Varning för bedragare som ringer upp och påstår att de ringer från Svea Ekonomi eller Svea Inkasso. Vi tar aldrig kontakt med dig via telefon eller mejl för att uppmana dig att logga in eller uppge lösenord eller koder. Var rädd om dina koder och klicka aldrig på länkar i mejl om du inte är helt säker på avsändaren.

Så skapar du innehåll som säljer

Tänk på att ta fram relevant innehåll för olika kanaler och olika delar av köpresan.

Publicerad | Betallösningar

Rätt innehåll i rätt tid till rätt person kan vara ovärderligt för att skapa, upprätthålla och få återkommande affärer. Men för att lyckas behöver du lära dig att prata till din målgrupp - och förstå deras behov.

– Kärnan i detta sätt att tänka är att ha ett syfte med innehållet. Men syftet skiljer sig också beroende på tillfälle. Ibland behöver innehållet tala om att du har produkten, andra gånger att du har en lösning på kundens problem och somliga gånger behöver innehållet bekräfta att kunden gjorde rätt val när de köpte av er, säger Robert Långström, Content Director på Spoon Publishing.

Föreställ dig följande scenario: Du råkar sätta dig på dina glasögon som går sönder. Ett tydligt behov uppstår: Du behöver nya glasögon för att kunna se. Många tar nu upp sin mobil och googlar exempelvis: Köpa nya glasögon.

Om du säljer glasögon och då syns med relevant innehåll högst upp i Googles organiska sökresultat, kan det vara avgörande för en försäljning.

SEO för företagare - så kommer du igång, läs artikeln

Olika innehåll för olika behov

I exemplet ovan uppstår ett tydligt behov - och kunden är nära ett köp. Innehållet behöver därför vara anpassat för det. Men det finns även andra tillfällen där behovet inte är lika tydligt. Du kanske planlöst scrollar dina sociala medier och hittar någonting intressant. Här är ditt behov många gånger snarare att bli inspirerad än att aktivt söka efter en lösning på ett problem. Innehållet behöver därför vara anpassat för det.

Här finns också stora möjligheter att anpassa ditt innehåll efter olika målgrupper, då sociala medier har ett väl utbyggt annonssystem för att hitta målgrupper som kan tänkas vara mottagliga för just dina produkter eller tjänster.

Så når du rätt målgrupp, läs artikeln 

Artboard Created with Sketch.
Robert Långström
Utgå från mottagarens behov och försök ge ett värde i både nytta och känsla.

Nyckeln är att ha ett syfte med innehållet. Att ta fram innehåll som stöder varje steg i köpresan. Den insatta som ligger närmare ett köp, och som kanske känner till ditt företag rätt bra, ska ha innehåll som knuffar denne mot köpbeslutet.

– Den som inte känner till ditt företag alls, ska ha innehåll som ger denne en "aha"-känsla som väcker en tanke som kan leda denne ett steg djupare i köpresan, säger Robert Långström.

Många mindre företag har förstås inte tiden att kontinuerligt ta fram relevant innehåll för olika kanaler och olika delar av köpresan. Än mindre har de budgeten att starta en inhouseredaktion eller anlita en byrå.

Hur bör dessa bolag tänka när det kommer till innehåll?

– Utgå från mottagarens behov och försök ge ett värde i både nytta och känsla, oavsett format eller kanal. Vad ska läsaren eller tittaren känna efteråt, om innehållet och om ditt företag? Och har innehållet någonting som mottagaren kan ta med sig, som fastnar?

Tänk inte ‘vi behöver skriva en artikel om produkt X så vi kan sälja mer av den’. Tänk istället, ‘vi behöver berätta något för vår målgrupp som ger dem något lite extra, som gör att de kommer att gilla avsändaren av innehållet.’ Och försök hålla en relativt smal vinkel. Berätta hellre mycket om en viss spännande detalj eller nisch av ditt ämne, än att försöka få in allt.

En enkel tankeövning som får dig på banan med rätt innehåll

Är du osäker på vad detta "extra" är? En enkel tankeövning som kan låta självklar är att utgå ifrån dig själv och något område du är extra intresserad av, som du har en hel del kunskap om. Till exempel fiske. Tänk sedan vad och hur du skulle berätta för dig själv om fiske, som skulle få dig själv nyfiken och känna att "wow, den som skrev det här gillar jag". Försök sedan applicera det tänket på ditt ämne och målgrupp.

– Viktigt är att du ger läsaren något. Det finns alldeles för mycket trist innehåll där ute redan. Tänk på att du konkurrerar med allt som målgruppen lägger tid på.

Publicerad