Vi har for tiden problemer med noen av tjenestene våre. Vi jobber med å løse dette så snart som mulig.

- Det viktigste er å ordne opp for kundene når de trenger det

Publisert fredag, 31 august 2018 09:39Finansiering

Når du fokuserer på å hjelpe kunden – før du får betalt, kan faktureringen i ettertid være både kostbar og arbeidskrevende. Det vet rørlegger Nicolas Mangion alt om.

For syv år siden tok Nicolas Mangion en sjanse. Han sa opp jobben og startet for seg selv. Resultatet ble NM Rør, en sunn og god rørleggerbedrift som i dag har seks ansatte. Men veien dit har ikke vært helt uten hindre.

– Særlig i starten var det litt trangt, innrømmer han.

For selv om det har vært nok av oppdrag, tar det ofte litt tid før pengene kommer inn på konto. Betalingsfristene er lange, og dessverre er også noen kunder trege betalere.

– Det førte til at jeg for eksempel ikke kunne kjøpe alt jeg trengte av verktøy, men måtte leie, forteller han.

I dag er likviditeten god, men de første tre-fire årene rørte han ikke overskuddet.

– Vi har investert i firmaet for å sikre oss mot eventuelle vanskeligere tider, forklarer rørleggergründeren.

Driver inn pengene selv

NM Rør har hele tiden tatt ansvaret for fakturering og oppfølging selv, men Mangion innrømmer at det tar mye tid. For i takt med at bedriften har vokst, har de også møtt på kunder som ikke betaler.

– Vi har for eksempel en del døgnvaktsoppdrag, og der er det noen vanskelige betalere. I verste fall må du møte opp i forliksrådet for så å vente på dom. Det tar sin tid, sier Mangion.

rørlegger mannNettopp av den grunn har mange av NM Rørs konkurrenter begynt å ta betalt på stedet når de rykker ut. Men det ønsker ikke Mangion. Han vet at ikke alle har penger tilgjengelig dersom noe skjer midt på natta, og det er også kostbart for bedriften å ha kortterminaler tilgjengelig hvis de ikke brukes veldig mye.

– Det viktigste er at vi får ordnet opp for kundene når de trenger det, sier han.

Å bruke tid på å drive inn fakturaene skulle han derimot gjerne ha sluppet.

– Det er utrolig frustrerende å for eksempel måtte advare en kunde som har flere hundre tusen kroner utestående om at vi må stoppe arbeidet. Det trikset fungerer som regel, men vi skulle selvfølgelig helst sluppet det, sier han.

En enklere hverdag

NM Rør er ikke alene om å oppleve dette. Trege eller dårlige betalere vil dessverre alltid finnes der ute, og for små håndverkerbedrifter kan det være ekstra krevende. De må jo gjøre jobben før de kan fakturere den, og ofte er de også avhengige av å gjøre egne investeringer for å komme i mål.

For å hjelpe små og mellomstore bedrifter med denne problematikken, lanserer Svea Finans nå FLYT. Det er et nettbasert system som automatiserer fakturasalg, og målet er at de mindre bedriftene skal få en enklere hverdag med mindre administrasjon og bedre likviditet.

Ved å selge fakturaen gjennom FLYT, slipper nemlig bedriften alt av oppfølging og innkreving av penger – uansett hvor problematisk kunden skulle vise seg å være.

Enkelt er det også. Så fort du har lagt den ferdige utfylte fakturaen i systemet, settes prosessen i gang. Neste dag har du penger på konto, og slipper å tenke noe mer på det.

Mange fordeler

Nicolas Mangion forteller at de i NM Rør har vurdert flere ulike løsninger for å lette jobben med fakturering, men at han har vært heldig siden han har en bror som er regnskapsfører. Det har gjort at han har hatt god tilgang på råd når det har vært behov for det.

Likevel ser han helt klart fordelen med et system hvor du som bedriftsleder er garantert å få det utestående beløpet på konto med én gang.

Hvis man sliter med å få inn penger, og ser at det kan være kroken på døra om de uteblir, vil det definitivt kunne være verdt det å bruke en sånn løsning. Alternativet er mye verre, sier han.

Ta i bruk FLYT