Yleiset ehdot

Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan Svea Bank AB filial i Finlandin luotonsaajalle, tämän ostoja varten myöntämiin hyödykesidonnaisiin, maksuerissä takaisin maksettaviin kertaluottoihin, erämaksuluottoihin sekä ostoluottoihin.

1. MÄÄRITELMÄT

Luotonantaja: Svea Bank AB filial i Finland (Svea), y-tunnus 3237195-7.

Luotonsaaja: henkilö, jolle on myönnetty Ostoluotto tuotteiden tai palvelujen ostoa varten.

Ostoluotto (luotto): tuotteen tai palvelun ostamista varten myönnetty, hyödykesidonnainen kertaluotto, joka maksetaan takaisin sovittuina
lyhennyserinä.

2. LUOTON MYÖNTÄMINEN

2.1 Luotonsaaja on hakenut oston yhteydessä tavaran tai palvelun maksamista varten Svealta luottoa. Luoton ennakkotiedot ja sopimusehdot on ennen maksutavan valintaa esitelty luotonhakijalle tallennettavaksi pysyvällä tavalla. Svea lähettää luotonsaajalle tämän ilmoittamaan osoitteeseen, tai sähköpostiosoitteeseen, hyväksyttäväksi ja allekirjoitettavaksi luottosopimuksen, yleiset ehdot sekä Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot lomakkeen. Luotonsaajan tulee palauttaa luottosopimus Svealle allekirjoitettuna 14 päivän sisällä luottosopimuksen päiväyksestä, tai hyväksyä luottosopimus sähköisellä allekirjoituksellaan Svean sähköisessä palvelussa. Luottosopimus voidaan allekirjoittaa myös myyjäliikkeessä.

2.2 Luotonsaajalle toimitetaan lasku sovituista maksueristä. Luotonsaaja voi halutessaan maksaa myös sovittua Erämaksuerää pienemmän kuukausierän erämaksulaskun yhteydessä tarjotun, tässä sopimuksessa kuvatuin Ostoluottosopimuksen ehdoin (ks. kohdat 7-24). Ostoluottosopimuksella luoton saajan tulee maksaa vähintään laskussa ilmoitettu vähimmäiserä.

2.3 Svea tarkistaa Luotonsaajan luottokelpoisuuden ennen jokaisen luottohakemuksen hyväksymistä. Svea voi syytä ilmoittamatta hylätä uutta Erämaksu tai Ostoluottoa koskevan hakemuksen. Luotonhakija voi pyytää hakemuksensa manuaalista uudelleen käsittelyä toimihenkilön toimesta osoitteesta rahoitus.payments@svea.fi.

2.4 Svea maksaa luoton määrän suoraan sopimuksen etusivulla ilmoitetulle myyjälle Luotonsaajan oston kauppahinnan maksuksi.

3. LUOTTOAIKA

Luottoaika määräytyy valitun maksuerän suuruuden perusteella luottoajan ollessa kuitenkin aina enintään 120 kuukautta. Kuukausimaksun alin määrä on 10 € tai vähintään 3 % kokonaisvelan määrästä.

4. LUOTTOKUSTANNUKSET

Luoton perustamis- ja käsittelykulut ovat enintään 0,01 % päivässä laskettuna myönnetylle luoton pääomalle, kuitenkin vähintään 5 euroa ja enintään 150 euroa vuodessa.

5. LUOTON MAKSU

5.1 Luotonsaajalle lähetetään joka kuukausi luottoerittelyn (”Tiliote”), jossa ilmoitetaan maksamattoman luoton määrä, korot ja maksut sekä vähimmäismaksuerä. Velkasaldoon sisältyvät pääoman lisäksi aloitusmaksut, erääntyneet korot, laskutusmaksut sekä mahdolliset maksumuistutus- ja maksuvaatimuskulut.

5.2 Velka pienenee ainoastaan Svealle suoritetulla maksulla, eikä luottoa voida maksaa pätevästi myyjälle.

5.3 Velka maksetaan takaisin sovittuna luottoaikana annuiteettimallin mukaisina kuukausittaisina maksuerinä sovittuna laina-aikana. Maksuerä koostuu lyhennyksestä, kuukausittaisesta käsittelykulusta ja koroista. Aloitusmaksu maksetaan ensimmäisen erän yhteydessä, jolloin ensimmäinen erä on muita eriä aloitusmaksun verran suurempi.

