tänä päivänä tilanne ei ole enää sama, sillä nyt verkkokaupan on tilanteesta riippumatta toimittava mobiililaitteilla. Yhä useampi tekee yhä suuremman osan ostoksistaan kännykällä ja ostopäätös saattaa syntyä hetkessä. Vaikka mobiilikaupan osuus Suomessa kasvaakin hitaammin kuin esimerkiksi muissa pohjoismaissa, on verkkokauppa kuitenkin nykyään aina mobiilikauppa, jonka on kaikin osin tuettava ostamista myös kännykällä (Talouselämä). Onko sinun verkkokauppasi mobiilikauppa? Olisiko nyt korkea aika viedä myynti menestyksekkäästi mobiiliin?

Mitä geoblokkaus tarkoittaa verkkokaupalle?

Oletko joskus yrittänyt tilata jotain ulkomaisesta verkkokaupasta eikä maksukorttiasi ole hyväksytty? Entä onko verkkokauppasi tehnyt linjauksen siitä, ettei tuotteita toimiteta ulkomaille? Asiakkaan syrjiminen sijainnin mukaan, eli geoblokkaus, on ollut yleistä monissa EU-alueen verkkokaupoissa. Nyt tähän on tullut muutos, eikä blokkausta pian enää sallita.

Kattavat ja turvalliset maksutavat verkkokaupassa

"Kattavat maksutavat" tarkoittaa, että verkkokaupassa on mahdollista maksaa monipuolisesti erilaisilla maksutavoilla. Kattavaan maksutapavailkoimaan kuuluu ainakin verkkomaksupainikkeet, credit- ja debit-kortit, lasku, erämaksu, PayPal ja mobiilimaksutavat kuten Siirto, MobilePay ja Pivo. Miksi useiden eri maksutapojen tarjoaminen on tärkeää?