8 tips til succesfuld inddrivelse af ubetalte fakturaer

Heldigvis kan du med en velstruktureret tilgang og effektive metoder øge dine chancer for at få betaling for ubetalte fakturaer, så du kan nyde din ferie uden økonomiske bekymringer. 
I denne artikel giver vi dig 8 tips til, hvordan du tackler denne udfordring og omsætter forfaldne fakturaer til kontanter. 

Svea din nøglepartner – vi åbner døre til en effektiv inkassoløsning
Disse trin kan anvendes året rundt, men er særligt nyttige i ferieperioder, hvor mange virksomheder kører på lavt blus, og du ønsker at undgå økonomiske bekymringer. Ved at følge trinene kan du sikre, at din virksomhed forbliver økonomisk sund, selv når du er væk fra kontoret.

1. Fakturer hurtigst muligt

Sørg for at fakturere så snart varen eller tjenesten er leveret. Skjulte kreditdage kan nemlig være dyre for din virksomhed og venter du med at fakturere giver du ufrivilligt dine kunder længere kredit. På den måde er det kunden, der har adgang til dine penge og ikke dig. I tilfælde af en stor ordre med lang leveringstid, kan du eventuelt bede din kunde om at betale en del af beløbet på forhånd.

2. Fastlæg klare betalingsbetingelser

Det første step til at undgå ubetalte fakturaer er at sikre, at dine betalingsbetingelser er tydelige og let forståelige. Sæt klare rammer for betalingsterminer, accepterede betalingsmetoder og eventuelle gebyrer for forsinket betaling i dine fakturaer. Ved at være transparent fra start kan du reducere risikoen for forsinkelser og misforståelser.

3. Følg op regelmæssigt

Send en påmindelse til din kunde, så snart en faktura forfalder. Den manglende betaling kan i nogle tilfælde skyldes ren forglemmelse, og her vil en venlig påmindelse have stor effekt. En god huskeregel er, at jo længere tid, der går fra forfaldsdatoen, jo større er sandsynligheden for, at du slet ikke får dine penge. Sørg derfor for at opsætte en effektiv og automatiseret rykkerprocedure for manglende betalinger. Vi anbefaler altid at have en åben dialog med sine kunder, da dette vil gavne jer begge og sikre den gode kunderelation.

4. Tilbyd fleksible betalingsmuligheder

Hvis en kunde har økonomiske problemer, kan det være nyttigt at tilbyde fleksible betalingsordninger. Dette kan være en betalingsplan eller mulighed for delvise betalinger. Husk at få disse aftaler på skrift for at beskytte begge parter. Jo flere betalingsmuligheder, i form af bankoverførsel, betalingskort, mobilbetaling osv. kan ligeledes være med til at øge chancen for betaling.  

5. Send inkassovarsel

Hvis den åbne dialog og rykkerskrivelse ikke har nogen effekt, bør du overveje at sende sagen til inkasso. Første step er dog at sende et formelt inkassovarsel. Her skal du specificere det udestående beløb og give skyldneren en betalingsfrist på mindst 10 dage til at betale det skyldige beløb. Det skal desuden fremgå af inkassovarslet, at sagen overdrages til inkasso, såfremt fakturaen ikke betales inden 10 dage og der skal varsles om yderligere omkostninger.

6. Igangsæt inkassoprocessen

Hvis dine egne indsatser ikke har ført til betaling, kan det være tid til at overveje at bruge et inkassobureau. Inkassofirmaet kan desuden rådgive dig om din eksisterende rykkerprocedure eller helt overtage denne samt det videre forløb i inkasso såfremt det bliver nødvendigt.

Du kan med fordel gøre opmærksom på dit samarbejde med et inkassofirma i dine rykkere. På den måde vil du opnå en mere effektfuld rykkerproces og dine kunder vil i højere grad end tidligere prioritere dine fakturaer. 

7. Retslige skridt som sidste udvej

Hvis alle forsøg på inddrivelse fejler, kan retslige skridt blive nødvendige. Dette bør altid være den sidste udvej, da det er tidskrævende og kan være dyrt. Konsulter dit inkassofirma eller en advokat med speciale i gældsinddrivelse for at drøfte dine muligheder.

8. Brug Svea som din inkassopartner

Ønsker du at undgå besværet med inkassohåndtering over sommeren eller efter ferien? Svea står klar som din nøglepartner, der åbner døre til en effektiv og gnidningsfri inkassoproces. Vi tilbyder professionelle og skræddersyede løsninger, der passer til din virksomheds behov. Retslig inkasso er altid inkluderet i din aftale med Svea og vi håndterer alt administrativt arbejde samt repræsenterer dig i Fogedretten.

Vores mange års erfaring har lært os, at jo hurtigere du iværksætter inkassoprocessen, jo større er sandsynligheden for, at du får dine penge hjem. Når du overdrager en sag til Svea, varetager vi udover selve inddrivelsen hele dialogen med din kunde, og frigiver dyrebar tid, som du fx kan bruge på driften af din virksomhed eller på at nyde sommerferien med din familie.  

Kontakt os i dag på 70203300 eller via nedenstående kontaktformular for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at optimere din inddrivelsesproces og sikre din virksomheds økonomiske sundhed.