Verkkosivu ei tue käyttämääsi selainta

Verkkosivu ei tue käyttämääsi selainta. Lataa jokin seuraavista selaimista, jotta saat parhaan käyttökokemuksen Svean kotisivuilla.

Skip to content

Asiakaspalvelu - Svea Perintä

Asiakaspalvelu - Svea Perintä

Yhteystiedot

Saitko meiltä perintäkirjeen? Asiantuntijamme auttavat sinua laskuihin, maksamiseen,  myöhästyneisiin maksuihin ja perintään liittyvissä asioissa. Olethan meihin myös yhteydessä, kun haluat keskustella maksujärjestelyistä, sekä silloin, kun maksusuunnitelma voisi olla sinulle sopiva ratkaisu. 

Perintä

Jos haluat ehdottaa maksusuunnitelmaa, voit tehdä sen tässä

Perintäkirje

Mikäli olet saanut ensimmäistä kertaa perintäkirjeen, ei ole syytä huolestua vaan kannattaa muistaa, ettei maksumuistutus tai maksuvaatimus suoraan johda maksuhäiriömerkintään. Maksuhäiriömerkintä  on ajankohtainen vasta myöhemmässä vaiheessa, jos ei maksua hoideta ja perintäprosessi siten etenee vapaaehtoisesta perinnästä oikeudelliseen perintään. Helpointa sinulle on perintäkirjeen saatuasi hoitaa maksu kirjeessä olevien maksutietojen mukaan. Jos ei velkaa tässä vaiheessa makseta, etenee perintä seuraavaan vaiheeseen.

Perintäkirje lähetetään, kun lasku on maksamatta ja maksu siten myöhässä. Perintäkirjeessä on useimmiten kattavasti informaatiota perittävästä velasta, mutta jos jokin tuntuu epäselvältä, kannattaa aina olla yhteydessä laskuttajaan tai asiaa hoitavaan perintätoimistoon. Perintäkirjeestä kannattaa aina tarkistaa, mikä peruste perittävälle velalle on. Jos perintä on sinusta syystä tai toisesta aiheeton, on syytä ottaa yhteyttä laskuttajaan tai perintää hoitavaan perintätoimistoon viipymättä, jotta asia saadaan selvitettyä.

Perinnän edetessä muodostuu velkasumman lisäksi maksettavaksi myös perintäkuluja. Perintäkulujen kertymisen välttämiseksi on hyvä hoitaa velan maksu mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Jos maksua ei saa hoidettua, kannattaa ottaa yhteyttä velkojaan tai perintätoimistoon, jotta maksujärjestelyistä voidaan sopia ja mahdollinen maksusuunnitelma saadaan laadittua. Velkojan yhteystiedot löydät perintäkirjeestä.

Maksusuunnitelma

Joskus maksun tai velan hoitaminen ei onnistu eräpäivään mennessä. Tällaisessa tilanteessa on hyvä olla yhteydessä laskun tai perintäkirjeen lähettäjään pikaisesti, jotta vaihtoehtoisista järjestelyistä voidaan keskustella. Usein on mahdollista laatia velkojan kanssa maksusopimus. Maksusopimuksella sovitaan siitä, miten maksu hoidetaan, eli laaditaan esimerkiksi aikataulu ja sovitaan maksuerät velan maksamiseksi.

Maksusopimukseen sisältyy usein maksusuunnitelma, jonka mukaan maksu sovitaan hoidettavaksi. Maksusuunnitelma voi esimerkiksi tarkoittaa sitä, että eräpäivää siirretään eteenpäin tai sitä, että maksu jaetaan pienempiin eriin. Se minkälainen maksusuunnitelma laaditaan, riippuu tapauksesta ja tilanteesta - lähtökohtaisesti päämääränä on löytää ratkaisu, joka sopii kaikille osapuolille.

Jos saamassasi perintäkirjeessä on meidän perintäyhtiömme Svea Perinnän tiedot, tulisi sinun olla yhteydessä asiakaspalveluumme keskustellaksesi vaihtoehdoista, kuten maksusopimuksen ja maksussuunnitelman tekemisestä.

Asiantuntijamme auttavat sinua mielellään, jos sinulla on kysyttävää mahdollisista maksujärjestelyistä tai maksusuunnitelmasta.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Saitko laskun tai perintäkirjeen tai haluatko kysyä lainasta?

Asiakaspalvelu auttaa