5.4 Maksut kohdistetaan velkasaldoon seuraavassa järjestyksessä: korko, luottokustannukset, viivästyskorko, viivästyskulut, pääoma.

5.5 Luotonsaajalla on aina oikeus maksaa luotto takaisin kokonaan ennenaikaisesti ilman lisäkustannuksia. Svea saa kuitenkin periä luottosopimuksessa yksilöidyt luottokulut, sekä luottosopimuksen mukaisen luottokoron luoton käyttöajalta aina takaisinmaksupäivään saakka.

5.6 Luotonsaajalla on oikeus saada pyynnöstä Svealta velan lyhennystaulukko kerran vuodessa maksutta.

6. KORKO

6.1 Käytetystä luotosta veloitetaan luottosopimuksessa sovittu korko, jonka määrä on 15 % yli korkolain 12 §:ssa tarkoitetun viitekoron, kuitenkin enintään KSL 7:17a § mukainen 20 %. Korko lasketaan kuukausittain avoimelle pääomalle.

6.2 Todellisella vuosikorolla tarkoitetaan korkoprosenttia, joka saadaan laskemalla luottokustannukset vuosikorkona luoton määrälle lyhennykset huomioon ottaen. Todellista vuosikorkoa laskettaessa on perusoletuksena, että luottosopimus on voimassa sovitun jakson loppuun, ja että luotonantaja ja kuluttaja täyttävät velvollisuutensa luottosopimuksessa määrättyjä ehtoja ja päivämääriä noudattaen. Katso esimerkkilaskelma näiden yleisten ehtojen lopusta.

6.6 Svealla on oikeus tehdä luotosta perittävään korkoon vaikuttavia, laillisia muutoksia silloin, kun muutos johtuu lainsäätäjän, viranomaisen tms. tahon luottopoliittisesta päätöksestä, Svean rahanlainauskustannusten kohoamisesta tai muusta kustannusten noususta, jota Svea ei luottoa myöntäessään ole voinut ennakoida. Svea noudattaa edellä mainittua ehtoa myös silloin kun muutos on Luotonsaajan eduksi. Muutoksesta ilmoitetaan Svean kotisivulla www.svea.fi. Svea ilmoittaa koron ja luottokustannusten muutokset myös luottoerittelyssä ja/tai erillisellä, Luotonsaajan voimassa olevaan postiosoitteeseen lähetetyllä ilmoituksella vähintään kuukausi ennen muutoksen voimaantuloa.

7. VIIVÄSTYSKORKO JA MUUT KULUT

7.1 Jos pääoman, korkojen ja maksujen suorittaminen viivästyy, Luotonsaajan tulee maksaa erääntyneelle määrälle korkolain (20.8.1982/633, myöhempine muutoksineen) 4 §:n mukaista vuotuista viivästyskorkoa. Jos velallisen sitoumus
liittyy kuluttajaluottosopimukseen tai muuhun korkolain 2 §:n 2 momentissa tarkoitettuun sopimukseen, viivästyskorkoa on maksettava saman perusteen mukaan kuin ennen eräpäivää (luottokorko 19,95 %) enintään 180 vuorokauden ajan siitä, kun velka on kokonaisuudessaan erääntynyt.

7.2 Luotonsaajan on korvattava Svea saatavan valvonnan ja perimisen aiheuttamat kustannukset. Näitä ovat mm. maksumuistutuskulu (5 €) ja saatavien perinnästä annetun lain (22.4.1999/513, myöhempine muutoksineen) mukaiset maksuvaatimuskulut.

7.3 Todistuksista, kopioista yms. asiakirjoista veloitetaan 10 €. Eräpäivän muutoksesta Luotonsaajan pyynnöstä veloitetaan 5 €, enintään 20 € vuodessa.

