Inkasso fremtid
- fremtidens inkassoløsninger og teknologi
Reduser tap, øke inntjeningen og effektiviser driften. Svea har en teknisk integrasjonsplattform som er selvutviklet og støtter norske og nordiske løsninger. Det kan tilpasses alle systemer. Fremtidens løsninger er sømløse, og integrasjoner er et satsningsområde i Svea. Vi lager den beste løsningen for deg og har et inkassosystem som utvikles og optimaliseres kontinuerlig. Våre integrasjoner gir deg en automatisk inkassoløsning i systemet du allerede bruker i dag, men du kan selv styre graden av automatikk. Du kan besvare henvendelser uansett hvor fakturaen befinner seg i løpet, og det er du som tar siste avgjørelse. Dermed har du full kontroll – som igjen gir deg gode muligheter for å øke inntjeningen og å minske tapet.
Teknisk kompetanse
Med et eget integrasjonsteam har vi mulighet til å tilby spesialutviklede tekniske løsninger og integrasjoner. Integrasjonsplattformen vår er egenutviklet og skalerbar, og den støtter alle integrasjonsløsninger. Vi kan også koble oss på det andre selskap har laget.
Eksempler:
- Filintegrasjoner med ulike format (CSV, XML etc.)
- Webservice og API- integrasjoner (SOAP / REST)
Vi har fokus på sikkerhet, varsling, dokumentasjon og logging av alle oversendelser mellom vårt og kundes system. Dette gir raskt mulighet for å avklare kilder ved eventuelle utfordringer.
Implementering
Vi tilbyr prosjektledelse gjennom hele prosessen, og da spesielt i implementeringsfasen.
Alle kunder får en dedikert prosjektleder og et prosjektteam. Sammen med systemleverandør/kundens forhandler står vi for teknisk oppsett. Ved behov kobles en IT-ressurs fra kunden på I tillegg. Dette for å sikre en rask og profesjonell oppstart og implementering.
Etter behov og tilpasninger av teknisk løsning er klarlagt, står vi for fremdriften. Vi sørger for workshop, analyse, informasjonsinnhenting, informasjonsdelingen, gjennomfører tester at det tekniske og kaller inn til statusmøter. Du skal være informert og oppdatert til enhver tid. Til sammen har vi 50 års erfaring med integrasjon.
Kommunikasjonsløsninger
Via vår kundeweb får du tilgang til alt du trenger på ett sted. I front får du opp et dashboard som gir rask oversikt over det viktigste. Her er alle rapporter tilgjengelig, og du får mulighet for å kommunisere direkte med oss.
Innlogging for skyldner
Her kan kundene dine gjennomføre innbetalinger, med frihet til å velge betalingsmetode. Dette er med på å øke løsningsgraden. De får oversikt over alle saker og har mulighet til å opprette nedbetalingsavtaler. Alle kundene dine kan chatte med oss når de trenger det, få svar på det de lurer på og rett rådgivning. Det er også enkelt å hente ut fakturakopi.
