Viime hetken 5 vinkkiä ennen korkokattoa 1.9.

Johtaja, Maksuratkaisut
Benny Öhman

Publicerad torstai 29 elokuuta 2019 12.51Maksu

Ota talteen viimeiset vinkit verkkokauppaan tai myymälään, ennen kuin uusi korkolaki astuu voimaan ja asettaa lasku- ja erämaksuratkaisuille korkokaton.

Uusi korkolaki astuu voimaan sunnuntaina 1.9. Olet varmasti jo selvittänyt kaikki suurimmat kysymykset ja hoitanut käytännön järjestelyt verkkokauppasi sisältöjen, kumppanien palveluiden ja esimerkiksi maksuratkaisuintegraatioiden osalta.

Tässä kuitenkin vielä viisi viime hetken vinkkiä, joilla varmistat muutoksen sujuvan ilman kitkaa ja myyntiisi vaikuttamatta – ellei sitten positiivisesti.

  1. Olethan tarkistanut ja päivittänyt verkkokaupassasi olevat maksuratkaisukumppaneiden esimerkkilaskelmat ja linkit siltä osin, kuin ne eivät päivity rajapinnan kautta?
     
    Muista esimerkiksi: Luottoehdot, Maksutapakuvaukset ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (ns. VEK).
     
  2. Onhan myymälässä ja verkossa näkyvät mahdolliset myynti- ja mainosmateriaalit, sekä erityisesti hinnoittelut, tarkistettu ja niiden uusiminen hoidossa?
     
  3. Oletko varmistanut, että asiakaspalvelusi resurssit sekä ohjeistus ja tieto muutoksesta ovat riittävällä tasolla siltä varalta, että muutos aiheuttaa kyselyitä tai pahimmillaan ongelmatilanteita?
     
  4. Olethan myös sopinut maksuratkaisukumppanisi kanssa riittävästä tuensaannista helposti, mikäli muutos aiheuttaa kysymyksiä asiakaspalvelussasi tai asiakkaiden taholta?
     
  5. Entä oletko huomioinut rahoitusratkaisuiden hinnan alentumisen lisämyynnin ja positiivisen asiakasviestinnän aiheina niin verkossa, myymälässä kuin suorassa kontaktoinnissa?

Kun tiedostat nämä asiat ja tarpeen vaatiessa vielä reagoit viime hetken tarpeisiin, ei korkokaton asettava lakimuutos aiheuta sinulle ongelmia – valitsemasi kumppani on hoitanut muutokset puolestasi.

 
Ei siis huolta, vaan
Enemmän mahdollisuuksia

Jos sinulla kauppiaana vielä ilmenee kysyttävää tai ihmeteltävää liittyen korkokattoon, tarjoamme sinulle ylimenovaiheen ajan ilmaista neuvontaa – olitpa sitten asiakkaamme tai et.

Ota siis yhteyttä meidän korkokattoneuvontaan 30.8.-2.9. Autamme sinua seuraavasti:
 
09 4242 3341
 
PE 9-20
LA-SU 10-18
MA 9-16
Johtaja, Maksuratkaisut
Benny Öhman

Voisit olla kiinnostunut myös näistä

Lasku on vaivaton maksutapa verkkokaupassa

Vaikka useimmat suomalaiset ovatkin mieltyneet verkkokaupoissa enimmäkseen pankkitunnuksilla tai kortilla maksamiseen, yhä useampi verkkokauppa-asiakas valitsee ostoskorin check-out -sivulla laskun, mikäli sellainen vaihtoehto on tarjolla. Lasku onkin monin tavoin kätevä maksutapavaihtoehto niin asiakkaan kuin verkkokaupankin näkökulmasta.

Neljä asiaa, jotka verkkokaupan laskussa kannattaa olla

Maksutapana lasku on jo verrattain yleinen vaihtoehto kotimaisissa verkkokaupoissa, ja yhä useampi verkkokaupan asiakas ilmoittaa sen itselleen parhaimmaksi maksutavaksi. Verkkokaupalle lasku on yksi kontaktipiste asiakkaan joskus mutkikkaallakin ostopolulla ja siksi sen tarjoamaa mahdollisuutta sitouttamiseen ja markkinointiin ei kannata heittää hukkaan.

3 syytä tarjota erämaksua maksuvaihtoehtona myymälässä

Kilpailu kaupan alalla kiristyy sekä myymälässä että verkkokaupassa, eikä asiakkaita välttämättä saa enää houkuteltua kauppaan pelkän tuotevalikoiman tai innostavan hinnoittelun avulla.