Jeg har fået brev fra Svea

Hvis en faktura ikke betales til tiden, vil du modtage rykkere og i sidste ende et inkassovarsel. Ved fortsat manglende betaling vil du modtage et krævebrev, hvilket betyder, at der er oprettet en inkassosag. Når du modtager krævebrevet, er der pålagt salær, som er en afgift fastlagt af Domstolsstyrelsen. Der vil desuden løbende blive pålagt renter, der beregnes ud fra forfaldsdatoen på fakturaen. Det er derfor vigtigt at betale så hurtigt som muligt, når krævebrevet modtages. Den nemmeste måde at undgå inkasso på er ved altid at betale regninger og fakturaer ved forfald.

Det er hurtigt, sikkert og nemt at betale via vores DebitorWeb. Du skal blot bruge dit MitID til at logge ind og danne dig et overblik. Vi tilbyder flere forskellige betalingsløsninger – om du vil betale med girokort, bankoverførsel, kortbetaling, SMS-betalingslink eller evt. oprette en afdragsordning. 

Du kan logge ind på DebitorWeb og ansøge om en afdragsordning. Her kan du vælge en månedlig betaling, der passer til din økonomi. Når du har sendt din anmodning, vil vi gennemgå den og vende tilbage hurtigst muligt. Login på DebitorWeb

Du logger ind med MitID via DebitorWeb. Her kan du se dine sager, oprette afdragsordninger, betale direkte og sende beskeder til vores kundeservice. Login på DebitorWeb her

Hvis du har betalt for nylig, kan brevet være sendt før betalingen blev registreret. Tjek din sag i DebitorWeb, og kontakt os, hvis du mener, at brevet er sendt ved en fejl.

Der kan være mange årsager til, at du ønsker at klage over en inkassosag. Hvis du ikke har modtaget den oprindelige faktura, allerede har betalt eller har andre typer af klager, er det vigtigt at du kontakter Svea hurtigst muligt. Hvis du mener, at kravet er forkert, kan du gøre indsigelse via DebitorWeb eller kontakte os direkte. Husk at oplyse hvorfor du er uenig, og vedhæft relevant dokumentation, hvis muligt. Login på DebitorWeb

En inkassosag forsvinder ikke før den er betalt. Såfremt der ikke sker betaling ved fremsendelse af krævebrevet, er der er risiko for, at din sag bliver sendt til retslig inddrivelse via Fogedretten. Her vil der blive foretaget udlæg i dine ejendele med henblik på efterfølgende tvangssalg.

Hvis en sag går videre til fogedretten, betyder det, at der søges rettens hjælp til at inddrive gælden. Det kan medføre yderligere omkostninger. Du kan stadig nå at indgå en aftale, inden sagen behandles – kontakt os hurtigst muligt.

Du undgår en betalingsanmærkning ved at betale til tiden eller lave en gyldig afdragsordning. En betalingsanmærkning registreres typisk først, når gælden er ubestridt og ikke er blevet betalt inden fristen.

Ja, en betalingsanmærkning slettes normalt, når hele gælden er betalt. Opdateringen sker automatisk inden for få hverdage, men du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål til status på registreringen.

En inkassosag i sig selv udløser ikke nødvendigvis en betalingsanmærkning. Men hvis sagen ender med en registrering i RKI eller lignende, kan det påvirke din mulighed for at optage lån, abonnementer eller køb på afbetaling.

E-mails fra Svea er password beskyttet grundet indhold af personlige oplysninger. Læs altid mailen grundigt igennem, da henvisning til password fremgår tydeligt. Er du fortsat i tvivl bedes du kontakte os.