Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor tillämpas på nyttighetsbundna engångskrediter, Avbetalningskrediter och Köpskrediter som återbetalas i rater, som beviljats av Svea Bank AB, filial i Finland till en Kredittagare för dennes inköp.

1. DEFINITIONER

Kreditgivare: Svea Bank AB, filial i Finland (Svea), FO-nummer 3237195-7. 

Kredittagare: person som har beviljats Avbetalnings-/Köpskredit för köp av produkter eller tjänster. Avbetalnings-/Köpskredit (kredit): nyttighetsbunden engångskredit som beviljats för köp av en produkt eller tjänst och som återbetalas i överenskomna rater.

Kampanjförmån: kampanjförmån som erbjuds i samband med försäljning av en vara eller tjänst, som kan medföra särskilda villkor för ränta, återbetalning etc.

2. BEVILJANDE AV KREDIT

2.1. Kredittagaren har i samband med ett köp ansökt om kredit för betalningen av en vara eller tjänst hos Svea. Förhandsuppgifter om krediten och dess avtalsvillkor har före valet av betalningssätt presenterats för kredittagaren på ett sätt som ger möjlighet att spara dem. Svea skickar ett kreditavtal som kunden kan godkänna och underteckna, de allmänna villkoren samt en blankett för standardiserad europeisk konsumentkreditinformation till kredittagaren på en adress eller e-postadress som kredittagaren uppgett. Kredittagaren ska returnera det undertecknade kreditavtalet till Svea inom 14 dagar efter dess da-tering, eller godkänna avtalet med sin elektroniska underskrift i Sveas e-tjänst. Kreditavtalet kan även undertecknas hos försäljaren.

2.2. Kredittagaren faktureras för de överenskomna betalningsraterna. Kredittagaren har också möjlighet att betala månadsrater som är mindre än den avtalade Avbetalningsraten genom att med sin underskrift godkänna det Köpskreditavtal och dess villkor (se villkor 7-24) som erbjuds i samdand med fakturan för Avbetalningskredit.

Om kredittagaren har ingått ett Köpskreditavtal ska kredittagaren betala
åtminstone den minimisumma som anges på fakturan.

2.3. Svea kontrollerar Kredittagarens kreditvärdighet innan kreditansökan godkänns. Svea kan avslå en ny ansökan om Avbetalning eller Köpskredit utan att uppge någon orsak.

2.4. Svea betalar kreditbeloppet direkt till den säljare som angetts på den första
sidan av avtalet som betalning för kredittagarens inköp.

3. KREDITTID

Kredittagaren har vid inköpet och ansökan om Avbetalningskredit valt en lämplig återbetalningstid. Krediten inklusive räntor, avgifter och andra kostnader ska vara betald i sin helhet före slutet av kredittiden. Om inte annat har överenskommits eller om inga särskilda skäl för undantag har framkommit, gäller kreditbeslutet, som grundar sig på kredittagarens ansökan och den samlade bedömningen, i sextio (60) dygn. I utgångspunkten ska handlaren – eller den försäljningsverksamhet med vilken kreditstagaren har ingått ett köpeavtal – leverera eller tillhandahålla de tjänster eller varor som kreditstagaren har beställt inom den ovannämnda tidsfristen på sextio (60) dagar.

4. KREDITKOSTNADER

Kreditens uppläggnings- och hanteringsavgifter är högst 0,01 procent per dag beräknat på den beviljade kreditens kapital men minst 5 € och högst 150 € årligen. Kreditkostnaderna enligt kampanjvillkoren anges under Specialvillkor på Kreditavtalets första sida. (Se även exempelberäkningen för kreditkostnaderna vid typisk användning av Avbetalningskredit i slutet av dessa allmänna villkor.)

