En app öppnade upp en ny värld för kunden


När köerna blir kortare får kunderna mer tid till annat

Visste du att vi spenderar sex månader av våra liv i kö? När restaurangen Sushibar, numera Råvara, kom i kontakt med oss var de ute efter att komma in i den mobila betallösningsvärlden. Hur skulle de få sina kunder att slippa köa när de beställer och betalar?

Allt samlat i en färdig applösning

Enkelt, vår färdiga applösning Close Eat. En app där vi samlade restauranger runt om i landet för att människor skulle slippa stå i kö för att köpa sin mat. I appen kunde konsumenter lätt se vilka restauranger som fanns i närheten. Genom några enkla klick var det bara att beställa och betala. Allt för en enkel och smidig upplevelse för kunderna.

Personligare kontakt med kunderna

Vi kom till en tidpunkt då Råvara ville utveckla konceptet till en egen app. Inga problem! Vi på Svea Apps skräddarsyr våra lösningar efter kundens behov. Råvara fick en egen app där deras kunder enkelt kan beställa och betala. Genom appen kan Råvara skicka ut erbjudande, notiser och nyheter direkt till sina kunders app. Det skapar en personligare kontakt med kunderna, som annars inte går att få.

 

När kundens verksamhet växer - växer vi tillsammans

När Råvara växte och öppnade upp nya restauranger i Norrbotten och Västerbotten, ville även vi utveckla självbetjäningen för kunderna. Vi skapade en självbetjäningskassa, Self Service. En kassa där kunderna på egen hand kan beställa och betala på plats i Råvaras restauranger. Personalen kan fokusera på att tillaga maten medan kunden själv tar hand om beställningen. Self Service gör att färre kunder lämnar restaurangen på grund av långa köer, vilket leder till fler köp och ökad försäljning. Self Service underlättar ditt arbete vid de värsta rusningstiderna och stressiga dagar, samtidigt som dina personalkostnader minskar.
En hjälpande hand helt enkelt.

Sara Furberg, kökschef på Råvara Skellefteå

– Kunden kan välja att beställa och betala direkt i appen eller i Self Service – kundernas väntetid blir kortare och det underlättar vårt arbete, säger Sara Furberg.

Behöver du också hjälp med en betallösning att kunna växa med?

Varmt välkomna till oss så tar vi tillsammans fram det som passar just dig och din verksamhet.

Maila oss på apps@svea.com eller ring oss på 08 470 36 10.