Asiakastarina: Varusteleka

Vuonna 2003 perustettu Varusteleka on alallaan Euroopan suurin armeijaylijäämän ja ulkoilun erikoisliike. Varustelekan verkkokaupalla on asiakkaita yli 90 maassa, joista tärkeimmät markkina-alueet ovat Yhdysvallat, Saksa, Kanada, Iso-Britannia sekä Ranska. Varustelekan verkkokaupassa on ollut maksupalvelumme käytössä vuodesta 2016 lähtien.

Varusteleka päätyi valitsemaan meidät palveluntarjoajakseen kilpailutuksen kautta. ”Svealta saimme kattavimman kokonaisratkaisun omnichannel-kauppaan sekä yhtenäisen ja kattavan raportoinnin”, kertoo Varustelekan kehitys- ja myyntijohtaja Sampo Soinio. Toimivan kotimaan ratkaisun lisäksi tarjoamme Varustelekalle nykyisin myös kattavat maksupalvelut kaikkiin Pohjoismaihin.

Mobiilimaksuilla enemmän konversioita

Nykyaikaisen verkkokaupan on toimittava myös mobiilissa ja maksamisenkin on oltava helppoa myös kännykällä, kun yhä suurempi osa verkko-ostoista tehdään puhelimella. Varusteleka on luonnollisesti ottanut tämän huomioon, ja sen verkkokaupassa voi maksaa myös MobilepayllaPivolla ja Siirrolla

”Maksamisen helpottaminen on yksi tärkeimpiä tekijöitä mobiilikonversion kannalta ja tässä erilaiset mobiilimaksutavat ovat avainasemassa. Myös meillä asiakkaat käyttävät yhä enemmän ja enemmän mobiilimaksutapoja – nykyisin lähes puolet kotimaisista verkkokauppatilauksista maksetaan mobiilisovelluksilla”, Soinio kertoo.

Kaikille sopivat maksutavat – myös yritysasiakkaille

Verkkokaupassa on pysyttävä ajan hermolla ja seurattava maksutapojen kehitystä tiiviisti, kuten Varustelekassa tehdään. Omaan kauppaan sopivia maksutapoja voi ottaa tarvittaessa käyttöön, kun maksupalveluntarjoaja pystyy tarjoamaan laajan valikoiman erilaisia ja uusimpia maksutapoja. 

Mobiili-, verkkopankki- ja korttimaksujen lisäksi Varustelekalla on verkkokaupassaan käytössä lasku sekä yrityslasku, jolla myös yritykset voivat tehdä tilauksia helposti ja vaivattomasti.

Viimeisen vuoden aikana kuluttajien ostovoima on heikentynyt, mikä on näkynyt etenkin kotimaan myynnissä. Maksutapojen rooli konversioissa korostuu, kun kuluttajilla on yhä vähemmän rahaa käytössään.

”Olemme olleet tyytyväisiä saamaamme palveluun ja paketti on pysynyt hyvin kasassa”, Soinio toteaa ja jatkaa: “Vaikka brändimme ovat melko erilaiset, arvostamme selkeää ja rehellistä palvelua, jota saamme Svealta.”

Soinio suosittelee maksupalveluamme etenkin Pohjoismaissa toimiville verkkokaupoille. “Jos arvostaa mutkatonta palvelua, laajaa maksupalvelutarjontaa sekä lokalisoituja maksutapoja yhden toimijan kautta, kannattaa Sveaa harkita!”, Soinio kiteyttää.

Varusteleka.fi