Voiko maksuaikakampanjoita toteuttaa väliaikaisen korkokaton aikana?

Laakso Pauli Pauli Laakso

Koronaviruksesta johtuvan poikkeustilan takia hallitus päätti asettaa tietyille, yksityishenkilöille tarkoitetuille lainatuotteille korkokaton, rajaten siten näiden enimmäiskoron kymmeneen prosenttiin. Väliaikainen korkokatto on voimassa 1.7-31.12.2020, ja se koskee sekä uusia luottoja että osittain myös jatkuvia luottoja. Tämän lisäksi väliaikainen lakimuutos rajoittaa luottojen suoramarkkinointia, eli tietylle yksityishenkilölle tai kotitaloudelle kohdennettua markkinointia, joka toteutetaan joko sähköisesti, puhelimitse tai postitse.

Korkokatto ei koske hyödykesidonnaisia luottoja, kuten verkkokaupassa ja myymälässä tarjottavaa erämaksua tai osamaksua. Suoramarkkinointirajoitus koskee kuitenkin myös näitä luottoja, joten verkkokaupassa ja myymälässä tuttuja rahoitus- tai maksuaikakampanjoita ei välttämättä voi lain voimassaoloaikana toteuttaa samalla tavalla kuin ennen. Onneksi tutuille, myyntiä vauhdittaville, erämaksukampanjoille löytyy vaihtoehto, jota voi markkinoida rajoituksetta, ja joka sopii sekä verkkokauppaan että myymälään.

Kampanjat verkkokaupassa ja myymälässä korkokaton aikana

Korkokatto vaikuttaa kaupan alaan rajaten sekä luottojen enimmäiskorkoa että niiden suoramarkkinointia. Väliaikainen suoramarkkinointirajoitus koskee myös luotonvälittäjää, eli myyjää, ja siten yrityksen tekemää suoramarkkinointia, jos sen yhteydessä mainostetaan esimerkiksi erämaksua tai mahdollista kuukausierää. Rajoitus koskee kaikkea myyjältä yksityishenkilöille tehtävää suoramarkkinointia, kuten sähköpostiviestejä, tekstiviestejä tai postitse jaettavia mainoksia, jos niissä tuodaan rahoitusvaihtoehto esiin tavalla tai toisella.

Vaikka yksityishenkilöille tarkoitettujen luottojen ja luotonvälittäjien tarjoamien palvelujen suoramarkkinointia rajoitetaan, saa muuta markkinointia kuitenkin tehdä samaan tapaan kuin ennen. Lisäksi ostajalle voidaan ostoprosessin yhteydessä mainostaa mahdollisuutta maksaa tuote luotolla, kuten esimerkiksi erämaksulla. Tämä poikkeus mahdollistaa rahoituksen markkinoinnin esimerkiksi isomman ostoksen, kuten jääkaapin tai sohvan yhteydessä.

Verkkokaupassa ja myymälässä saa siis jatkossakin mainostaa eri rahoitusvaihtoehtoja. Rahoituksesta saa myös kertoa esimerkiksi myynnin yhteydessä tai silloin, kun asiakas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Koska erämaksu ja osamaksu ovat luottotuotteita, ei näitä saa väliaikaisen lakimuutoksen voimassaoloaikana suoramarkkinoida. Esimerkkinä asiakkaille ei siis saa kertoa sähköpostitse lähetettävän uutiskirjeen yhteydessä mahdollisuudesta maksaa tuote erissä. Näin ollen verkkokaupassa ja myymälässä voi toteuttaa erämaksukampanjoita niin, että kampanja tuodaan esiin verkkosivuilla ja myymälässä, mutta sitä ei saa kohdistaa suoraan yksityishenkilöille.

Kun erä- tai osamaksukampanjoita ei voi toteuttaa normaaliin tapaan, kannattaa vaihtoehtona harkita myynnin vauhdittamista kampanjalla, jossa tarjotaa maksuaikaa laskulla. Laskua ei luokitella luottotuotteeksi, joten suoramarkkinointirajoitus ei koske laskulla toteutettujen kampanjoiden markkinointia.

