Perintätoimisto sinulle - Svea Perintä Oy
Perintätoimisto sinulle - Svea Perintä Oy
Svea Perintä
Hyvin hoidettu perintä on tärkeä osa asiakkuuden hoitoa, sillä toimivan perintäprosessin avulla saatavat saadaan kotiutettua tehokkaasti. Perintäpalvelumme avulla saatavan perintä on sinulle vaivatonta - lisäksi voit olla varma siitä, että asiakkaasi saavat parasta palvelua. Meillä perintä on keskustelua, neuvottelua ja ratkaisujen löytämistä, sillä tiedämme, että kaikki osapuolet hyötyvät eniten siitä, että velka saadaan hoidettua aikaisessa vaiheessa.
Perintä palvelukokonaisuutena
Vapaaehtoinen perintä
Panostamme vapaaehtoiseen perintään ja pyrimme kotiuttamaan saatavat nopeasti ja tehokkaasti muistutusten avulla.
Oikeudellinen perintä
Jos vapaaehtoinen perintä ei johda tulokseen, jatkamme perintää tarvittaessa oikeuden päätöksen ja ulosoton kautta.
Jälkiperintä
Varmistamme, että saatava pysyy perintäkelpoisena ja pyrimme ratkaisemaan pitkittyneen velkatilanteen.
Perintäalan toimintaamme hoitaa perintäyhtiömme Svea Perintä Oy, jonka juuret ja asiantuntijuus ulottuvat yli 30 vuoden taakse. Kokonaisvaltainen perintäpalvelumme sisältää kaikki perinnän vaiheet maksumuistutuksesta vapaaehtoiseen perintään, oikeudelliseen perintään ja jälkiperintään. Palvelukokonaisuus kattaa sekä yritys- että kuluttajasaatavien perinnän ja on muokattavissa yrityksellesi sopivaksi ratkaisuksi.
Erityisen tärkeää meille on pitää asiakkaistasi hyvää huolta - panostamme asiakaspalveluun, sillä kokemuksemme mukaan hyvä asiakaspalvelu tehostaa perintää. Siksi tarjoamme sinun asiakkaillesi juuri heille sopivia ratkaisuja velan hoitamiseen.
Ratkaisukeskeistä perintää
Ymmärrämme, että maksu joskus jää hoitamatta; lasku unohtuu, vahinkoja sattuu ja elämäntilanteessa tapahtuu muutoksia. Meistä on tärkeää, että perintätoimisto toimii sekä tehokkaasti että ystävällisesti ja siksi olemme muovanneet toimintatapamme vahvasti tämän ympärille: me kuuntelemme, autamme, neuvomme ja ohjaamme - näin saatavan perintä hoituu sekä toimeksiantajan että velallisasiakkaan osalta optimaalisella tavalla.
Meillä asiakas on aina keskiössä. Asiantuntijamme kohtaavat päivittäisissä palvelutilanteissa satoja ja tuhansia velallisasiakkaita, joiden oikea-aikaisella, tehokkaalla ja ystävällisellä ohjaamisella voidaan saada aikaan merkittäviä säästöjä. Erinomainen asiakaspalvelu on meille sydämen asia - siksi panostamme toiminnassamme ratkaisukeskeisyyteen - ja se toimii, sen todistavat tyytyväiset asiakkaamme.
Perintäpalvelu
Perintäpalvelu on meillä jaettu kolmeen osioon: vapaaehtoiseen perintään, oikeudelliseen perintään ja jälkiperintään. Näistä vapaaehtoinen perintä on meille aina se ensisijainen keino hoitaa laskujen perintä. Tavoitteenamme on löytää asiakkaalle sopiva ratkaisu mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Näin voimme kotiuttaa saatavat onnistuneesti ja nopeasti, sekä välttää mahdolliset jatkotoimenpiteistä aiheutuvat kustannukset.
- Vapaaehtoinen perintä on ensisijainen keinomme
- Voit seurata perinnän etenemistä Online-palvelussamme
- Lakiosastomme palvelee riita-asioissa
- Kansainvälinen perintä kotiuttaa saatavasi myös ulkomailta
Laskujen perintä
Perintäkumppaninasi meidän tehtävänämme on kotiuttaa erääntyneet saatavat ja huolehtia siitä, että saat rahat nopeasti ja vaivattomasti. Vahvuutemme on se, että olemme asiantunteva ja ystävällinen perintätoimisto - kun laskujen perintä on meidän hoidossamme voi yrityksesi keskittyä ydinliiketoimintaansa täysillä. Meille on tärkeää kotiuttaa saatavat asiakaslähtöisesti, ja huolehdimme aina siitä, että velan siirto perintään hoituu helposti ja itse perintä nopeasti, sekä kaikkien osallisten näkökulmasta rehdisti ja ystävällisesti. Meillä perintäpalvelut yrityksille muodostuvat kokonaisuudesta, joka sisältää toimeksiantajalle tehokkaan perintäpalvelun sekä asiantuntevan, osaavan ja ystävällisen asiakaspalvelun.
Svean perintäprosessi
Muistutus
Lähetämme asiakkaallesi muistutuskirjeen maksamattomasta laskusta.
Vapaaehtoinen perintä
Käynnistämme vapaaehtoisen kirje-, puhelin- ja/tai trattaperinnän. Ammattitaitoinen asiakaspalvelumme on käytettävissä velallisasiakkaitasi varten.
Oikeudellinen perintä ja ulosotto
Mikäli vapaaehtoinen perintä ei tuota tulosta, voimme viedä saatavasi oikeudelliseen perintään. Teemme haastehakemuksen ja hoidamme saatavasi aina ulosottoon asti.
