Svea Finans

Beskrivning av tjänsten

Svea Finans är ett applikationsflöde där privatpersoner kan ansöka om finansiering av sina köp - antingen själva eller tillsammans med en medsökande. Ansökan kan göras i kundens eller återförsäljarens butik tillsammans med en säljare, eller på egen hand om ansökningsflödet är integrerat på återförsäljarens webbplats. I Svea Finans kan kunden följa statusen för sin ansökan, bekräfta leverans av beställda varor eller tjänster samt få en samlad överblick över sina ärenden. Tjänsten är tillgänglig via webbläsare på dator, mobil och surfplatta.

Hur tillgänglig är tjänsten?

Produkten är utformad i enlighet med lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Standarderna WCAG 2.2 nivå AA och den europeiska standarden EN 301 549 v.3.2.1 har använts för att uppnå målet att tjänsten ska vara tillgänglig för så många som möjligt.

Tjänsten är delvis tillgänglig.

Kända tillgänglighetsproblem

Vi har i dagsläget inga kända tillgänglighetsproblem. Analysen som har genomförts har lett till förbättringar, och de identifierade bristerna är åtgärdade. Vi fortsätter att arbeta löpande med tillgänglighet.


Så har vi testat tjänsten

En extern tillgänglighetsbyrå granskade tjänsten under våren 2025. Granskningen bestod av manuell testning, teknisk analys och användningstest med hjälpmedel.


Lämna synpunkter

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår tillgänglighet. Om du upplever hinder eller har synpunkter som kan hjälpa oss i det arbetet är vi tacksamma om du delar dem med oss via formuläret.

Tillsyn

Post- och telestyrelsen (PTS) ansvarar för tillsyn för lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Om du inte är nöjd med hur vi på Svea Bank hanterar dina synpunkter, kan du kontakta PTS och påtala det.

Klagomål på bristande tillgänglighet för produkt eller tjänst (pts.se)

Senaste bedömning

Datum