Kundeservice - her kan du komme i kontakt med vårt kundesenter

Kontakt oss via telefon, e-post eller snakke med oss via Mine Sider

Våre kunderådgivere er her for deg

For oss er det viktig at du skal få svar raskt og den hjelpen du trenger - på den måten som passer deg best. Derfor ønsker vi å koble deg opp mot riktig kontaktpunkt hos oss. Her finner du informasjon om de ulike avdelingene hos oss, slik at det skal bli lettere for deg å finne frem. Du kan få hjelp via telefon, e-post og MinSIde. Vi ser frem til å høre fra deg!

Vårt mål er å hjelpe alle som er i kontakt med oss, og du vil møtes med kompetanse, handlekraft og engasjement. Vi forbeholder oss likevel retten til å ikke imøtegå kommunikasjon som inneholder noen form for diskriminering, trakassering eller annen uetisk adferd.

Få oversikt over alle dine lån, betalinger, fakturaer eller din sparing

Fikk du ikke den hjelpen du trengte? Se kontaktinformasjon under

Min side

Har du et lån uten sikkerhet hos oss?

Ring oss på 21542360 eller send en epost til direkte.no@svea.com

Har du et lån med sikkerhet hos oss?

Ring oss på 21542370 eller send en e-post til boliglan.no@svea.com

Har du benyttet våre betalingsløsninger?

Ring oss på 73930670 eller send en e-post til ehandel.no@svea.com

Har du en sparekonto hos oss?

Ring oss på 21542360 eller send en e-post til direkte.no@svea.com

Jeg har fått en inkassosak

Vi besvarer alle dine spørsmål angende inkasso og er her for å hjelpe. En inkassosak kan by på mange ulike spørsmål. Her kan du få hjelpen du trenger, eller svar på det du måtte lure på.

Logg inn på Min side via knappen under. Her kan du skaffe deg full oversikt, betale inkassosaker, søke om nedbetalingsplan, eller se fakturakopi og betalingsinformasjon. Du får i tillegg oversikt over avsluttede og utestående saker fra de siste tre måneder, og kan oppdatere din informasjon.

Dersom du ønsker å se om du finner svaret på det du lurer på selv, kan du se våre vanlige stilte spørsmål og svar om inkasso her.

Noe annet? Ring oss på 21 54 24 38 Eller send en epost til ks.no@svea.com

Min side

dame med hodetelefoner og mikrofon som jobber på et kundesenter

For bedrifter

Logg inn og få full oversikt.

Logg inn

Benytter du våre betalingsløsninger på nett?

Ring oss på 73930680eller send en e-post til wpa.no@svea.com

For deg som har spørsmål knyttet til Business Credit

Ring oss på 73930666 eller send en e-post til business.credit.no@svea.com

Vil du bli kunde?

Ring oss på 21542410 eller send en e-post til rad@svea.com

Kan kundene dine finansiere kjøp gjennom oss?

Ring oss på 73930628 eller send en e-post til sfa.no@svea.com

Gjeldsrådgivning

Tips og råd

De beste kundebehandlerne

To år på rad vinner vi vår klasse og ligger helt i topp totalt. I år vinner vi også "Norges beste kundeopplevelse" i kåringen Årets Kundesenter 2023. I klassen Innfordring konkurrerte vi mot de andre store selskapene i bransjen, og er strålende fornøyde med hele 91,1 poeng. Resultatene viser også best score innenfor kategorien messenger, i tillegg lå vi helt i topp i en rekke andre kategorier, i konkurranse med 200 andre kundesenter.

Les saken

bilde av mange av sveas kundekonsulenter som jubler over å ha vunnet en pris

Vi gjør det mulig

I over 30 år har vi hjulpet bedrifter med bedre likviditet. Som gründere vet vi hvor viktig det er å ha penger til drift og videre vekst.