5. BETALNING AV KREDITEN

5.1. Varje månad får Kredittagaren en kreditspecifikation (”Avbetalning”), i vilken anges den obetalda krediten, räntor och avgifter samt den minsta avbetal-ningen. Utöver kapitalet ingår även uppläggningskostnader, förfallna räntor, faktureringsavgifter och eventuella kostnader för betalningspåminnelser och -krav i skuldsaldot.

5.2. Skulden minskar endast genom avbetalningar till Svea, och krediten kan inte betalas till säljaren.

5.3. Skulden återbetalas under den avtalade kredittiden med månatliga betalningar enligt annuitetsmodellen under en avtalad kredittid. En avbetalning består av amortering, en månatlig hanteringsavgift och räntor. Uppläggnings-avgiften betalas i samband med den första avbetalningen och den första avbetalningen överskrider de övriga avbetalningarna med det belopp som mot-svarar uppläggningsavgiften.

5.4. Betalningarna minskar skuldsaldot i följande ordning: ränta, kreditkostnader, dröjsmålsränta, förseningskostnader, kapital.

5.5. Kredittagaren kan ha rätt till kampanjpriser på räntor och kostnader som är förmånligare än enligt grundvillkoren. Dessa avtalas särskilt för varje kam-panj. För att få tillgång till kampanjförmånen ska Kredittagaren följa de angivna återbetalningsvillkoren. Om Kredittagaren inte betalar raterna senast på de förfallodatum som kampanjvillkoren förutsätter förlorar Kredittagaren kampanjförmånen och blir skyldig att betala krediten i månatliga amorteringsrater enligt de grundläggande villkoren med den kreditränta som avtalats i.

5.6. Kredittagaren har när som helst rätt att i förtid återbetala krediten i sin helhet utan tilläggskostnader. Svea får dock debitera de uppläggningsavgifter för krediten som anges i kreditavtalet samt den kreditränta som anges i kreditav-talet för kreditens användningstid ända till förfallodagen.

5.7. Kredittagaren har rätt att på begäran få en amorteringstabell för skulden en gång per år utan kostnad.

6. RÄNTA

6.1. För utnyttjade krediten debiteras kreditränta enligt kreditavtalet , vilken uppgår till 15 % över den referensränta som avses i 12 § i räntelagen, dock högst 20 % enligt 7:17a § i konsumentskyddslagen. Räntan beräknas månatligen på det öppna kapitalet.

6.2. Med den verkliga årsräntan avses den ränteprocent man kommer till då de totala kreditkostnaderna för en kredit anges som en årlig ränta med beaktande av
amorteringarna. Grundantagandet för beräkning av den verkliga årsräntan är att kreditavtalet gäller till slutet av den avtalade perioden och att kreditgi-varen och konsumenten uppfyller sina åtaganden och följer de villkor och datum som fastställts i kreditavtalet. En exempelberäkning finns i slutet av dessa allmänna villkor.

6.3. Svea kan i samband med ett köp erbjuda räntefri betalningstid som kampanjförmån. Om Kredittagaren inte återbetalar krediten senast på förfallodagen upphör kampanjränteförmånen omedelbart att gälla och Kredittagaren är skyldig att betala den normala kreditränta som avtalats i kreditavtalet, men inte mer än den maximala räntesatsen enligt avsnitt 7:17 a i konsumentskyddslagen samt övriga kreditkostnader för det öppna skuldsaldot. På samma sätt är Kredittagaren skyldig att efter utgången av den avtalade räntefria betalningstiden betala den kredit-ränta som överenskommits på det obetalda skuldsaldot till slutet av kredittiden eller tills skulden i sin helhet är betald.

6.4. Kredittagaren kan ha rätt att på sina inköp få betalningsfri tid som motsvarar försäljarens kampanjerbjudande, varefter Kredittagaren ska betala de avta-lade månadsraterna med kreditkostnader inom den avtalade betalningstiden. Den betalningsfria tiden kan vara räntefri. Efter att den betalningsfria tiden löpt ut debiteras en kreditränta som avtalats i kreditavtalet, men inte mera men inte mer än den maximala räntesatsen enligt avsnitt 7:17 a i konsumentskyddslagen.

