Your browser is not supported

Your browser is not supported. Please download one of the following browsers to be able to get a full Svea experience.

Skip to content

Oppnå økt salg og mer fornøyde ansatte.

Publisert | Betalingsløsninger

Unaas opplevde stadig oftere at kunder måtte vente med å fullføre sine kjøp i påvente av penger på konto. Dette resulterte i en dårlig salgsflyt og frustrerte selgere, som over tid, så et stadig økende behov for mer effektive systemer og flere betalingsalternativer.

Delbetaling gir mer flyt i salget

Unaas har spesialisert seg på sykler og har levert high-end sykler i over 10 år. De er ekspert i bransjen, og kan skryte av sin imponerende merittliste der Unaas-hjul blant annet har vunnet flere ritt og satt norske rekorder i VM i triatlon. Flere av produktene Unaas selger ligger i en høy prisklasse, og de fikk stadig oftere spørsmål fra sine kunder om muligheten for delbetaling. Det og kunne tilby sine kunder dette ble et nødvendig behov, både for butikken, ansatte og deres kunder, og var bakgrunnen for at de tok avgjørelsen om å benytte seg av vårt

Les mer om vår butikkløsning

Artboard Created with Sketch.
Emil Unaas
Vi selger jo dyre produkter, og å ikke tilby delbetaling gjorde det slik at det ikke var mye flyt på salget.

Selg mer, oftere.

«Vi opplever jo at vi kan selge mer og oftere, og i litt høyere summer.», kommenterer Unaas.

Med en finansieringsløsning som inkluderer delbetaling får du lagt grunnlaget for å kunne selge enda mer og oftere. Det gir kundene større valgfrihet og en bedre kjøpsopplevelse da de får muligheten til å velge dyrere produkter, og eventuelt flere produkter. Valget kan tas på grunnlag av behov og kvalitet, fremfor pris. Ved å tilby delbetaling opplever kundene at de kan gjennomføre kjøp når behovet melder seg, fremfor å måtte vente til penger kommer på konto. De trenger ikke betale alt på en gang, men kan dele opp beløpet og betale ned over en periode de velger selv. Gode betalingsløsninger vil kunne gi din butikk både økt fortjeneste og merverdi.

Les mer om betalingsløsninger

 

Motiverte ansatte gir økt salg og fornøyde kunder.

«Nå kan vi endelig møte kundens forventninger i forhold til finansieringsbiten, og våre ansatte har det lettere for å selge mer», sier Unaas. Når dine ansatte kan møte kundenes forventninger ved å tilby tilpasset betalingsløsninger, opplever de mestring og fornøyde kunder. Unaas forteller at de ansatte tidligere måtte forholde seg til frustrerte kunder, som var tydelige misfornøyde over mangel på finansieringsløsninger. De fikk ikke mulighet til å gjennomføre ønsket kjøp, når behovet meldte seg. Ved å sørge for at kunden er fornøyd blir også de ansatte fornøyde, og det resulterer i økt motivasjon og mersalg.

 

Velg en leverandør som har fokus på deg og din bedrift

«Dukker det opp spørsmål så fikser Svea det fort», mener Unaas.

Videre mener han at personlig og god service blir satt pris på av kunden. Med en godt tilpasset butikkløsning får du raskt hjelp når du trenger det, til alt fra teknisk til rådgivning. En best mulig kundeservice gir butikkene muligheten til å ha mer fokus på å skreddersy produktene de selger samt oppfølging av egne kunder.

«Mitt tips er å alltid strekke seg lenger for kundene og bruke ekspertisen og kompetansen vi har, godt. Det forventer kundene av oss!», avslutter Unaas.

Vil du ha flere råd? Vi hjelper deg å drive bedre.

Vil du vite mer? Legg igjen din e-post så kontakter vi deg 
Publisert