Har du fått inkassokrav från oss?

Logga in med ditt BankID på Mina sidor för att betala och hantera ditt ärende.

Har du fått inkassokrav från oss?

Logga in med ditt BankID på Mina sidor för att betala och hantera ditt ärende.

Till Mina sidor

Vad gör jag nu?

Betala direkt

Betala kravet direkt på Mina sidor eller som en vanlig faktura. På Mina sidor kan du också betala flera ärenden på en gång. 

Till Mina sidor

Gör en avbetalningsplan

Om du har svårt att betala allt på en gång kan du ofta dela upp din betalning. Du kan ansöka om en avbetalningsplan på Mina sidor.

Till Mina sidor

Om något inte stämmer

Meddela oss så fort som möjligt om uppgifterna i brevet är felaktiga. Förklara vad som blivit fel och kom ihåg att ange ditt ärendenummer. 

Meddela oss i Mina sidor

Inkassokrav - så funkar det

1

Obetald räkning och betalningspåminnelse

Om du inte betalar en räkning i tid skickas i många fall en betalningspåminnelse till dig. Däremot finns det ingen lag på att den som skickat fakturan måste skicka en påminnelse, så det är inget du kan ta för givet – det är alltid ditt ansvar att komma ihåg att betala, oavsett om någon påminner dig eller inte. Undantaget är kontrollavgifter, även kallade parkeringsböter. Då har den som utfärdar boten juridisk skyldighet att skicka en påminnelse.

Viktigt att komma ihåg är att pengarna ska vara på mottagarens konto på förfallodatumet. Du bör därför skicka betalningen några dagar innan för att försäkra dig om att den kommer fram i tid. Kom också ihåg att ta höjd för om det är en helg eller röd dag emellan.

När en betalningspåminnelse skickas har den som skickar påminnelsen rätt att ta ut en påminnelseavgift på 60 kronor (om den är avtalad). När ett företag inte betalat en faktura i tid har den som kräver betalt rätt till förseningsersättning på 450 kronor, men får då inte ta ut avgift för betalningspåminnelse.

2

Inkassokrav

Betalar du inte fakturan och den eventuella påminnelseavgiften inom den angivna tiden, är risken stor att den du är skyldig pengar lämnar din obetalda faktura till ett Inkassobolag. Du kommer då få ett inkassokrav skickat till dig med posten, eller via Kivra om du har det. I inkassokravet står det hur mycket du ska betala, till vilket konto och vilken betalningsreferens du ska ange.

Hela beloppet ska betalas inom 8 dagar från inkassokravets datum.

När inkassokravet skickas har inkassobolaget enligt lag rätt att ta ut en inkassokostnad på 180 kronor. När ett företag inte betalar en faktura i tid har den som kräver betalt rätt att ta ut en förseningsersättning på 450 kronor. Tar de ut förseningsersättningen får de inte ta ut avgifterna för betalningspåminnelse och inkassokrav.

3

Kronofogden

Om du inte har betalat hela inkassokravet inom 8 dagar kan inkassobolaget ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Kronofogden kommer då att skicka ett delgivningskvitto till dig som du måste signera och skicka tillbaka för att informera om att du har tagit emot brevet. Om du inte gör det kommer Kronofogden att kontakta dig på annat sätt, till exempel genom att besöka dig hemma eller på din arbetsplats.

Om du betalar hela skulden inom 10 dagar efter att du har signerat delgivningskvittot avslutas ärendet både hos inkassobolaget och Kronofogden.

Om du inte betalar eller bestrider ärendet inom 10 dagar från det datum du har signerat delgivningskvittot kommer Kronofogden att meddela utslag, i och med det får du också en betalningsanmärkning.

  • När inkassobolaget ansöker om betalningsföreläggande tillkommer en avgift på 680 eller 720 kronor – det högre beloppet om det gäller en så kallad handräckning. I avgiften ingår ansökningsavgiften till Kronofogden och arvodet för inkassobolaget.
  • För företag och andra juridiska personer registreras en betalningsanmärkning redan vid ansökan om betalningsföreläggande hos Kronofogden. För privatpersoner registreras den när Kronofogden meddelar utslag.
4

Utslag och betalningsanmärkning

Ett utslag kan jämföras med en dom och fastställer hur stor din skuld är, vem du är skyldig pengar och varför. I vissa fall kan utslaget också fastställa att du måste lämna tillbaka en vara eller tjänst. Det kan till exempel betyda att du blir vräkt från din hyreslägenhet eller att din bil återtas.

När Kronofogden har meddelat utslag kommer en betalningsanmärkning att registreras hos kreditupplysningsföretagen. En betalningsanmärkning är ett tecken på att du inte skött dina betalningar och kan till exempel leda till att det blir svårare för dig att få lån, hyreskontrakt, mobilabonnemang och handla på kredit. Den här typen av betalningsanmärkning finns registrerad på privatpersoner i tre år och juridiska personer i fem år.

5

Utmätning

Om Kronofogden meddelar utslag och du fortfarande inte har betalat hela din skuld kan inkassobolaget ansöka om utmätning. Utmätning innebär att Kronofogden utreder om du har några tillgångar att betala din skuld med. Så här går det till när Kronofogden gör en utmätning:

1. Kronofogden tar reda på om du har några tillgångar som de kan använda för att betala av din skuld med. De tittar på din lön, övriga inkomster, kontotillgångar, värdepapper och om du till exempel har en bil eller andra värdesaker i ditt hem som de kan sälja.
2. Kronofogden utmäter dina fysiska tillgångar och säljer det som har ett värde.
3. Pengarna från löneutmätningen och försäljningen fördelas till dem du är skyldig pengar.

Din skuld ökar med 600 kronor per år under den tid den ligger för utmätning, utöver eventuell ränta.

Mer om Mina sidor

Följ och hantera ditt ärende

På Mina sidor kan du hålla full koll på dina ärenden och betalningar. Du loggar in med ditt BankID och får tillgång till alla ärenden kopplade till ditt personnummer. Här kan du också få hjälp och ställa frågor direkt till oss.

Betala utan bankdagar

Slipp vänta på att din betalning ska komma fram genom att använda direktbetalning eller Swish. Du kan också betala ditt ärende som en vanlig faktura. Kom då ihåg att betala några dagar innan förfallodatum så att mottagaren får din betalning i tid.

Vanliga frågor om inkasso

Måste jag betala inkassoavgiften?

När uppkommer en betalningsanmärkning?

Syns jag i något offentligt register när jag fått ett inkassokrav?

Kan jag få bort en betalningsanmärkning?

Vad gäller för mig som gått i personlig borgen om huvudgäldenären (köparen) inte betalar?

Vill du komma i kontakt med oss?

Mina sidor

Logga in

Måndag till fredag 8-17

Ring 08-735 29 29

Hitta din kontakt

Fler kontaktvägar