Hvor kan man se sin inkassogæld?

Hvor kan du se din inkassogæld?

Hvis du vil finde ud af, hvor meget du skylder i inkasso, er det bedste sted at starte hos det inkassofirma, der behandler din sag.

Du kan typisk finde oplysninger om din inkassogæld flere steder:

·         Hos dit inkassofirma: Mange inkassofirmaer tilbyder digital selvbetjening, hvor du kan se dine sager og få overblik over din gæld.

·         I dine inkassobreve: Her finder du oplysninger om det skyldige beløb, sagsnummer og kontaktoplysninger.

·         Hos den oprindelige kreditor: Virksomheden, du oprindeligt skyldte penge, kan hjælpe dig med at finde ud af, hvem der håndterer din gæld.

·         Hos Gældsstyrelsen: Hvis du har gæld til det offentlige, som er sendt til inddrivelse, kan du finde oplysninger via Mit gældsoverblik.

Der findes ikke én samlet offentlig oversigt over alle private inkassosager i Danmark. Har du gæld hos flere inkassofirmaer, skal du derfor undersøge dine sager hos hvert enkelt firma.

 

Se din inkassogæld hos Svea

Har du modtaget et inkassobrev fra os, kan du få overblik over din gæld via vores digitale selvbetjening, DebitorWeb.

Du logger nemt og sikkert ind med MitID.

På DebitorWeb kan du:

·         Se dine aktive inkassosager og afsluttede sager fra de seneste tre måneder.

·         Få overblik over dine udeståender.

·         Betale din inkassogæld.

·         Ansøge om en afdragsordning.

·         Sende beskeder til os.

Det giver dig mulighed for at følge dine sager og finde de oplysninger, du har brug for.

Log ind på DebitorWeb.

Har du spørgsmål til en konkret sag, er du også velkommen til at kontakte os. Hav gerne dit sagsnummer klar, så vi lettere kan hjælpe dig. Du finder nummeret i brevet fra Svea.

 

Hvordan finder du ud af, om du har en inkassosag?

Hvis du er usikker på, om en ubetalt regning er sendt til inkasso, kan du starte med at gennemgå dine breve og beskeder.

Undersøg både din e-mail, e-Boks, mit.dk og eventuelle breve, du har modtaget med posten.

Søg f.eks. efter ord som "inkasso", "betalingspåmindelse" eller navnet på den virksomhed, du oprindeligt skulle betale.

Kan du ikke finde oplysningerne, kan du kontakte virksomheden og spørge, om regningen er overdraget til et inkassofirma.

Har du flere ubetalte regninger, kan det være en god idé at undersøge dem enkeltvis, så du får overblik over, hvilke krav der eventuelt er sendt til inkasso.

Vær opmærksom på, at beløbet i et ældre inkassobrev ikke nødvendigvis svarer til din aktuelle gæld. Der kan være påløbet renter og omkostninger, eller der kan være registreret indbetalinger siden brevets afsendelse.

 

Hvordan finder du ud af, hvor meget du skylder?

Når du har fundet frem til det inkassofirma, der behandler din sag, kan du få oplyst, hvor meget du aktuelt skylder.

Din samlede inkassogæld kan bestå af flere beløb:

·         Det oprindelige krav: Det beløb, du oprindeligt skulle betale.

·         Renter: Eventuelle renter, der er påløbet som følge af den manglende betaling.

·         Rykkergebyrer: Eventuelle gebyrer for tidligere rykkere.

·         Inkassoomkostninger: Omkostninger forbundet med inddrivelsen af gælden.

·         Indbetalinger: Beløb, du allerede har betalt, og som er trukket fra din gæld.

Er du i tvivl om beløbet, kan du bede om en opdateret opgørelse.

Har du allerede betalt hele eller dele af gælden, bør du kontrollere, om betalingen er registreret. Gem gerne din betalingskvittering, så du har dokumentationen, hvis der opstår spørgsmål.

 

Hvor kan du se gæld til det offentlige?

Har du gæld til det offentlige, skal du undersøge den hos Gældsstyrelsen.

Det kan f.eks. være ubetalt skat, bøder eller beløb, du skal betale tilbage til kommunen.

På Gældsstyrelsens digitale selvbetjening, Mit gældsoverblik, kan du logge ind med MitID og:

·         Se gæld, der er sendt til inddrivelse hos Gældsstyrelsen.

·         Få overblik over de registrerede beløb.

·         Se oplysninger om din gæld.

·         Betale hele eller dele af din gæld.

Se din gæld på Mit gældsoverblik.

Det er vigtigt at være opmærksom på, at privat inkassogæld og gæld til det offentlige ikke nødvendigvis fremgår af samme oversigt.

Har du både gæld til det offentlige og inkassosager hos private inkassofirmaer som Svea, skal du derfor undersøge begge dele for at få et samlet overblik.

 

Hvad gør du, hvis du har flere inkassosager?

Har du flere inkassosager, kan det være en fordel at samle oplysningerne ét sted.

Start med at undersøge, hvilke inkassofirmaer der håndterer dine sager, og hvor meget du skylder hvert enkelt sted.

Du kan f.eks. lave en oversigt med:

·         Navnet på den virksomhed, du oprindeligt skyldte penge.

·         Navnet på inkassofirmaet.

·         Sagsnummeret.

·         Det aktuelle skyldige beløb.

·         Eventuelle betalingsaftaler.

På den måde får du et bedre overblik over din samlede gæld og kan lettere planlægge dine næste skridt.

Husk, at flere breve godt kan vedrøre den samme gæld. Kontrollér derfor sagsnumre og fakturaoplysninger, så du ikke kommer til at tælle det samme krav flere gange.

Gem også dokumentation for dine betalinger og eventuelle aftaler, så du altid kan finde oplysningerne igen.

 

Hvad gør du, hvis du ikke kan betale din inkassogæld?

Hvis du ikke har mulighed for at betale hele beløbet med det samme, er det vigtigt, at du reagerer på de henvendelser, du modtager.

Vi ved, at der kan være mange grunde til, at en regning ikke bliver betalt til tiden. Derfor opfordrer vi dig til at kontakte os, hvis du har svært ved at betale din gæld.

I nogle tilfælde kan det være muligt at indgå en afdragsordning, hvor du betaler gælden over en længere periode.

Har du en sag hos Svea, kan du ansøge om en afdragsordning via DebitorWeb. Vi gennemgår din anmodning og vender tilbage til dig.

En afdragsordning skal godkendes, før den er gældende.

Mener du, at kravet er forkert, eller har du allerede betalt, er det også vigtigt, at du giver os besked. Du kan kontakte os via DebitorWeb eller direkte, så vi kan undersøge sagen.

 

Få hjælp til din inkassogæld hos Svea

Det kan være svært at overskue en inkassosag, især hvis du har flere ubetalte regninger eller er i tvivl om, hvad du skylder.

Hos Svea hjælper vi dig med at få overblik over dine sager og finde ud af, hvilke muligheder du har.

Har du modtaget et brev fra os, kan du logge ind på DebitorWeb med MitID. Her kan du se dine sager, betale din gæld eller ansøge om en afdragsordning.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne med at få afklaret din situation og finde ud af, hvad næste skridt kan være.

Se din inkassosag hos Svea.