6.5. Om betalningen av krediten försenas eller försummas blir kampanjförmånen ogiltig och Svea har rätt att kräva en kreditränta som avtalats i kreditavtalet men inte mer än den maximala räntesatsen enligt avsnitt 7:17 a i konsumentskyddslagen, på det öppna skuldsaldot för den tid som gått sedan förfallodagen för den obetalda amorteringsraten. Detta innebär att andelen amortering i det belopp som ska betalas minskar och att kredittiden förlängs.

6.6. Svea har rätt till ränteändringar som påverkar krediten om ändringen beror på lagstiftarens, en myndighets eller motsvarande aktörs kreditpolitiska beslut, en ökning av Sveas kostnader för utlåning av pengar eller på andra kostnadsökningar som Svea inte kunnat förutse då krediten beviljades. Svea följer ovanstående villkor även när det innebär fördelar för Kredittagaren. Informat-ion om förändringar läggs ut på Sveas webbplats www.svea.fi. Svea informerar om ändringar i kreditkostnaderna även i kreditspecifikationen och/eller ett separat meddelande som skickas till Kredittagarens gällande postadress senast en månad innan ändringen träder i kraft.

VILLKOR FÖR KÖPSKREDITAVTAL

7. TILLÄMPNING AV KÖPSKREDITAVTALET

Kredittagaren erbjuds i samband med Avbetalningsfaktureringen möjligheten att välja att återbetala krediten i rater som är mindre än den avtalade månatliga raten. Då kredittagaren i stället för den månadsrat som avtalats i ett Avbetalnings-/Köpskreditavtal väljer en mindre månadsrat enligt erbjudand et i Avbetal-ningsfakturan, gäller följande villkor för Köpkreditsavtalet.

8. KÖPSKREDITAVTAL

8.1. Förhandsinformation och avtalsvillkor för krediten har innan Avbetalning- och Köpskreditavtalets gödkännande levererats för gott till Kredittagaren i samband med fakturan eller Avbetalning- och Köpskreditavtalet. Kredittagaren godkänner Köpskreditavtalet och dess villkor genom att underteckna och returnera det separata Avbetalning- och Köpskreditavtalet eller genom att godkänna Avbetalningoch Köpskreditavtalet med sin elektroniska underskift i Sveas elektroniska signeringstjänst. Kredittagaren ska betala åtminstone den minsta
raten som anges på Avbetalningsfakturan senast på förfallodagen.

8.2. Med ett Köpskreditavtal kan Kredittagaren betala för sitt köp i flera månatliga rater.

8.3. Genom att godkänna avtalets villkor tar Kredittagaren ansvaret för att betala Köpskrediten och följa villkoren för Köpskrediten.

9. KREDITTID

Kredittiden bestäms av den månatliga betalningsrat som valts, men är dock alltid högst 120 månader. Minimibeloppet för den månatliga betalningen är 10 € eller minst 3 procent av det totala skuldbeloppet.

10. KREDITKOSTNADER

Vid sidan av kapitalet och räntan är Kredittagaren skyldig att ersätta Svea för uppläggnings- samt hanteringsavgifterna på högst 0,01 procent per dag beräknat på den beviljade kreditens kapital men minst 5 € och högst 150 € årligen. Kreditkostnaderna anges alltid i de villkor som delges kunden och/eller på

11. BETALNING AV KREDITEN

11.1.Varje månad får Kredittagaren en Kreditspecifikation, i vilken anges den obetalda krediten, räntor och avgifter samt den minsta avbetalningen. Utöver ka-pitalet ingår även uppläggningsavgifter, hanteringsavgifter och eventuella betalningspåminnelser/-krav i Köpskreditskulden.

11.2.Skulden minskar endast genom avbetalningar till Svea, och Köpskrediten kan inte betalas till säljaren.

