AtFlown asiakaskunta koostuu eri toimialojen B2C- ja B2B- yrityksistä, joilla on tarve verkkokauppa- tai verkkosivupalveluille. AtFlown asiakkaille tärkeää on palvelun helppous ja joustavuus sekä heidän tarpeisiinsa räätälöidyt palvelut, kuten yrityslasku ja erämaksu. ”Pyrimme aina olemaan asiakkaillemme aito kumppani, joka auttaa niin myötä- kuin vastamäessä. Meidän tavoitteenamme on olla mukana auttamassa yrityksen liiketoiminnan kasvattamisessa”, kertoo atFlown myyntijohtaja Mervi Huttunen.

Yhteistyömme atFlown kanssa sai alkunsa yhteisen asiakkaan kautta, ja yhdessä atFlown kanssa olemme miettineet uusia keinoja auttaa asiakkaita. Olemme erityisesti onnistuneet auttamaan asiakkaita heidän liiketoimintansa tukemisessa ja kasvattamisessa. AtFlown mielestä meillä vaikuttaisi olevan aito kumppanuus, jossa haluamme yhteiset asiakkaat keskiössä auttaa toinen toisiamme. AtFlowlla yhteydenpitomme koetaan aktiiviseksi ja sujuvaksi, ja tuotteiden sekä palveluiden kokonaisuus monipuoliseksi.

”Yhteistyömme atFlown kanssa on ollut aktiivista, saumatonta ja helppoa. Kummallakin osapuolella on ollut jatkuvasti samankaltaiset näkemykset”, kommentoi Svean Senior Partner Marketing Manager Sirkku Jauhiainen.

Myös yhteiset asiakkaamme ovat olleet tyytyväisiä palveluun ja kokeneet sen käyttöönoton helpoksi. ”Kaikki on mennyt alusta alkaen hyvin. Tiedottaminen on ollut sujuvaa, ja palvelun käyttöönottoa koskeva opastus on ollut kattavaa. Mikä parasta, oman yhteyshenkilön on saanut nopeasti kiinni, jos on ollut jotain kysyttävää”, kertoo Jokikoneen toimitusjohtaja Marko Halonen.

Erämaksulaskuri auttaa ostopäätöksessä

AtFlown asiakkaat voivat lisätä verkkokauppansa tuotesivuille erämaksulaskurimme. Laskurin avulla loppuasiakas voi kokeilla eri maksuaikojen vaikutusta maksuerän suuruuteen, mikä helpottaa ostopäätöksen tekemistä.

AtFlown mukaan etenkin koneliikkeet ovat hyötyneet paljon erämaksulaskurista verkkokaupoissaan. Erämaksu antaa asiakkaalle mahdollisuuden hyödyntää pidempää maksuaikaa kalliimpien tuotteiden tai palveluiden maksamisessa. Tästä hyötyy sekä yritys että heidän asiakkaansa.

”Svean eri maksutapojen ja erissä maksamisen kautta asiakkaamme voivat hankkia juuri niitä tuotteita, jotka heitä kiinnostavat – ostamista ei tarvitse jarrutella muutaman kympin puuttumisen takia. Lisäksi asiakas pääsee näkemään heti, mitä ostos maksaisi kertamaksulla, tai miten hän voisi hyödyntää osissa maksamisen mahdollisuutta”, kertoo Halonen.

Leasingrahoituksella tukea verkkokauppaprojekteihin

Yhteistyömme atFlown kanssa on vuosien varrella tiivistynyt, ja etsimme jatkuvasti keinoja palvella asiakkaitamme entistäkin paremmin ja näin yhdessä tukea heidän kasvuaan. Esimerkiksi me Svealla olemme kehittäneet uusia kasvua ja kehitystä tukevia rahoitustapoja palvelemaan verkkokaupan kehittämistyötä.

”Haluamme Svealla tukea asiakkaiden liiketoimintaa mahdollisimman monipuolisesti. Rahoituksen avulla voimme yhdessä atFlown kanssa paitsi palvella nykyisiä asiakkaita paremmin myös tarjota lisäarvoa yhä laajemmalle joukolle verkkokauppiaita”, Jauhiainen sanoo. 

Muun muassa verkkokauppiaita tukeaksemme olemme Svealla kehittäneet uudenlaisen rahoitusmallin, joka on suunniteltu erityisesti projektien rahoittamiseen. Rahoitusmalli soveltuu hyvin esimerkiksi verkkokauppojen tai verkkosivujen rakennus- ja kehitysprojekteista syntyvien kulujen kattamiseksi. Etenkin haastavampina taloudellisina aikoina kehitysprojektien rahoittaminen voi olla liiketoiminnan kehityksen este yrityksille. Uuden rahoitusmallimme avulla yritys voi jakaa kustannukset sille sopiviin osiin.

”Projektien rahoittaminen leasingillä on uudenlainen toimintamalli alallamme. Sen avulla tilaajayritys pystyy toteuttamaan tarvitsemansa kehitysprojektin, ja leasingmaksut käynnistyvät vasta käyttöönoton jälkeen”, kertoo Svean leasingin Operations Manager Jonna Savas.

AtFlown liiketoimintaideana on olla asiakkailleen aidosti välittävä kumppani ja rakentaa heille älykästä verkkokauppaa, jotta nämä olisivat oman alansa edelläkävijöitä digitaalisella polulla. Meillä Svealla toimintaperiaate on jo perustamisesta saakka ollut  tarjota enemmän mahdollisuuksia yrityksille sekä yksityisille ja siten auttaa heitä kasvamaan ja menestymään. Samankaltainen arvopohja onkin luonut yhteistyöllemme toimivat puitteet, ja yhteistyön ansiosta pystymme tarjoamaan atFlown asiakkaille lisäarvoa tuottavia maksamisen vaihtoehtoja.