Vi værner om dit privatliv
Her kan du læse mere om, hvordan vi værner om dit privatliv.
Hvordan anvender vi dine personoplysninger?
Ofte stillede spørgsmål
Hvad betegnes som personoplysninger?
Alle oplysninger eller informationer som kan kobles til dig, direkte eller indirekte betegnes for personoplysninger. For eksempel navn, adresse, CPR-nummer, kontonummer eller IP-adresse.
Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi gemmer kun dine data så længe, det er nødvendigt for at udføre vores kontraktlige forpligtelser over for dig, og så længe det kræves i henhold til lovbestemte opbevaringstider. Vi skal desuden overholde andre love som for eksempel Hvidvaskningsloven og Bogføringsloven, som ligeledes påvirker, hvor længe vi skal opbevare information.
Hvilke rettigheder har du?
Du har ret til at modtage et uddrag, der viser dine persondata behandlet af os. En forudsætning for, at vi kan levere et uddrag til dig er, at vi kan identificere dig på en sikker måde for at sikre, at uddraget ender hos den korrekte person. Hvis du ønsker et uddrag, er du velkommen til at kontakte os.
Du har også ret til på visse betingelser at få dine oplysninger slettet i tilfælde, hvor vi ikke har andre juridiske krav at forholde os til.
Du har ret til at supplere og / eller rette forkerte personoplysninger om dig selv.
De personoplysninger, som du selv har leveret, og som vi har behandlet elektronisk, har du ret til at anmode om at blive overført til en anden persondataadministrator, når det er teknisk muligt.
Hvilke oplysninger indsamles?
De oplysninger, vi har brug for fra dig, varerier afhængig af hvilke af vores tjenester, du ønsker at benytte dig af. Vi kan desuden indhente oplysninger fra eksterne kilder, såsom kreditoplysningsselskaber, folkeregisteret osv.
Oplysninger du giver os kan være:
- Person- og kontaktoplysninger - Navn, CPR-nummer, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kontonummer osv.
Oplysninger vi indsamler om dig kan være:
- Person- og kontaktoplysninger - Navn, CPR-nummer, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kontonummer osv.
- Finansielle oplysninger – din indkomst, eventuelle kreditter, betalingshistorik.
- Historiske oplysninger – dine køb, betalings- og kredithistorik.
- Oplysninger om, hvordan du interagerer med Svea – hvordan du bruger vores tjenester, herunder responstid på sider, fejl ved download, hvordan du kom frem til og forlod tjenesten, samt leveringsbeskeder, når vi kontakter dig.
- Enhedsoplysninger – IP-adresse, sprogindstillinger, browserindstillinger, tidszone, operativsystem, platform og skærmopløsning.
- Geografiske oplysninger – din geografiske placering.
De oplysninger, du giver os, samt oplysninger om varer/tjenester og dine finansielle oplysninger, er generelt nødvendige for at indgå i et kontraktforhold med os, mens de øvrige oplysninger, vi indsamler, generelt kræves til andre formål, som beskrevet nedenfor.
Håndteres mine oplysninger udelukkende af Svea?
For at være i stand til at levere vores tjenester er det undertiden nødvendigt, at vi deler dine personoplysninger med andre virksomheder både i og uden for Svea koncernen. For at sikre, at de håndterer dine personlige oplysninger så sikkert som muligt, har vi indgået særlige databehandleraftaler med disse leverandører.
Vi er ligeledes forpligtet til at dele dine personoplysninger med visse myndigheder og institutter, når det kræves i henhold til lov eller juridisk proces.
Tydeligt og sikkert
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Kontakt os
Kontakt os via mail
Ring 70 27 25 00
Mandag - Torsdag: 8.30 - 16.00
Fredag: 8.30 - 15.30