Inkassovarsel har blitt et verktøy

Etter flere år med høyere renter og økte levekostnader begynner konsekvensene å merkes. Norske husholdninger holder fortsatt hodet over vannet, men bildet er i ferd med å nyansere seg. Nye tall fra vår inkassoavdeling viser en klar vekst i antall både handel på kreditt og påfølgende purreoppdrag.

Ingen aldersforskjeller

Tidligere år har man kunne se en større andel nye inkassosaker blant yngre aldersgrupper, men dette har nå til stor grad jevnet seg ut.

Vår Operations Manager, Simen Alexander Lund, forklarer at det gir et tydelig signal om at økonomiske utfordringer ikke lenger er knyttet til alder eller livsfase alene.

Kreditt brukes annerledes

Første halvpart av 2025 viser en tydelig økning innen saker med krav under 2.500 kroner, og det er særlig innen telekom og energibransjen veksten merkes. Likevel understreker Lund at det ikke nødvendigvis er så dystert som man kanskje skulle tro.

– Selv om det kan se dramatisk ut, er nok noe av grunnen også at det rett og slett har blitt enklere å handle på kreditt og utsette betalingen. Det er også ganske «billig» å vente med betalingen, og koster «bare» 35 kroner betale en hel måned for sent, sier Lund.

Lever på forskudd

Likevel er det verdt å merke seg at det er færre forbrukere som lar forsinkede betalinger gå helt til inkasso. De fleste sakene i forbrukersegmentet får en løsning på utenrettslig nivå, og utviklingen går i retning av færre saker som ender med tvangsfullbyrdelse.

- Noe av forklaringen kan være at de fleste bruker neste måneds inntekt som utgangspunkt for kredittopptaket, sier Lund.

Enkle grep gir høy løsningsgrad

Lund tror også at en viktig del av forklaringen ligger i at vi har gjort det enklere for forbrukerne å betale regningene sine, med løsninger som er tilpasset hvordan folk faktisk håndterer økonomien sin i hverdagen.

- Du kan få kravet direkte som e-faktura som du kan godkjenne i nettbanken med ett klikk. Og de som får kravet på post eller SMS kan enkelt logge inn på minside.sveafinans.no og betale, delbetale eller kommunisere med en saksbehandler. Det gir håp om at betalingsutfordringer fortsatt kan håndteres på en konstruktiv måte, både for forbruker og for kreditor, avslutter Lund.