11.3.Skuldsaldot återbetalas under den avtalade kredittiden med månatliga betalningar enligt annuitetsmodellen. En betalning består av amortering, en må-natlig hanteringsavgift, räntor och eventuella kostnader för betalningspåmin-nelse. Uppläggningsavgiften anges i den första kreditspecifikationen, varefter den kapitaliseras med Köpskreditskulden.

11.4.Betalningarna minskar skuldsaldot i följande ordning: ränta, kreditkostnader, dröjsmålsränta, förseningskostnader, kapital.

11.5.Kredittagaren har när som helst rätt att i förtid återbetala krediten i sin helhet utan tilläggskostnader. Svea får dock debitera de uppläggningsavgifter för krediten som anges i Köpskreditavtalet samt den kreditränta som anges i avtalet för kreditens användningstid ända till förfallodagen.

11.6.Kredittagaren har rätt att på begäran få en amorteringstabell för skulden en
gång per år utan kostnad.

12. RÄNTA

12.1.För krediten debiteras kreditränta enligt kreditavtalet, vilken uppgår till 15 % över den referensränta som avses i 12 § i räntelagen, dock högst 20 % enligt 7:17a § i konsumentskyddslagen. Krediträntan beräknas dagligen på respektive skuldsaldo för köpskrediten.

12.2.Med den verkliga årsräntan avses den ränteprocent man kommer till då de totala kreditkostnaderna för en kredit anges som en årlig ränta med
beaktande av amorteringarna. Grundantagandet för beräkning av den verkliga årsräntan är att kreditavtalet gäller till slutet av den avtalade perioden och att kreditgi-varen och konsumenten uppfyller sina åtaganden och följer de villkor och datum som fastställts i kreditavtalet. En exempelberäkning finns i slutet av dessa allmänna villkor.

12.3.Svea har rätt till ränteändringar som påverkar krediten om ändringen beror på lagstiftarens, en myndighets eller motsvarande aktörs kreditpolitiska be-slut, en ökning av Sveas kostnader för utlåning av pengar eller på andra kost nadsökningar som Svea inte kunnat förutse då krediten beviljades. Svea följer ovanstående villkor även när det innebär fördelar för Kredittagaren. Informat-ion om förändringar läggs ut på Sveas webbplats www.svea.fi. Svea informerar
om ändringar i kreditkostnaderna även i kreditspecifikationen och/eller ett separat meddelande som skickas till Kredittagarens gällande postadress senast en månad innan ändringen träder i kraft.

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR AVBETALNING OCH KÖPSKREDIT

13. DRÖJSMÅLSRÄNTA OCH ÖVRIGA AVGIFTER

13.1.Utöver kapital och ränta är kredittagaren skyldig att betala en öppningsavgift och en faktureringsavgift som specificeras under Kreditvillkor på kreditavtalets första sida.

13.2.Svea har när som helst under lånetiden rätt att höja avgifterna i samma proportion som Sveas kostnader för åtgärden har ökat.

13.3.Kredittagaren kan även vara skyldig att betala andra avgifter än de avgifter som är betingade av Sveas lånekostnader. Till sådana kostnader hör bland annat påminnelseavgiften (för närvarande 5 €) enligt lagen om indrivning av fordringar (22.4.1999/513 med senare ändringar).

13.4.Om betalningen av kapitalet, räntorna och avgifterna försenas ska Kredittagaren betala årlig dröjsmålsränta på det förfallna beloppet enligt 4 § Räntelagen (20.8.1982/633 med senare ändringar). Om Kredittagarens åtagande hänför sig till ett konsumentkreditavtal eller ett annat avtal enligt 2 § 2 mom. Räntelagen ska dröjsmålsränta betalas på samma grunder som före förfallo-dagen i högst 180 dagar från det att skulden i dess helhet har förfallit till betal-ning.