Maksuaikaa laskulla

Lasku sopii maksutapana sekä verkkokauppaan että myymälään. Laskulla maksaminen on helppoa ja nopeaa, ja kuluttajien keskuudessa lasku onkin yksi suosituimmista maksutavoista. Laskun avulla voit myyjänä tarjota asiakkaillesi pidemmän maksuajan, ja siten mahdollisuuden tutustua tuotteisiin ennen maksua. Lasku mahdollistaa myös joustavien maksuaikakampanjoiden toteuttamisen.

Laskulla ostaja saa tyypillisesti 14 päivää maksuaikaa, mutta kampanjoiden avulla voit tarjota asiakkaillesi esimerkiksi jopa 90 päivää kulutonta ja korotonta maksuaikaa. Laskulla toteutettu maksuaikakampanja onkin tehokas ja helppo keino lisätä myyntiä ja parantaa asiakaskokemusta.

Laskulla myyminen on sinulle myyjänä vaivatonta ja turvallista – maksutavan tarjoajana me hoidamme laskujen lähettämisen asiakkaille, ja kannamme riskin mahdollisista maksuviiveistä ja hoidamme niiden valvonnan. Tilausten maksut tilitetään nopeasti, eikä sinun tarvitse odotella, että loppuasiakas maksaa laskun.

Lasku on myös siitä hyvä maksutapa, että ostaja voi halutessaan muuntaa laskun erämaksuksi, ja siten hoitaa maksun itselle sopivissa erissä. Lasku on myös käytännöllinen vaihtoehto ostajalle, sillä ostohetkellä ei tarvitse muistaa kuin oma nimi ja osoite, eikä verkkopankkitunnuksille tai korttitiedoille ei ole tarvetta. Lisäksi ostajalla on aikaa tutustua ostokseen ennen maksua, ja jos tilaus halutaan palauttaa, saa palautuksen hoidettua niin, ettei palautusmaksua tarvitse odotella.

Tyypillistä pidempää maksuaikaa kannattaa usein tarjota kampanjamuodossa niin, että pidempi maksuaika on tarjolla tietyn ajan. Meiltä saat laskun verkkokauppaan ja myymälään sekä halutessasi käyttöön kauppasi tarpeisiin suunnitellun maksuaikakampanjan. Tuemme sinua myös markkinoinnissa, tarjoten käyttöösi näyttävät kampanjamateriaalit, kuten banneri-mainokset verkkosivulle ja mainontaan.

Mikäli verkkokauppasi tai myymäläsi maksutapavalikoimasta ei vielä löydy laskua, kannattaa se nyt lisätä osaksi tarjontaa. Lisäksi kannattaa aktivoitua myös maksuaikakampanjoiden osalta – kun kulutusluottojen saaminen on lakimuutoksen myötä todennäköisesti haastavampaa, on muille maksuaikaa mahdollistaville maksutavoille entistä suurempi tarve.

Verkkokaupan ja myymälän maksuaikakampanjat väliaikaisen lakimuutoksen aikana:

  • Koska erämaksu ja osamaksu ovat luottotuotteita, ei näitä saa väliaikaisen lakimuutoksen voimassaoloaikana suoramarkkinoida, tarkoittaen sitä, ettei esimerkiksi uutiskirjeissä saa tuoda esiin mahdollisuutta maksaa ostos erissä.
  • Myyntiä kannattaa nyt vauhdittaa kampanjoilla, jossa tarjotaan maksuaikaa laskulla. Laskua ei luokitella luottotuotteeksi, joten suoramarkkinointirajoitus ei koske laskulla toteutettujen kampanjoiden markkinointia.
  • Lasku sopii maksutapana sekä verkkoon että myymälään. Kampanjoiden avulla voit tarjota laskulla jopa 90 päivää kulutonta ja korotonta maksuaikaa. 
Laakso Pauli Pauli Laakso