Dårlige betalere: – Jeg mistet kontrollen, rett og slett

Av gammel vane setter mange seg ned en ettermiddag, gjerne etter kontortid, og kjører fakturaer for utført arbeid. Det som til nå har vært en svært manuell prosess, blir gradvis lettere for flere bransjer, og for de ekstra heldige er det like lett som å trykke på en knapp.

En av de ekstra heldige er takstmann Hans Petter «Pelle» Biørnstad. Etter 20 år i takstmannbransjen, med bakgrunn som murmester, har han fulgt den teknologiske utviklingen i bransjen med et nøkternt blikk.

Dårlige betalere ga likviditetsproblem

For den erfarne takstmannen har nye arbeidsrutiner forenklet hverdagen og skapt drastisk bedret likviditet i bedriften. En av de store forbedringene har vært så grunnleggende som automatisk salg av fakturaene, som inntil nylig var en ordentlig tidstyv. Ved å selge fakturaene sine til Svea, får Pelle umiddelbar tilgang til midler som ellers ville være bundet opp i reskontroen.

– Tidligere var det mye tull, og hele tiden var det noen som ikke betalte. Noen hadde bare glemt det, mens andre rett og slett bestemmer seg for å ikke betale, forteller Biørnstad.

Å jage opp dårlige betalere har kostet Biørnstad mye, både i tid og rene kroner.

– Jeg har vel tapt 150.000 kroner på det, tenker jeg, sier han.

Etter å ha forsøkt ulike systemer for innkreving av inkasso, alt fra manuelle lister til halvautomatiske løsninger, innså han at han måtte tenke nytt for å holde følge.

– Jeg mistet kontrollen rett og slett, så jeg kuttet ut de andre og gikk til Svea, forteller han.

Dermed var likviditetsproblemet løst over natten.

– De kjøper jo fakturaen din, det gjør hele forskjellen. Det koster litt, men hvor mye koster det ikke å skrive purringer, forliksråd og det hele, spør Biørnstad.

Faktureringen går automatisk

Takstmannens hverdag har blitt enda litt lettere med automatisk fakturering av jobben. Fra programmet som brukes til å utføre taksten på en eiendom, går fakturaen rett ut til kunden. Merarbeidet rundt en jobb har dermed blitt minimalt, spesielt i forhold til hvordan man gjorde det i «gamle dager».

– Du oppretter kunden, noe du må i alle sammenhenger. Veldig ofte er kunden den samme som betaleren, så på slutten av taksten går du på betalingsdelen av taksten hvor du fyller ut beløpet for taksten og kanskje litt kjøring, så trykker du på send. To dager senere er pengene på konto, forteller Biørnstad.

Det nye systemet sender fakturaen rett til Svea, som automatisk kjøper fakturaen og setter pengene, minus et gebyr, rett inn på konto. Det fører til innsparinger i den daglige driften.

Enkel løsning

Ved å sette bort faktureringen har takstmann Hans Petter Biørnstad fått en lettere arbeidsdag. Og han slipper å frustrere seg over dårlige betalere. Foto Kristin Svorte

– Du sparer kanskje ikke så mye direkte i penger. Det koster litt å selge fakturaen, men du sparer flere arbeidstimer i måneden, forklarer Biørnstad.

Som en av ringrevene i takstmannbransjen, er han ikke alltid like fornøyd med nye løsninger og ny teknologi å forholde seg til.

– Vi har holdt på med noe som heter Takstnøkkelen i 15 år, så å begynne med noe nytt fører til en læringskurve. Men etter en uke satt det. Jeg har laget 70 takster med det nye systemet. Det er faktisk såre enkelt.