Cyklande rörmokaren - så klarar vi krisen

Du känner kanske igen honom från våra reklamfilmer och tidigare artiklar. Och kanske från gatorna om du vistas i Stockholm, där du kan få en hastig skymt när han trampar förbi med sin rörmokarutrustning. För snabbt går det. Sedan Hugo Wolgers startade sitt företag Cyklande Rörmokaren 2017 har hans verksamhet utvecklats från en tvåmannafirma till att idag ha 15 anställda. Och när det här året inleddes var målet en 50-procentig ökning av jobb och intäkter. Det var då – när det gick som bäst – som coronakrisen slog till.

– Till en början dog hela marknaden. Det såg riktigt allvarligt ut med en minskad orderingång på 90 procent. Man insåg att man måste agera fort nu, berättar Hugo.

På kort tid blev två stora jobb inställda, projekt som skulle sysselsätta 40 procent av arbetsstyrkan. Hugo och hans medarbetare insåg att de måste göra något för att lappa hålen i fickan, och för att kunna behålla personal. De förstod att nu gällde det att få in så mycket jobb det bara går.

De satte sig ner tillsammans och arbetade fram en åtgärdslista:

• De såg till att ha en öppen och ärlig kommunikation internt om situationen
• De tänkte nytt kring marknadsföringen och valde andra kanaler för att nå nya kunder
• De anpassade sig än mer till kunderna och jobbade kvällar och helger
• De gjorde sig tillgängliga dygnet runt

– Så vi sa till alla att sätta upp lappar ute i bostadsområden. Alla hjälptes åt att sprida vår marknadsföring, och vi sänkte priset för att jobba in varenda kund. Det var nödvändigt.

Visst fick rörmokarna cykla i rejäl uppförsbacke den första tiden. Och visst fick de vara beredda att jobba både kvällar och helger, och att alltid svara i telefon om den så ringde mitt i natten. Men det gav resultat.

– Vi började se en återhämtning redan efter första veckan. Vecka två blev allting som vanligt igen, och det har det varit sedan dess. Det är svårt att veta exakt hur stor skillnad lapparna gjorde, men det är i alla fall uppenbart att folk har sett dem. Det är det annorlunda att jobba i dessa tider även för en annorlunda rörmokare. Men det behövs ju rörmokare även i kristider. Och i en tid när de flesta jobbar hemifrån är det i hemmet kunderna behöver hjälp – mer än någonsin. Några permitteringar har inte varit nödvändiga.

– Visst har det varit tufft för att få det att funka. Men vi har lyckats rida ur stormen som det ser ut just nu, fastän det förstås drar ner lönsamheten rejält. Förutom ett snabbt agerande och ett försök att se alla möjligheter vill Hugo Wolgers ge ett annat tips till företag som är i samma situation:

– Man bör ha en öppen och ärlig kommunikation om hur förutsättningarna ser ut för sina medarbetare och bjuda in dem till att diskutera idéer tillsammans. Det är helt klart ett vinnande koncept att alla känner sig involverade och därför anstränger sig extra mycket för att göra något.

Fakta

Gör: Driver Cyklande Rörmokaren, en rörmokar- och hantverkarservice med miljövänligt tänk
Plats: Stockholm
Grundat: 2017
Så hanterar han Corona-krisen: Mer marknadsföring och brainstorming tillsammans med medarbetarna

Cyklande Rörmokarens vision är att leverera bra rörmokar- och hantverkarservice med miljövänligt tänk. Detta genom att de cyklar samt fokuserar på reparation och återanvändning istället för slit och släng. 

Läs mer på Cyklande Rörmokarens webbplats