Har du mottatt en inkassosak?
Vi hjelper deg gjerne
Hvordan sjekke inkasso?
En inkassosak kan by på mange ulike spørsmål om hvordan du burde gå frem. Her kan du se hva du må huske på, og hvordan du kan håndtere det. Inkasso i Norge følger et strengt regelverk. På denne siden kan du lære mer om hva et inkassovarsel er, og eventuelt sjekke inkasso.
Slik kontakter du oss
Ring oss
Ring oss på 21 54 24 38 – så hjelper en av våre saksbehandlere deg.
Mine Sider
Her får du full oversikt over utestående og avsluttede saker. Via mine sider kan du sende oss en melding eller chatte med oss.
Saksnummer
Ha saksnummer klart når du kontakter oss (dette finner du på fakturaen).
Jeg har fått inkasso - hvordan sjekker jeg?
Her kan du betale inkassosaker og søke om nedbetalingsplan. Du får oversikt over avsluttede og utestående saker fra de siste tre måneder, og kan oppdatere din adresse.
Om du ikke betaler en faktura til forfall vil du motta et inkassovarsel. Dersom inkassovarsel ikke betales til forfall vil du motta en betalingsoppfordring, som betyr at det har blitt opprettet en inkassosak. Når du mottar betalingsoppfordringen har salæret, altså gebyret som er fastsatt av Finansdepartementet, blitt lagt på. Renter på inkassosaken legges på fortløpende etter betalingsoppfordringen, og det er derfor viktig å betale kravet så raskt som mulig og innen forfallsdato. Den enkleste måten å unngå inkasso på er at man alltid betaler regninger og faktura til forfallsdato.
Informasjon om hvordan du kan betale inkasso står oppgitt på brevet fra inkassoselskapet. Har du mistet brevet kan du logge inn på Min side, kontakte oss på telefon eller via mail, så sender vi deg informasjonen du behøver for å få betalt. I de fleste tilfeller kan vi hjelpe deg med å utsette eller dele opp innbetalingene. Jo lenger du venter med å betale, desto høyere blir summen som må betales.
Logg inn på Min side
En inkassosak stopper ikke før den er betalt. Om betalingsoppfordringen ikke blir betalt er det en risiko for at saken blir sendt rettslig og at du får en betalingsanmerkning. Saken blir da sendt til forliksrådet eller namsmann. Hos forliksrådet blir dom besluttet og hos namsmann kan det bli besluttet utlegg i eiendeler.
Du kan lese mer om inkassosatser og gebyrer her
Nei, inkasso er oppfølging av ubetalte faktura. En betalingsanmerkning betyr at du har en anmerkning hos kredittopplysningsbyråene. Som privatperson kan man få betalingsanmerkning om for eksempel inkassosaken har gått rettslig, eller om man ikke overholder en nedbetalingsplan hos et inkassoselskap. Har man betalingsanmerkning kan det være vanskelig å få kreditt til eksempelvis boliglån, mobilabonnement eller kjøp på avbetaling. Når du har betalt hele kravet vil betalingsanmerkningen slettes.
Ja, det kan være flere grunner til at man ønsker å klage på en inkassosak. Om man ikke har mottatt faktura, er uenig i selve fakturaen, allerede har betalt eller har andre type klager, er det viktig å kontakte oss umiddelbart. Klagen bør være skriftlig, enten på Min Side, mail eller pr. brev. I klagen skriver du saksnummeret klagen gjelder for, samt begrunner hvorfor du er uenig i kravet.
Logg inn på Min side
KID, kontonummer og forfallsdato står på brevene du mottar fra oss. Har du mistet brevet kan du logge inn på Min Side eller ta kontakt med oss, så sender vi deg betalingsinformasjonen du behøver for å gjøre opp.
Logg inn på Min side
Min side bedrift
Her kan du som bedriftseier logge inn og få oversikt over dine inkassosaker. Via min side kan du også gjøre innbetalinger.
Du kan refinansiere inkassogjeld og bli kvitt betalingsanmerkning
Hos oss kan du refinansiere med inkasso eller betalingsanmerkninger. Her kan du lese mer om både sletting av inkasso og nedbetalingstid på et slikt lån.
