Korona-info

Svean koronatiedotus

Seuraamme aktiivisesti yleistä tilannetta ja päivitämme uusimmat asiakkaisiimme ja yhteistyökumppaneihin vaikuttavat tiedot näille sivuille. Tarpeen mukaan olemme myös yhteydessä sidosryhmiin suoraan.

Tältä sivulta löydät yleistä tietoa koronavalmiudestamme ja yleisiä ohjeita.

Lue lisää:

Koronainfo yrityksille ja yrittäjille

Koronainfo kuluttajille

 

Huomioithan nämä

  • Asiakaspalvelumme voi ajoittain olla ruuhkautunut, mutta vastaamme puheluihin ja viesteihin mahdollisimman nopeasti.
  • Otathan asiakkaanamme yhteyttä heti, jos taloudellinen tilanteesi vaikeutuu - yleensä asioista voidaan keskustella, kun yhteydenotto tapahtuu ajoissa.
  • Asiakaspalvelujoissamme ei ole muutosta normaaliin.

Ota yhteyttä:

Asiakaspalvelu

Mitä koronaepidemia tarkoittaa meille

Me Svealla seuraamme niin Suomessa kuin konsernitasolla koronatilanteen kehittymistä yleisesti, mutta myös liiketoimintanäkökulmasta. Haluamme tehdä kaikkemme, ettei koronavirus leviäisi ja jotta niin asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, kuin myös me svealaiset välttyisimme koronatartunnalta.

Samalla meille on ehdottoman tärkeää osaltamme huolehtia myös siitä, että nyt vallitseva poikkeuksellinen tilanne vaikuttaisi mahdollisimman vähän Suomen ja asiakkaidemme taloudelliseen tilanteeseen. Tähän pyrimme osaltamme ensinnäkin huolehtimalla niin yritys- kuin kuluttajapalveluidemme jatkuvuudesta ja varmuudesta.

Lisäksi olemme olemassa täällä niin kuluttajia kuin yrittäjiä ja yrityksiä varten, vastaten parhaalla mahdollisella tavalla teidän kaikkien muuttuviin tilanteisiin ja tarpeisiin. Otathan siis rohkeasti yhteyttä, mikäli koronaepidemia vaikuttaa asiakkuuteesi meillä tavalla tai toisella.

Miten toimimme?

  • Emme ota vastaan vieraita toimistollemme – jos sinulla on sovittu tapaaminen, otathan yhteyttä yhteyshenkilöösi Svealla tapaamisen siirtämiseksi tai järjestämiseksi puhelimitse tai videolla.
  • Olemme siirtyneet etätöihin kaikilta niiltä osin, kuin se on mahdollista.
  • Olemme varmistaneet palvelumme jatkuvuuden sekä varautuneet mahdollisiin poissaoloihin ja ruuhkahuippuihin.

Seuraamme tilannetta jatkuvasti, ja täsmennämme ohjeita sekä viestimme muutoksista aktiivisesti. Näin toimimme vastuullisesti myös tänä poikkeuksellisena aikana – ja pidämme huolta toisistamme.