Inkasso i København og resten af Danmark - Det er vores speciale
Hvordan sender jeg en sag til inkasso?
Du kan nemt sende en sag til inkasso via vores Kundeweb, hvor du selv opretter sagen online. Alternativt kan du sende sagen via e-mail med relevant dokumentation. Har du mange sager, tilbyder vi også filoverførsel samt integration med forskellige ERP-systemer, så dine inkassosager kan overføres automatisk.
Skal der sendes et inkassovarsel?
Ja, der skal som udgangspunkt sendes et inkassovarsel med en betalingsfrist på minimum 10 dage, før sagen kan overdrages til inkasso. Hvis inkassovarsel ikke er sendt, kan Svea sende varslet for dig, inden inkassosagen oprettes.
Hvornår forælder et krav?
Som udgangspunkt forældes en faktura 3 år efter forfaldsdatoen. Krav baseret på låneaftaler forældes typisk 10 år efter, at aftalen er indgået. Hos Svea overvåger vi løbende forældelsesfrister og tager de nødvendige juridiske skridt for at sikre, at dit krav ikke forældes.
Hvor mange rykkergebyrer kan debitor pålægges?
Der kan pålægges op til 3 rykkergebyrer af kr. 100,00 pr. stk.
Hvad gør jeg, hvis min kunde ikke vil betale?
Hvis en kunde ikke betaler, vurderer vi først, om sagen kan håndteres udenretsligt eller skal i retten. Inkasso er ikke muligt på bestridte krav, så vi har brug for al relevant dokumentation via e-mail. Som virksomhed bør du dokumentere kommunikationen med kunden, sikre korrekte fakturaer og rykkerbreve samt handle hurtigt for at beskytte dit krav.
Kan jeg registrere min kunde som dårlig betaler?
Via vores samarbejde med RKI kan vi sammen indberette kunder som dårlige betalere efter gældende lovgivning, når kravet er ubestridt og korrekt dokumenteret.
Inkasso kort fortalt
Vil du være kunde? Vi hører gerne fra dig
Kontakt os via mail
salg@svea.com
Ring 70 27 25 00
Mandag - Torsdag: 8.30 - 16.00
Fredag: 8.30 - 15.30