13.5.För intyg, kopior och motsvarande dokument på Kredittagarens begäran debiteras 10 euro. För en ändring av förfallodagen med minst 14 dagar som sker på Kredittagarens begäran, debiteras 5 euro men högst 20 € per år.

14. KREDITAVTALETS GILTIGHET, UPPSÄGNING, SÄRSKILDA FÖRFALLOGRUNDER FÖR KREDITEN

14.1.Kreditavtalet gäller för den avtalade kredittiden.

14.2.Svea kan säga upp kreditavtalet och kräva in hela skulden enligt KSL 7 kapitlet 33 § i följande fall:

14.3.Kredittagarens betalning är försenad med minst en månad och fortfarande obetald och det försenade beloppet utgör minst 10 % av kreditbeloppet eller, om fler än en avbetalning ingår i det försenade beloppet, minst 5 % av kredit-beloppet eller utgör Sveas hela resterande fordran.

14.4.Annat väsentligt avtalsbrott från kredittagarens sida.

14.5.Svea kan säga upp krediten genom skriftlig begäran om
(a) Kredittagaren har lämnat Svea vilseledande uppgifter som kan ha påverkat beviljandet av krediten eller dess villkor.
(b) Kredittagaren har gjort sig skyldig till annan väsentlig avtalsbrott eller
(c) Kredittagaren på annat sätt har agerat bedrägligt..

14.6.Kredittagaren har rätt att när som helst säga upp kreditavtalet med en månads uppsägningstid. Uppsägningen ska göras skriftligen.

15. KREDITTAGARENS RÄTT TILL ANNULLERING

15.1.Kredittagaren har rätt att annullera konsumentkreditavtalet (KSL 7 kap. 20 §) genom att i varaktig from informera Svea om annulleringen. Detta ska ske inom 14 dagar från det att Kredittagaren i varaktig fått kreditavtalet, avtalets villkor samt förhandsuppgifter om krediten. Trots vad som anges ovan gäller kredittgarens ångerrätt enligt konsumentkreditavtalet åtminstone så länge som kredittagaren, enligt villkoren i konsumentkreditavtalet, har rätt att få tillbaka hela det köpta beloppet från försäljningsstället eller säljaren.

Annullering ska göras skriftligen inom utsatt tid till adressen: Svea Bank AB (publ), filial i Finland/ Payments, Mechelingatan 1a, 00180 Helsingfors, eller per e-post till asiakasinfo@svea.fi. Det kreditavtal som annulleras ska specificeras i
meddelandet.

15.2.Om Kredittagaren annullerar kreditavtalet ska han eller hon på anfordran som kompensation betala räntan för krediten för den tid som krediten har stått till Kredittagarens förfogande.

15.3.Kredittagaren ska utan dröjsmål och senast inom 30 dagar efter att annulleringsmeddelandet har skickats betala de medel som Kredittagaren fått till Svea samt betala ersättning enligt 7 kap. 20 § 2 mom. i konsumentskyddsla-gen, annars förfaller annulleringen.

15.4.Utnyttjandet av ångerrätten för konsumentkrediter påverkar inte återbetalningsskyldigheten för ett köp eller en tjänst som redan tidigare har finansierats enligt det konsumentkreditavtal som beviljats kreditstagaren. Om kredittagaren har återkallat krediten ska denne utan dröjsmål och senast 30 dagar efter att återkallelsen skickats betala köpeskillingen till Svea, under hot om att annars upphävandet upphör att gälla och att det konsumentkreditavtal som tidigare beviljats kreditstagaren och återbetalningsskyldigheten för den redan beviljade finansieringen förblir i kraft. Svea har vid distansförsäljning även rätt att från kredittagaren kräva den ackumulerade krediträntan för den tid under vilken krediten har stått till kredittagarens förfogande. Den ränta som ska debiteras beräknas genom att kreditbeloppet multipliceras med den i kreditavtalet överenskomna krediträntan och antalet dagar under vilka krediten har stått till kredittagarens förfogande, varefter det erhållna resultatet divideras med 36 500.