8. OSTOLUOTTOSOPIMUKSEN VOIMASSAOLO, IRTISANOMINEN, LUOTON ERITYISET ERÄÄNNYTTÄMISPERUSTEET

8.1 Ostoluottosopimus on lähtökohtaisesti voimassa enintään 36 kuukautta. 

8.2 Svea voi irtisanoa Ostoluottosopimuksen ja eräännyttää velan KSL 7 luvun 33 §:n mukaan kokonaan maksettavaksi seuraavissa tapauksissa:
a) Luotonsaajan maksu on viivästynyt vähintään kuukauden ja on edelleen suorittamatta ja viivästynyt määrä on vähintään 10 % tai, jos siihen sisältyy useampi kuin yksi maksuerä, vähintään 5 % luottohinnasta taikka käsittää Svean koko jäännössaatavan.
b) Luotonsaajan muu olennainen sopimusrikkomus.

8.3 Ostoluoton ennenaikaista erääntymistä vaadittaessa on voimassa kuukauden irtisanomisaika, joka alkaa siitä, kun Svea lähettää irtisanomisilmoituksen kirjeenä Luotonsaajalle. Jos Svea on vaatinut Ostoluoton velkasaldon ennenaikaista takaisinmaksua edellä oleva kohdan 8.2 mukaan, Luotonsaaja ei kuitenkaan ole velvollinen maksamaan koko velan määrää takaisin ennenaikaisesti, mikäli hän ennen irtisanomisajan päättymistä maksaa viivästyneen määrän tai oikaisee muun sopimusrikkomuksensa

8.4 Luotonsaajalla on oikeus sanoa Ostoluottosopimus irti milloin tahansa yhden kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisena. 

8.5. Svea voi eräännyttää luoton kirjallisella vaatimuksella, jos
(a) Luotonsaaja on antanut Svealle harhaanjohtavia tietoja, jotka ovat voineet vaikuttaa luoton myöntämiseen tai sen ehtoihin;
(b) Luotonsaaja on syyllistynyt muuhun olennaiseen sopimusrikkomukseen taikka;
(c) Luotonsaaja on muuten toiminut vilpillisesti.

9. LUOTONSAAJAN PERUUTTAMISOIKEUS

9.1 Luotonsaajalla on oikeus peruuttaa kuluttajaluottosopimus (KSL 7 luku 20 §, 6 luku 14§, 6a luku 12§) ilmoittamalla siitä Svealle pysyvällä tavalla 14 päivän kuluessa siitä, kun Luotonsaaja on saanut pysyvällä tavalla luottosopimuksen ehtoineen sekä ennakkotiedot. Edellä mainitusta huolimatta, Luotonsaajan kuluttajaluottosopimuksen peruutusoikeus on voimassa vähintään niin kauan, kuin Luotonsaajalla on kuluttajaluottosopimuksen sopimusehtojen perusteella oikeus saada kauppahinta täysimääräisesti takaisin myyjäliikkeeltä tai kauppiaalta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä määräajassa kirjeitse osoitteeseen: Svea Bank AB filial i Finland / Payments, Mechelininkatu 1a, 00180 Helsinki, tai sähköpostitse asiakasinfo@svea.fi. Peruuttamisilmoituksen sisältö on vapaamuotoinen, mutta peruuttamisilmoituksessa on yksilöitävä tieto siitä, mitä kuluttajan asemassa oleva Luotonsaaja on peruuttanut.

9.2 Jos Luotonsaaja peruuttaa luottosopimuksen, Luotonsaajan tulee maksaa luottosopimuksessa määriteltyä luottokorkoa ajalta, jonka luotto on ollut hänen käytettävissään.

9.3 Luotonsaajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen lähettämisestä maksettava Svealle luottosopimuksen mukaisen velan sekä suoritettava KSL 7 luvun 20.2 § mukaiset korvaukset uhalla, että peruuttaminen muutoin raukeaa.

9.4 Kuluttajaluoton peruuttamisoikeuden käyttäminen ei vaikuta Luotonsaajalle myönnetyn kuluttajaluottosopimuksen perusteella jo aiemmin rahoitetun oston tai palvelun mukaiseen takaisinmaksuvelvoitteeseen. Jos Luotonsaaja on peruuttanut luoton, tulee Luotonsaajan viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen lähettämisestä maksaa ostoksen hinta Svealle uhalla, että peruuttaminen muutoin raukeaa ja jo aiemmin Luotonsaajalle myönnetty kuluttajaluottosopimus ja siihen perustuva jo myönnetyn rahoituksen takaisinmaksuvelvollisuus pysyvät voimassa. Svealla on myös oikeus etämyynnissä periä Luotonsaajalta kertynyttä luottokorkoa ajalta, jonka luotto
on ollut Luotonsaajan käytössä. Perittävän koron määrä on luoton määrä kerrottuna luottosopimuksessa sovitulla luottokorolla ja niiden päivien lukumäärällä, jonka luotto on ollut Luotonsaajan käytössä ja jaetaan saatu tulos 36.500:lla.

