Inkasso multikanal
- vi når kundene dine, der de er tilgjengelige!

Ved å tilby kunden flere betalingsvalg øker vi betalingsvilligheten. Det betyr at du får innbetaling fra kundene dine raskere. Oppdatert teknologi gir mulighet for enklere betaling av både faktura og forfalt faktura (purring og inkasso). En god kundereise når det kommer til inkasso, vil gjøre at kundene dine betaler inn beløpet raskere.

Betalingsvillighet

Vi kommer i kontakt med flest kunder når vi sender informasjonen via den kanalen de selv foretrekker, eller den kanalen vi erfaringsmessig vet at den enkelte målgruppen bruker. Dette gjelder både faktura, purring og inkasso. Valgfrihet fører til flere innbetalinger. Basert på vår inkassokunnskap og erfaring, i tillegg til din kundekjennskap, legger vi opp ulike distribusjonsløp som passer den enkelte. Her er et utvalg:

• Mobilbetaling/betaling via SMS
• Vipps
• E-Faktura
• Brev
• EHF
• Digitale postkasser
• Avtalegiro
  
  

Analyser av betalingsatferd i 2020, viser at hele 8,3 % flere debitorer betaler ved forfall når de mottar inkassobrev via eFaktura.

Sparer klima og miljø

Når vi har fokus på digitale løsninger, er vi med på å beskytte klimaet og miljøet. Ved å forsøke å sende færre brev, og jobbe med å få kundene til å velge en annen distribusjonsform bidrar vi positivt.