16. INFORMATION OM DISTANSAVTAL, ÅNGERRÄTT M.M. (KSL 6 KAP.)

16.1.Enligt 6 kapitlet, 14 § i KSL har konsumenten vid distansförsäljning rätt att återkalla ett avtal genom att meddela säljaren om detta på ångerblanketten eller på något annat entydigt sätt senast 14 dagar efter det att ett tjänsteavtal eller ett avtal om elektronisk leverans av digitalt innehåll ingicks eller, vid kö-peavtal, senast 14 dagar efter det att varan eller det sista varupartiet togs emot eller, om det är fråga om regelbunden leverans av varor, senast 14 da-gar efter det att det första varupartiet togs emot (läs mer om ångerrätten och begränsning av
ångerrätten i KSL 6 kapitlet, 14 § och 16 §.

16.2.I KSL, 6 kapitlet, 21 § stadgas att om konsumenten frånträder ett hemförsäljnings- eller distansförsäljningsavtal, återgår ett anknytande kredit- eller försäkringsavtal utan några åtgärder. Vid frånträde ska Kredittagaren även alltid skicka skriftligt meddelande om frånträde till adressen Svea Bank AB, filial i Finland/Payments, Mechelingatan 1a, 00180 Helsing-fors eller per e-post: asiakasinfo@svea.fi. När ett kreditavtal återgår ska kre-ditgivaren utan dröjsmål och senast 30 dagar efter att kreditgivaren har infor-merats om att avtalet återgår återbetala det som konsumenten redan betalat. Konsumenten ska utan dröjsmål återställa varan oanvänd till försäljaren.

17. SÄLJARFÖRETAGETS ANSVAR, REKLAMATION

17.1.Det säljarföretag som levererat produkter eller tjänster betalda genom kredit har enligt gällande lag ett ansvar gentemot kunden.

17.2.En reklamation ska i första hand skickas till säljarföretaget. Kredittagaren ska inom skälig tid även meddela Svea om reklamationen. Den kredittagare som har rätt att hålla inne betalningen eller rätt till återbetalning av köpeskil-lingen, skadeersättning eller annan betalning av säljaren eller av den som ut-fört tjänsten på grund av dennes avtalsbrott har även samma rätt gentemot den kreditgivare som har finansierat köpet eller tjänsten. Kreditgivaren är dock enligt KSL 39 § inte skyldig att betala konsumenten mer än det belopp som denna har erlagt som betalningar.

18. ANMÄLNINGAR

18.1.Kredittagaren ska omedelbart meddela Svea om varje adressändring och andra omständigheter som kan påverka relationen mellan Svea och Kreditta-garen per brev till adressen Svea Bank Ab (publ), filial i Finland/Payments, Mechelingatan 1a, 00180 Helsingfors / tfn (09) 4242 3330 / per e-post: asiakasinfo@svea.fi.

18.2.Om ett meddelande rörande krediten har postats som brev till Kredittagaren till dennes adress enligt kreditansökan eller avtalet eller till en gällande adress som Svea annars har kännedom om, anses meddelandet ha kommit till mottagaren senast den 7:e dagen efter avsändningsdatumet. Ett meddelande som skickats per e-post anses vara mottagaren tillhanda omedelbart.

19. BEGRÄNSNING AV SVEAS ANSVAR

Svea ansvarar inte för skador som orsakas av lagbestämmelser, myndighetsåtgärder, krigshandlingar, strejk, blockad, arbetsnedläggelse, bojkott eller andra orsaker som ligger utanför Sveas kontroll. Förbehållet avseende strejk, blockad eller arbetsnedläggelse gäller även när Svea själv har blivit föremål för åtgärden eller själv vidtar en sådan åtgärd. Svea är inte skyldigt att ersätta skada som uppstår på annat sätt, om Svea i sin verksamhet har iakttagit sedvanlig aktsamhet.