10. ETÄSOPIMUSTA, PERUUTUSOIKEUTTA YM. KOSKEVAA TIETOA (KSL 6 LUKU)

10.1 KSL 6 luvun 14 §:n mukaan etämyynnissä kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamalla siitä myyjälle peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla viimeistään 14 päivän kuluttua palvelusopimuksen tai sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä, kauppasopimuksessa tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta (ks. tarkemmin peruuttamisesta ja peruuttamisoikeuden rajoituksista KSL 6 luku 14 §, 16 §).

10.2 KSL 6 luvun 21 §:n mukaan, jos kuluttaja peruuttaa koti- tai etämyyntisopimuksen, liitännäinen luotto peruuntuu ilman toimenpiteitä. Luotonsaajan tulee peruutustapauksissa aina lähettää peruutusilmoitus kirjallisena myös osoitteeseen Svea Bank AB filial i Finland / Payments, Mechelininkatu 1a, 00180 Helsinki tai sähköpostilla: asiakasinfo@svea.fi. Luottosopimuksen peruuntuessa luotonantajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua sopimuksen peruuntumisesta tiedon saatuaan palautettava kuluttajalta saamansa maksusuoritukset. Kuluttajan on palautettava saamansa tavarat käyttämättömänä viivytyksettä myyjälle

11. MYYJÄYRITYKSEN VASTUU, REKLAMAATIO

11.1 Luotolla maksettuja tuotteita tai palveluja toimittaneella myyjäyrityksellä on voimassa olevan lain mukainen vastuu asiakkaaseen nähden.

11.2 Reklamaatio on ensisijaisesti osoitettava myyjäyritykselle. Luotonsaajan on ilmoitettava reklamaatiosta myös Svealle ilman aiheetonta viivytystä. Luotonsaajalla, jolla on oikeus pidättyä maksusta taikka saada hinnan palautusta, vahingonkorvausta tai muu rahasuoritus myyjältä tai palveluksen suorittajalta tämän sopimusrikkomuksen johdosta, on tämä oikeus myös sitä luotonantajaa kohtaan, joka on rahoittanut kaupan tai palveluksen. Luotonantaja ei ole kuitenkaan KSL 7 luvun 39 §:n mukaan velvollinen maksamaan kuluttajalle enempää kuin on tältä saanut maksuina

12. ILMOITUKSET

12.1 Luotonsaajan on välittömästi ilmoitettava Svealle jokaisesta osoitteenmuutoksesta ja muusta asiantilasta, joka voi vaikuttaa Svean ja Luotonsaajan väliseen suhteeseen kirjeitse osoitteeseen Svea Bank AB filial i Finland / Payments, Mechelininkatu 1a, 00180 Helsinki / puh. (09) 4242 3330 /sähköpostilla: asiakasinfo@svea.fi.

12.2 Jos luottoa koskeva ilmoitus on postitettu kirjeenä Luotonsaajalle luottohakemuksessa tai sopimuksessa mainittuun tai Svea muutoin tiedossa olevaan voimassa olevaan osoitteeseen, ilmoituksen katsotaan saapuneen vastaanottajalle viimeistään postitusta seuraavana 7. päivänä. Sähköpostitse lähetetyn viestin katsotaan saapuneen vastaanottajalle välittömästi.

13. SVEAN VASTUUN RAJOITUS

Svea ei vastaa lain määräyksestä, viranomaisen toimenpiteestä, sotatoimesta, lakosta, saarrosta, työsulusta, boikotista tai muusta Sveasta riippumattomasta syystä johtuvasta vahingosta. Lakkoa, saartoa tai työsulkua koskeva varauma
on voimassa myös silloin, kun Svea on itse joutunut toimenpiteen kohteeksi tai itse ryhtyy sellaiseen toimenpiteeseen. Svea ei ole velvollinen korvaamaan muutoin syntyvää vahinkoa, jos Svea on toiminnassaan noudattanut tavanomaista huolellisuutta.