Jälkiperintä
Mikäli velallisasiakkaasi on todettu varattomaksi, voimme siirtää saatavasi jälkiperintään ja seuraamme velallisen maksukykyä.
Yksinkertaisuudessaan velan perintä alkaa siitä, että maksu on erääntynyt ja laskun saajalle, eli velalliselle lähetetään maksusta maksumuistutus. Maksumuistutuksen voi lähettää velkoja itse tai me perintätoimistona. Kun ulkoistat maksumuistutusen lähettämisen meille, ei sinun velkojana tarvitse huolehtia laskujen erääntymisestä - me muistutamme asiakkaitasi maksuista oikea-aikaisesti ja täsmällisen tehokkaasti, mutta ystävällisesti. Jos saatavia ei muistutuksista huolimatta makseta, käynnistyy niiden perintä meillä automaattisesti.
Maksumuistutusten lähetyksen ulkoistaminen kannattaa, sillä tehokas ja täsmällinen muistutuspalvelumme säästää yrityksesi resursseja, nopeuttaa saatavien kiertoa ja lisää perinnän onnistumista. Lisäksi se, että panostamme toiminnassamme täsmällisyyteen ja ystävällisyyteen parantaa asiakaskokemusta.
Saatavan perintä hoituu toimeksiantajan osalta helposti, voit valita haluatko siirtää ýksittäisiä laskuja meille perittäväksi vai haluatko, että laskujen perintä siirtyy meille kokonaisuudessaan. Perinnän etenemistä voit seurata online-palvelussamme.
Maksumuistutuspalvelumme
- Säästää resursseja
- Nopeuttaa kassavirtaa
- Parantaa perinnän tulosta
- Ylläpitää hyvää asiakassuhdetta
Kansainvälinen perintä
Nykyään kansainvälinen perintä on ajankohtaista useille yrityksille, sillä kaupankäyntiä tehdään yli maan rajojen. Käytännössä kansainvälinen perintä on ajankohtaista silloin kun velkoja ja velallinen sijaitsevat eri maissa. Kansainvälinen perintä voi ajoittain tuntua yritykselle suureltakin haasteelta ja ilman asiantuntevaa perintäkumppania voi olla vaikeaa tietää, miten toimia, jos saatavat ovat erääntyneet ja maksaja sijaitsee toisessa maassa.
Jotta perintä ulkomailta onnistuisi hyvin, tulee perintään kohdistuvan maan tavat ja perintälait huomioida. Perintäyhtiö on avainasemassa ulkomaanperinnässä - kokemuksemme kansainvälisestä perinnästä ja toimintamme eri maissa on opettanut meille eri maiden tavat ja lait. Siten osaamme kotiuttaa saatavat ulkomailta haastavissakin tilanteissa.
Perintä Pohjoismaissa
Hoidamme perinnän Pohjoismaissa Svean oman brändin alla konserniyritystemme kautta - se takaa sinulle parhaan osaamisen ja hinnoittelun.
Perintä Euroopassa toimintamaissamme
Suuressa osassa Keski-Eurooppaa toimimme vastaavalla tapaa kuin Pohjoismaissa Svean brändillä. Itä-Euroopassa hoidamme ulkomaanperinnän konserniyrityksemme Credit Expressin kautta.
Perintä EU-alueella
Niissä Euroopan maissa, joissa meillä ei ole omaa toimintaa tarjoamme, kuten maailmalla muutenkin, vankan yhteistyökumppanien verkoston, joka takaa onnistuneen perinnän.
Perintä maailmalla
Euroopan lisäksi tarjoamme kansainvälisen perinnän käytännössä koko maailmassa kumppanuusverkostojen kautta. Lue lisää alta.
Kansainväliseen perinnän asiantuntijamme auttavat sinua nopeuttamaan saatavien kiertoa, minimoimaan riskit ja parantamaan kilpailukykyäsi kansainvälisillä markkinoilla.
Svea Perintä on tänä päivänä yhteistyökumppani maailman suurimmassa perintätoimistojen verkostossa International Credit Exchangessa, jolla on jäseniä yli 100 maassa. Olemme myös jäseniä kansainvälisissä liitoissa, LIC League International for Creditors sekä ACA American Collectors Associations.
Factoring
Yhä pidemmät maksuajat aiheuttavat usein päänvaivaa monille yrityksille ja siten yritysrahoitus on ajankohtaisempaa yhä useammalle. Siksi tarjoamme osana yrityksille suunnattuja palveluitamme myös laskurahoitusta, kuten factoring- ja laskujen osto -palveluita. Palveluidemme avulla muutat myyntisaatavat rahaksi nopeasti ja vaivattomasti.
Factoring- tai laskujen osto -palvelun avulla nopeutat käyttöpääoman kiertoa ja parannat yrityksesi maksuvalmiutta helposti. Meillä factoring yhdistyy luontevaksi osaksi kattavaa yritysrahoitus- ja perintäratkaisua: halutessasi, voidaan palveluun liittää sekä myyntisaatavien rahoitus factoringilla, saatavien hallinta, ja niiden perintä - näin laskujen perintä hoituu osana factoringia nopeasti ja helposti. Kun saatavien perintä on ulkoistettu meille, käynnistyy perintä factoringin piiriin kuuluvien laskujen osalta automaattisesti.
Factoring kannattaa, sillä ratkaisu:
- Vähentää hallinnointia
- Ei vaadi reaalivakuutta
- Tarjoaa kattavan kassanhallinnan
- Parantaa maksuvalmiutta