20. ÖVERLÅTELSE AV KÖPSKREDITAVTALET

Svea har rätt att överlåta eller pantsätta sin fordran på Kredittagaren till tredje part med rätt till vidareöverföring utan att höra Kredittagaren. Kredittagaren ska dock informeras om överföringen.

21. UPPGIFT OM HANTERING AV PERSONUPPGIFTER OCH GODKÄNNANDE AV HANTERINGEN

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med ikraftvarande lagstiftning. Kredittagaren godkänner att kreditgivaren under sin kreditbedömning granskar kredittagarens personkreditsuppgifter hos Suomen Asiakastieto Ab och/eller hos Dun and Bradstreet Ab, i dessas kreditregister. Vidare godkänner kredittagaren att kreditgivaren skaffar även andra, för kreditbeslutet och övervägandet av kredittagarens kreditförmåga väsentliga uppgifter, som olika upprätthållare av kreditregister, allmänna register och/eller befolkningsdatasystemet upprätthåller och erbjuder för kreditgivningssyften. Kredittagaren ger kreditgivaren rätt att, för kreditbeslutet, samla och handha uppgifter gällande kredittagarens eventuella krediter beviljade av andra kreditgivare, vilka Suomen Asiakastieto Ab via sitt system för förfrågningar gällande konsumentkrediter förser med, och vidare godkänner kredittagaren att kreditgivaren även förser Suomen Asiakastieto Ab med uppgifter gällande en, på basen av denna ansökan, beviljad kredit, vilken kan registreras i ovannämnda Suomen Asiakastieto Ab:s system för förfrågningar gällande konsumentkrediter. Svea kontrollerar den sökandes uppgifter mot Skattemyndighetens positiva kreditupplysningsregister. Vidare information gällande samlande, skyddande och handläggande av dina personuppgifter samt dina rättigheter, hittar du i vår dataskyddsbeskrivning på www.svea.fi.

22. ANMÄLAN OM BETALNINGSFÖRSENING TILL KREDITUPPLYSNINGSREGISTRET

Svea har rätt att anmäla betalningsstörningar till kreditupplysningsregistret enligt
koncessionsvillkoren för registret (om förseningen är mer än 21 dagar från betalningspåminnelse och mer än 60 dagar från den ursprungliga förfallodagen).

23. ÖVERVAKNING, REKLAMATIONER OCH TVISTER

23.1.På detta avtal tillämpas reglerna i 7 kap. konsumentskyddslagen (20.1.1978/38, KSL). Konsumentombudsmannen, Konsumentverket och regionförvaltningsverken bevakar att konsumentskyddslagen följs.

23.2.Eventuella klagomål kan framföras till Svea per telefon (09) 4242 3330 eller per e-post till adressen asiakasinfo@svea.fi. Om meningsskiljaktigheter inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan Kredittagaren föra ären-det till Konsumenttvistenämnden för avgörande (www.kuluttajariita.fi).

23.3.Om tvistemål hänvisas till en domstol för avgörande ska talan väckas vid tingsrätten på Kredittagarens hemort. Tvistemålen avgörs enligt Finlands lag.

Exempel på verkliga årsräntor:

Exempel som är representativt för typiska användning av Köpskredit: Kreditkostnader: uppläggningsavgift 5 € och annuitetsränta 20 %. 

Kredit 1 000 €, betalningstid 12 mån. Kreditkostnader totalt 116,61 €, verklig årsränta 22,99 % och kreditpris enligt konsumentskyddslagen 1 116,61 €.

Exempel som är representativt för typisk användning av Avbetalning/Köpskredit: Kreditkostnader: kreditavgift 2,80 € per månad, kreditränta 20 %.

Kredit 1 000 euro, betalningstid 12 månader. Kreditkostnader totalt 145,21 €, den verkliga årsräntan 29,08 %. Kreditpriset enligt konsumentskyddslagen är 1 145,21€.

Dessa villkor har uppdaterats 9.7.2026.