Svea ei missään tapauksessa vastaa välillisestä vahingosta. Mikäli Svea on edellä mainitun seikan johdosta estynyt vastaanottamasta maksua, Svealla on esteen olemassaolon ajalta oikeus ainoastaan eräpäivänä voimassa olleiden ehtojen mukaiseen korkoon.

14. LUOTTOSOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN

Svealla on oikeus siirtää tai pantata Luotonsaajalta oleva saatavansa kaikkine oikeuksineen kolmannelle edelleensiirto-oikeuksin Luotonsaajaa kuulematta. Luotonsaajalle kuitenkin ilmoitetaan siirrosta.

15. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYÄ KOSKEVA TIETO JA KÄSITTELYN HYVÄKSYMINEN

Käsittelemme henkilötietojasi kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Luotonhakija hyväksyy, että luotonantaja tarkistaa luottoa myöntäessään hakijan henkilöluottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:n ja/tai Dun & Bradstreet Finland Oy:n ylläpitämästä luottorekisteristä sekä hankkii hakijasta muita hakijan luoton myöntämisenkannalta ja luottokelpoisuuden kannalta merkityksellistä tietoa, joita erilaiset luottotietoyhtiöt, julkiset rekisterinpitäjät tai väestötietojärjestelmä luotonmyöntötarkoituksiin tarjoavat. Luotonsaaja antaa luotonantajalle oikeuden kerätä ja käsitellä Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyjärjestelmästä muiden luottoyhtiöiden myöntämiä luottoja koskevia tietoja tämän luottohakemuksen käsittelyä varten ja suostuu siihen, että luotonantaja luovuttaa tietoja Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyjärjestelmään myös tämän luottohakemuksen perusteella myönnetystä luotosta. Svea tarkistaa hakijan tiedot Verohallinnon Tulosrekisteriyksikön positiivisesta luottotietorekisteristä. Tarkempaa tietoa henkilötietojen keräämisestä, suojaamisesta, käsittelystä sekä oikeuksistasi on saatavilla tietosuojaselosteellamme osoitteessa www.svea.fi.

16. MAKSUVIIVEEN ILMOITTAMINEN LUOTTOTIETOREKISTERIIN

Svea on oikeutettu ilmoittamaan maksuhäiriöt luottotietorekisteriin rekisterin toimilupaehtojen mukaisesti (maksun viivästyttyä yli 21 päivää maksukehotuksesta ja yli 60 päivää alkuperäisestä eräpäivästä).

17. VALVONTA, VALITUKSET JA ERIMIELISYYDET

17.1 Tähän sopimukseen sovelletaan kuluttajansuojalain (20.1.1978/38, KSL) 7 luvun säännöksiä. Kuluttajansuojalain säännösten noudattamista valvovat kuluttaja-asiamies, Kuluttajavirasto ja aluehallintoviranomaiset.

17.2 Valitukset voi osoittaa Svealle puhelimitse (09) 4242 3330 tai sähköpostitse osoitteeseen asiakasinfo@svea.fi. Jos erimielisyyksiä ei voida ratkaista osapuolten välisillä neuvotteluilla, Luotonsaaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).

17.3 Jos erimielisyydet saatetaan tuomioistuimen ratkaistaviksi, kanne on nostettava Luotonsaajan kotipaikan mukaisessa käräjäoikeudessa. Erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan.

ESIMERKKILASKELMA TODELLISESTA VUOSIKOROSTA

Ostoluoton tyypillistä käyttöä kuvaava esimerkki: Luottokustannukset: aloitusmaksu 5 € ja luottokorko 20 %.

Luotto 1 000 €, maksuaika 12 kk. Luottokustannukset yhteensä 116,61 €, todellinen vuosikorko 22,99 % ja Kuluttajansuojalain mukainen luottohinta on 1 116,61 €.

Erämaksuluoton tyypillistä käyttöä kuvaava esimerkki: Luottokustannukset: luottokulut 2,80 €/kk ja luottokorko 20 %.

Luotto 1 000 €, maksuaika 12 kk. Luottokustannukset yhteensä 145,21 €, todellinen vuosikorko 29,08 %. Kuluttajansuojalain mukainen luottohinta on 1 145,21 €.

Näitä ehtoja on viimeksi päivitetty 9.7.2026.